相关方及需求汇总表
文件编号：JL-4.1-05
（填写要求：各部门负责准确识别与之关联密切的相关方，并按此表进行填写，然后提交××部进行汇总；正常情况下每年完成一次，当监视到相关方的需求和期望有明显变化时，需及时填报变化信息并再次提交）
序号
相关方类别
相关方名称
为我公司提供的产品/服务（如适用）
需求和期望内容描述
本公司承诺予以满足的内容及方式
与QESN体系的关联性
与本公司对接的部门
政府/监管部门
投资方/股东/合伙人
上级主管
外部供方（包括供应商、外协/外包、合作方、服务商等等）
顾客（包括间接顾客）
社区/周围居民银行Fra bibliotek媒体竞争对手
企业员工
……
编制部门：审核人：日期：