5
团队合 作
6
客户服 务意识 个人发 展 决策与 授权 计划与 组织
7
8
9
10
指挥与 监控
其加分项（0-10分）
合计
70
0
员工岗位价值评估表
日期： 序 部门： 号 部门评估人： 岗位： 专业： 一、个人素质 本科以上 （5分） 6年以上 (5分） 擅长模块 （0-3分） HR： 姓名： 小计 技能（职称） 初级 中级 （1分） （2分） 忠诚度 3年以内 3-5年 （1分） （2分） 语言能力 中文 一般（1分） 优秀（2分） 外语 一般（1分） 优秀（2分） 评分标准 1 1 1 2 1 1 2 2 2 2 1 1 1 2 2 2 1 1 2 2 1 1 2 1 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 小计 高级 （3分） 5年以上 （3分） 个人爱好 （0-3分）
学历 硬件 初中及以下 高中 大专 本科 1 （1分） （2分） （3分） （4分） 入行时间 行业知 2 一年以内 1-2年 2-4年 4-6年 识 (1分） (2分） (3分） (4分） 计算机知识 其他能 3 力 一般 （1分） 熟悉 良好 优秀 （2分） （3分） （4分）
序号 1 工作责 2 1 3 任感 4 5 工作品 6 2 7 质 8 9 工作效 3 10 率 11 12 工作技 4 能 13 14 15 16 17 18 19 20 25 26 27 28 21 22 23 24 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43
项目
二、工作相关标准 评价因素描述
表现出维护组织利益与形象的具体行为 乐意接纳额外的任务和必要的加班 保持良好的出勤记录，没有不合理缺席 肯为工作结果承担责任 服从上级指示 遵守规章制度和业务规程 为后续的工作提供最大的便利 在无监督的情况下保持工作质理的稳定 准时完成工作任务 根据需要主动调整和加快进度 能在规则允许的范围内改进方法以提高效率 具备良好的理解能力，很好的理解工作任务需求 具备良好的发现和解决问题能力，及时发现问题，找出问题的原因，采取有效的措施 解决问题 能根据当前工作的特点，对现有的方法和技术做灵活的运用，并创造性的提出新的方 法 具备必要的业务工作知识、技能和方法，能独立完成本岗位的工作 愿意与他人分享经验和观点 采用合适的方式表达不同意见 与同事和协作部门保持良好的合作关系 能为团队利益作出个人的牺牲 参与和支持团队工作，推进团队目标的达成 倾听客户问题，努力发现，理解客户需要 合乎组织规则的满足客户需求，提供清晰，完整的答案 提供额外的帮助 以愉悦和友善的态度的提供服务 对自己的能力和判断有信心，愿意尝试有挑战性的工作任务 经常对自己提出新的要求和目标，愿意承担更大的责任 有清晰的个人发展计划和培训需求 安排利用个人时间以提高专业技能 作出决策及时，有效，并明确。 决策过程中积极与下属和相关人员协商，鼓励他人参与 责权范围内，独立作出决策，不把问题上交，并对决策的结果负责 将决策权和工作职责适当下放，鼓励下属独立做出决定，并建立适当的控制措施 按目标和指示，将部门目标进行任务分解和时间安排，制定实施方案 与下属沟通以达成对下属目标和任务的共识 分析组织和客户的需要，自主提出可行的项目和计划 当环境条件发生变化时，能对计划做出适应性的调整 下达任务清晰陈述，详细解释目标、要求和标准 工作中设立适当的检查点，追踪工作进度和质量 严格要求工作按照规则和要求进行 工作指导时，不但指出问题，而且提供解决问题 接纳他人的建议，并鼓励他人提出建议 努力发现员工对团队工作贡献和进步，及时给予激励 注意培养下属的工作能力