当前位置:文档之家› 电话回访内容

电话回访内容

电话回访内容
开头:喂,你好!请问是XXX同学吗?嗯,我是荻思文学社的,我能问你几个问题吗?嗯,好的,谢谢!请问你知道··
一、知道活动
⒈知道活动却没来
问题内容要涉及如何知道活动消息的(网络渠道、宣传单、同学介绍等),知道活动却没来的原因(有事情、对此不感兴趣等),对荻思有没有什么好的建议(如何做才能近一步提高荻思的知名度,提高大家对活动的热情等),有没有特别喜欢的嘉宾(有可能的话,我们会尽力邀请他来),会员福利(参与讲座可以在通识教育卡上盖章,有综测加分,学期末我们会推选优秀会员,同时还能提升自身能力等以提高会员的积极性),最后提出希望(作为会员,希望能主动参加社团活动,同时也可以邀请你的朋友过来,同时也要十分确信地说社团的活动很精彩,不会令大家失望)。

⒉知道活动且来了
问题内容要涉及如何知道活动消息的(网络渠道、宣传单、同学介绍等),对活动本身的评价(对活动的印象如何,活动中是否存在令人不满意的地方。

如存在,有哪些,希望
如何改进,保证我们能做到;如满意,是否能提些对荻思文学社的意见,以近一步提高荻思的知名度,提高大家对活动的热情),有没有特别喜欢的嘉宾(有可能的话,我们会尽力邀请他来),会员福利(参与讲座可以在通识教育卡上盖章,有综测加分,学期末我们会推选优秀会员,同时还能提升自身能力等以提高会员的积极性),最后提出希望(希望会员能经常关注荻思,热爱荻思,相信荻思,多多参加荻思活动
有机会多为荻思宣传)。

二、不知道活动
问题内容要涉及为何不知道活动消息(没有收到飞信,还是手机不是移动的,还是宣传力度不够大,真诚地希望会员能解决一下这类问题以便下次能收到飞信通知,语气一定要诚恳),有没有特别喜欢的嘉宾(有可能的话,我们会尽力邀请他来),对荻思有没有什么好的建议(如何做才能近一步提高荻思的知名度等) ,会员福利(参与讲座可以在通识教育卡上盖章,有综测加分,学期末我们会推选优秀会员,同时还能提升自身能力等以提高会员的积极性),最后提出希望(希望能多多关注我们荻思文学社,可以加入我们的QQ 群:47086577,或者关注我们的微信、微博:南审荻思文学社,以便能获取我们的最新消息,希望会员能积极参加我们的活动,我们会竭尽全力让大家满意)。

结尾都要提及的内容:
衷心感谢对方接受我们的电话回访,祝对方学业有成,生活愉快!。

相关主题