知识管理PPT课件
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从1989年到1996年,商品和服务越过边界的 贸易额以平均每年6.2%的速度增长,几乎为 同期全世界国内生产总值平均每年增长速度 3.2%的两倍。
全球化的经济使知识成为了最重要的资源,唯 有有效管理与开发组织知识,企业才可能建立 跨国竞争的核心优势,使得传统的工业经济向 知识为基础的经济过渡。
③服务业在知识经济中,扮演了主要角色;
④人力的素质和技能成为知识经济实现的先决 条件。
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3.知识经济时代的特征
(1) 电脑和网络的使用提高了经济效益 在知经济时代,电脑和网络的普遍使用,提高了知识
与信息的使用效益,在此基础上的知识网络将组 织、地区、国家,以至全球的经济连成了一体。
(2)知识和人才成为了最重要的资源 知识经济时代,知识成为了产业的基础,但知识是无
计算机网络的价值等于其结点数目的平方。也 就是说,计算机网络数目越多,对经济和社 会的影响就越大。
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这个定律在网络时代表现得特别明显。 例如,越多人使用的软件、网络、标准、游戏等,其
价值就越高,也越能吸引更多的使用者。 因此系统开发者可以用低价(或是免费)来吸引使用
者,一旦使用者数目达到了临界点,网络效用以几 何级数增长以后,开发者就可以对使用者提高收费。
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2.知识经济的含义
知识经济具有这样两重含义: (1)知识经济是建立在知识和信息的产生、
分配及使用上的经济。
(2)以知识资源的拥有、配置、产生和使用 为最重要的生产要素所形成的经济形态。
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知识经济的主要特征:
①科学和技术的研究与开发,日益成为知识经 济的重要基础;
②信息和通讯技术在知识经济的发展过程中, 处于中心地位;
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2.知识的属性
(1)知识具有价值 培根说过“知识就是力量”。 对知识进行有效地管理,使数据到信息再到知识不断深
化,来指导公司战略决策和公司运营,并在实践中评 价知识的价值。
(2)知识具有积累性
社会知识就在人类社会实践(劳动)过程中不断积累,
并得以延续和更新。个人的知识得益于社会知识的积
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
累沉淀。知识的积累是知识转移和知识共享的前提和
的人力资源,在全球市场中取得一席之地。
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(5) 终生学习成为知识经济时代的大势所趋 知识经济时代,学习的重要性特别突出,而
知识更新速度的加快.
让终生教育成为必要,教育要为社会创造更 多进修的机会,提供社会大众一个学习的 场所,以满足经济发展的需要。
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7.1.1.2 知识管理的形成
在知识经济时代里,知识已成为最主要的财富来源, 知识管理将使组织和个人具有更强的竞争实力,并 做出更好地决策。
摩尔定律揭示了半导体和计算机工业作为信息产业内 部的动力,以指数形式实现持续变革的作用。这 种局面已经持续了三十多年。
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2)梅特卡夫定律(metcalf’s law) 以太网设计者罗伯·梅特卡夫认为,互联网络
不仅呈现了超乎寻常的指数增长趋势,而且 爆炸性地向经济和社会各个领域进行广泛的 渗透和扩张.
第 7 章 知识管理与知识创造 (1)
7.1 知识管理
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第7章 知识管理与知识创造
7.1 知识管理 7.2 知识创造 7.3 大数据与关联知识
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7.1 知识管理
7.1.1 知识管理的形成 7.1.2 知识管理基本原理 7.1.3 知识管理与学习型组织
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7.1.1 知识管理的形成
7.1.1.1 知识经济 7.1.1.2 知识管理的形成
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7.1.1.1 知识经济
“知识经济”(knowledge economy)是1990年联 合国研究机构首先提出的。
1996年,经济合作与发展组织(OECD)首次在国际 组织文件中使用“以知识为基础的经济”新概念。
彼得·德鲁克(Peter Drucker)在20世纪60年代,预 言“知识将取代资本、机器、原料与劳动力等经 济最重要的生产要素”。
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日本管理学教授野中郁次郎博士(Ikujiro Nonaka) 提出了著名的知识创造转化模型.
这个模型已成为知识管理研究的经典基础理论。
野中郁次郎特别强调隐性知识和知识环境对于企业知 识创造和共享的重要性。
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7.1.2 知识管理基本原理
知识管理的核心是知识
知识管理的对象是人和组织
知识管理的内容是知识的流程
最早提出“知识管理(knowledge management)”一词有两人:
美国知识研究学会董事长卡尔·维格(Karl Wiig)于 1986年在苏黎世国际劳工组织会议的报告中提出 “知识管理”一词。
另一个是瑞典企业家与财经分析家卡尔 斯威比 (Karl Sveiby)博士于1986年也使用了“知识管 理”一词。
形的,这样,新型的人力资源成为了最重要的资 源,人力资本成为了知识产业的支柱。
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(3)网络化、虚拟化成为了生产的重要特点 网络可以联结不同的生产部门,不同的生产厂商,通
过信息技术组成虚拟组织,工业生产应对顾客不 断变化需要的能力大大提高了。
(4)经济全球化造就了全球一体化的市场 经济实现了全球化,每个国家和企业都可以利用自己
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1.知识经济兴起的重要因素
信息化与全球化,是知识经济得以兴起的两 个重要因素。
(1)信息化影响
(2)全球化影响
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(1) 信息化影响 知识经济的来临,是在信息技术革命背景下产生的。 1)摩尔定律(moore rules) 英特尔(Intel)创办人戈登·摩尔认为,半导体的集成
度每18个月翻一番,而半导体的价格却保持不变。
梅特卡夫定律颠覆了传统经济“报酬递减定律”, 描述了数字经济“报酬递增定律”。
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(2)全球化的影响 全球化是指世界经济一体化、市场的一体化,
指大公司的跨国经营、金融的国际化相互依 赖的加深。
在世界范围内,各国之间在经济上越来越多地 相互依存。商品、服务、资本和技术越过边 界的流量越来越大,可以充分反映出这一点。
知识管理的目标是提高组织和个人的竞争力,并 做出更好地决策。
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7.1.2.1 知识概念与知识分类
1.知识概念 世界银行1998年出版的《世界发展报告》以
“知识和发展”为主题,对数据、信息和知识 的定义为: 数据是数字、词语、声音、图像;
信息是以有意义的形式加以排列和处理的数据;
知识是用于生产的有价值的信息。