---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------激励理论与实践的探讨内容摘要: 伴随着知识经济和全球经济一体化时代的到来，企业之间的竞争范围不断扩大，竞争的强度不断加剧。

激励员工的积极性，提高工作效率，对于增强企业的竞争力十分重要。

企业应运用激励的原理，结合本企业实际，有针对性地选择激励方法，最大限度的调动员工的积极性。

关键字：激励绩效团队合作优秀管理在当今愈演愈烈的商品竞争中，高度激发人的能力，对任何一个商业性团体来说，都是必不可少的。

因此，如何激励他人就成了管理者的基本技能，作为人力资源管理的从业人员，对员工激励是工作的重要组成部分。

以下我结合流行的激励理论，对现实的人力资源管理实践提出几点看法。

无论是个人还是团体，要激励他们工作，最好的办法是：调动他们内在的自我激励因素。

㈠何谓激励？激励是一种有意识的行为。

人们曾一度认为激励的力量往往是由外而内，现在我们明白了每个人都会被来自不同方向的力量所激励。

1/ 12在工作中，设法去影响员工们，寻找把他们自我激励的因素和集体的需要紧密结合的机会，使员工们的潜力充分发挥出来，集体就会迅速的从命令和控制的状态转向建议和共识的状态中。

领导们认识到奖优比罚劣更为有效时，他们的态度也会随之而开始转变了。

自我激励是一种长远而持久的事。

鼓励员工做到自我激励，比起信任他们，让他们主动工作，或鼓励他们承担工作的责任来，则是一个更高层次的需求。

对那些态度消极的员工，就得想想，用哪些方法才能把他们的积极性调动起来？在充满竞争的商界中对一个有创新精神的组织来说，被高度激励的员工是决定它命运的关键。

过去，激励只被认为是单向的，即向下，也就是说上级激励下级。

其实那是远远不够的。

在一个优秀管理的组织中，下级不仅仅是接受命令，也会自我激励，同时上级也会给予相应的激励。

要积极鼓励大家分享领导者的想法并热情地投入工作，并通过激励来使每一位员工都愉快的合作。

㈡识别需要很多激励理论支持这样一种设想：假如能给予机会和适当的刺激，员工会尽力改善工作表现。

作为管理人员，应认识到这些刺激物或刺激力量是什么。

理论家马斯洛曾将人的需要分成五个层次：---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 首先是生理需要，继之是安全需要，社交需要，人格尊重需要和自我实现需要等更深层次的需要。

依据马斯洛理论，这些需要应依次得到满足。

当一个需要差不多得到满足时，下一个需要的满足欲望会更迫切。

一旦一个需要被满足了，他就不再是一种刺激了。

心理学家赫兹伯格发展了以激励理论和健康理论为基础的二元素激励理论。

在健康因素方面如果不去激励人，使他们被忽视，就会引起不满情绪。

最重要的激励因素是金钱，管理者应尽量满足员工的经济需求。

员工要求一定的薪金水平以适应他们的需要，但放慢提薪的进程或无效的刺激都会迅速降低激励效果。

缺乏工作安全感也会大大降低员工的积极性。

赫兹伯格二元素的第二因素是一整套激励因素，这一因素却能促使人获得成功。

这些激励因素是管理人员为维护令人满意的工作驱动力而应重点准备的。

个人陶醉于成就的程度完全取决于被认可，而获得成就的能力又取决于令人愉悦的工作和责任感。

责任感越强，个体对因工作进步而获得的满足感体验就越深。

3/ 12激励因素广泛的建立在工作中自我成熟和自我价值的确定上。

可以通过丰富员工的工作增进他们的责任感，从而提高激励功能。

健康因素工薪与福利、工作条件、公司政策、地位、工作安全、监督与自治、办公环境、私生活激励因素成就感、认可感、工作兴趣、责任感、进步感㈢理解行为表现了解真实的行为表现和了解表现背后的动机同等重要。

多数情况下，了解员工受激励程度的唯一途径就是通过他们的行为表现。

这包括他们说话的内容，姿势，表情以及态度等。

正面的激励往往由积极的态势表达：微笑、一个热情的举动、一种轻松的态度。

当人们在执行一件自己感兴趣的或充满激情的任务时，眼睛也许会闪闪发光，而事实上他们的瞳孔放大了。

因此充满自信的目光接触也是一种重要的衡量激励的尺度。

缺乏激励的人很少会正视别人。

脸红能表示兴奋或愉悦，呼吸的急促能表示热情，这两点都是激励的良好信号。

以下是员工受激励后的表现：●自觉自愿的努力，探索和奉献●对上级的要求以及新的工作任务始终能做出积极反应●工作不是为了完成指标，而是为了获得成就，工作时心情愉快。

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------●在回答问题时，态度是坦诚的。

造成许多员工在工作岗位上丧失激励的原因，可能是由于体制的陈腐或工作的超负荷丧失激励的清晰信号包括员工的频频缺勤和流失。

仅仅承认丧失激励毫无意义，除非抓住要害，彻底更新。

还需记住，不良的行为表现和工作的低效不是工作岗位没有吸引力的必然信号，若在工作环境得到改善的情况下员工依然情绪低落，那就可能只是个人问题了。

㈠成为一名优秀管理者一名主管人员须具备很多优良品质，以有效的激励员工。

管理人员如缺乏其中的一种品质，员工的积极性就会迅速丧失。

与员工协力合作对工作负责信任员工能处理好办公室对同事忠诚内部的人际关系作为一名合格的管理者，应尽最大努力，保证工作条件、工资、社会地位、工作安全和工作氛围得到及时地、有效的管理。

雇员感到舒心满意是管理能力的最佳体现。

㈡改进沟通⒈使用开放型的管理模式。

开放型管理模式可以鼓励团队成员间的信息及思想交流，让管理者和团队成员一起进行创造性地工作。

有问题可以讨论，并解决得又快又好。

5/ 12为了达到这样的效果，试着实施开放型的管理计划，这样可以促进合作。

管理者可以敞开办公室的大门，使他们随时可以和员工们谈话，如果做不到，那么就可以约定时间与员工沟通，并一定要守约。

⒉选择有效的沟通方法电脑沟通在电子计算机的时代，沟通方式很丰富，比如可利用电子邮件会议这是直接进行人员管理的基本方式刊物有从业务通讯到内容充实的杂志等多种形式内部市场把推销技巧应用于公司内部公告栏这是在一个组织中传递信息的最主要方式电话这是进行一对一沟通时所使用的最重要的工具㈠激励个人⒈与员工相处时不要带有偏见，把注意力集中在他们的业绩上，而不是他们的性格、习惯或者外表上。

偏袒会挫伤那些不受偏爱的员工的积极性，并且还会使受偏袒的员工在团队中遭到冷落和排挤。

⒉发现各个员工的特长。

为了开发出每个人的最大潜能，最重要的就是了解一名优秀管理人员他们的原动力，并且要按他们的长处来分派工作。

员工们行为上的区别受着他们年龄、性别和职位的影响。

把工作分派给最适合的人选。

举例而言，一个善于交际的人，将是最适合做接触人的工作的，而具有喜欢安静个性的人也许更适合对单项工作独立操作。

⒊调整工作方法。

不同的人希望他们的上司会按他们的意志扮演不同的角色。

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 一个人可能希望有个家长式的上司；另一个则希望领导让他能充分体现他的能力；而第三个则只求安稳。

如果这些方法对管理有利的话，就这么去做。

必须软硬兼施，不必使团队中的每个人都喜欢你，但他们必须喜欢为你工作。

你可以通过严格和友好这两种手段来达到这一目的。

⒋提供激励因素。

管理者可以提供多种激励因素来激励员工，每一种因素会产生不同的效果。

基于认可，多发薪水，提供保险，提供健康和家庭福利等，是众多激励因素中最常用的几种。

现在，人们往往把激励因素分成两大类，即经济性因素和非经济性因素。

如果无力提供像加薪、发奖金之类经济性的激励因素，那么对于那些潜在接受者而言，只要确保非经济性的激励因素有足够的吸引力，仍然能对他们起激励作用。

例如，可以给离公司很远的员工提供班车接送服务等，要仔细考虑员工的普遍或特殊要求。

⒌确立可实现的目标。

为了激励小组或个人，应让他们参与到预算决策，目标制定和其他决策性事务活动中来。

7/ 12目标和奖赏的比例要适当，使得员工们尽最大努力去工作，为公司赢得经济利益。

但是要记住，如果初衷或最终目的的不现实或不公平，那么目标与奖励挂钩的计划就不能顺利的施行。

例如，要节省开支，就要告诉团队一个努力节约的目标数字及整个公司的总体目标，并把由他们节约下来的一部分奖励给他们。

㈡激励团体⒈领导团队共同进步。

通过让每位员工参加决策，表扬小组的出色表现，指出他们迷途中的正确方向等方法来激励员工的工作热情。

⒉树立超越性目标。

在实现目标的过程中，保持积极的思想状态很重要，所以要逐渐向你的小组成员灌输这种积极的思想。

一个团队如果收到一个共同理想的激励，并把这个理想转化为可实践目标，那么他们就会发现，能够抓住更多的有利机遇。

然后，热情、努力的去干，梦想最终会成为现实。

确立目标时，不要仅停留在小组成员的能力范围之内，要稍稍超出他们的能力一些，这点很重要。

例如，一个运动教练为小组设立要进入决赛的目标，但其危险就在于一旦进入决赛，队员们会觉得他们的目标已经实现，其实他们应该继续努力以赢得这场决赛。

⒊鼓励团队工作。

当两个员工在工作中经常不和时，就应该积极得加以处理，要---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 求他们互相合作而不是彼此忽视。

另一种解决方法是让步和双方互换角色一段时间，这样他们就能够理解彼此的工作重担，不再相互抱怨。

如果这些方法都失败了，就把敌对双方永远分开以免影响整个小组工作。

⒋为员工提供咨询服务。

在组织管理中，经常用为员工提供咨询的方法，来解决员工由于工作失误而引起的受挫感。

允许员工们与一位公正无私、富有同情心的倾听者谈论他们对某种困境所作的反应。

即便是对那些工作很有保障的员工，也可以考虑把提供咨询作为一种服务，他们也许需要有人与之讨论那些导致他们产生消极情绪的工作问题和个人问题。

㈠绩效考核的目的。