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组织管理培训课件


2.影响集权与分权程度的主要因素
确定一个组织中集权或分散的合理程度,需要考虑 如下几方面影响因素:
(1)经营环境条件和业务活动性质。
如果组织所面临的经营环境具有较高的不确定性, 处于经常变动之中,组织在业务活动过程中必须 保持较高的灵活性和创新性,,这种情况就要求 实行较大程度的分权。反之,面临稳定的环境和 按常规开展业务活动的组织,则可以实行较大程 度的集权。
(4)组织中新问题的发生率
组织如果是处在一个比较稳定的外部环境中,则 上级管理者就可以有比较大的管理幅度。
(5)信息沟通的方法
在上下级之间进行信息沟通时,如果上级管理者 通过设置参谋、助理等职位来协助上级管理者进 行信息的沟通工作,如协助处理信件、起草文件 、接转电话等,就可以使上级管理者有更多的时 间和精力管理更多的下级人员。
• (4)组织的历史和领导者个性的影响。
• 如果组织是在自身较小规模的基础上逐渐 发展起来,并且发展过程中亦无其他组织 的加入,那么集权倾向可能更为明显。组 织中个性较强.自信、独裁的领导者,往往 喜欢按照自己的意志来运行,这时集权就 是该类组织经常会出现的状态。
• 职权在整个组织中的分布可以是集中化的 ,也可以是分散化的。
• 所谓“分权”,就是决策权在很大程度上,分散 到处于较低管理层次的职位上。
• 所谓“集权”,就是指决策权在很大程度上,向 处于较高管理层次的职位上集中。
• 在现实中,既不存在绝对的分权,也不存在绝对
的集权。因为绝对的集权意味着职权全部集中在 一个人手中,这样的人不需要配备下级管理者, 管理组织设计也就成为多余;而绝对的分权也不 可能,因为上层管理者一旦没有了监督和管理的 权利与义务,那也就没有必要设置这样的职位。 集权和分权是两个彼此对立但又互相依存的概念 ,它们只能存在于一个连续统一体中。
(6)管理者所在的管理层次
在较低的管理层次,工作比较标准化,因此 采用一个较宽的管理幅度是可行的。但这 种幅度应随着管理层次的提高而逐渐变窄 。
二、部门化
• 每个管理者可以有效管辖的直接下级的人数是有 限的,因此,组织规模的扩张只好通过设立新的 部门来实现。新部门的设立就需要增加新的上级 来协调部门与部门之间的关系,也就增加了新的 管理层次。管理层次的确定与部门化工作实际上 是同步进行的工作。
即根据组织产出的不同,把从事相同产 出活动的人和事划分为一个部门。普遍 使用的有按地区、按产品、按顾客的不 同划分部门.
产品部门化
总裁
副总裁----燃料 副总裁---润滑油 副总裁-化工制品
制造
营销
制造
营销
制造
营销
顾客部门化
销售董事
零售部经理
批发部经理 政府机构部经理
地区部门化
销售副总裁
西部区域 南部区域 销售主任 销售主任
– 锥形结构:管理幅度较小,管理层次较多。
• 优缺点和扁平结构正好相反。
影响管理幅度的因素
管理者的管理幅度并没有一个统一的标准,而是应 该根据不同的情况来确定管理者的管理幅度。按 照权变理论的观点,管理幅度是各种因素影响的 结果。这些因素主要有:
(1)上下级管理者的管理能力
上级管理者的管理能力越强,其管辖的下级人员 数就可以越多。如果下级管理者的管理能力越强 ,则上级管理者的管理幅度就可以越大。
(2)组织的规模和空间分布广度。
组织规模较小时,实行集权化管理可以使组织的运 行取得高效率。但随着组织规模的扩大,其经营 领域范围甚至地理区域分布可能相应地扩大,这 就要求组织向分权化的方向转变。
(3)决策的重要性和管理者的素质。
一般而言,涉及较高的费用支出和影响面较大的决 策,宜实行集权,重要程度较低的决策可实行较 大的分权。组织中管理人员素质普遍较高,则分 权具备比较好的基础。
所谓管理层次,是指在组织中所形成的 不中断的等级系列的环节数。
管理幅度与管理层次的关系
1 4 16 64 256 1024 4096
幅度:4 层次:7 管理者人数:1365
1 8 64 521 4096
幅度:8 层次:5 管理者人数:585
• 关系:
–管理幅度一定,管理层次与组织规 模大小成正比。即规模越大,管理 层次越多。
1、部门化的概念
所谓部门化,是指按照一定的方法把组织中 的人和事划分成可管理单位的过程。
2、部门化的方法
(一)按数量划分部门
按数量划分部门的方法是最简单的方法。这一方 法曾经广泛运用于部落、氏族和军队的管理。这 种方法是在组织中,划分出一定人数的小组由主 管人员负责指挥,去执行一定的任务。
(二)按组织的产出不同来进行 部门的划分
(2)职权的授予
上级管理者对下级人员的授权越是明确,下级管理 人员在运用职权履行其职责时就可以较少地向上 级管理者汇报和请示,这样,上级管理者可以有 更大的管理幅度。
(3)下级管理人员管理活动的相似程度
下级人员的工作和活动的内容越是相似,上级管 理者协调下级人员活动的工作就越是可以制度化 、标准化和程序化,从而可以节省时间和精力, 增加其管理的幅度。
–组织规模一定,管理层次与管理幅 度成反比。
管理幅度与管理层次(续)
• 两种基本组织结构形态
– 扁平结构:幅度较大、管理层次较少
• 优点:信息传递速度快;失真可能性小,组织的适 应性强;有利于发挥下属的主动性和首创精神。
• 缺点:信息涌入使得分析难以深入、细致,从而影 响信息的及时利用;主管难以充分有效监管;
组织管理培训课件
2020年4月19日星期日
第一节 组织的基本问题
组织的概念
在管理学中,组织有两方面含义: 1.作为实正式关系的一群人。
2.作为涉及活动过程的组织是指为了实现 组织目标对组织的资源进行有效的配置的 过程.
一、管理幅度与管理层次
所谓管理幅度,是指上级管理者能直接 有效地管辖的下级人员数。
中西部 东部销 销售主任 售主任
(三)按组织的内部操作不同对部门进行 划分
按组织的内部操作不同划分部门,就是把组 织内部从事相操作的人和事归为一个部门 。如财务、生产和销售活动等。
三、集权与分权
1.组织中的职权及其分布 所谓“职权”,就是指组织设计中赋予某一管
理职位的做出决策、发布命令和希望命令得到执 行而进行奖惩的权力。 职权与组织内的一定职位相关,而与占据这个职位 的人无关,所以它通常亦被称做制度权或法定权 力。
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