8、培训费用管理
4、年度培训计划
7、培训评估系统 6、培训课程实施 5、独立培训服务商遴选
培训方法饼图（例）
根据不同课程做适当调整。
培训课程评估表（封闭式）
课程名称
课程日期
A. 课 程 说 明
1.你是否知道为什么要来参加此课程?
2.你是否清楚了解本课程目的?
3.你的主管是否与你讨论过此次学习重点?
管理者 ✓ ✓
✓ ✓ ✓
✓ ✓ ✓
✓
培训负责人
✓
✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
✓ ✓ ✓
培训师
✓ ✓ ✓ ✓ ✓
✓ ✓
姓名 课程名称
双赢协议
部门
培训日期
职位
参训人与直属主管共同商讨确定本次培训目标如下：
参训人签字：
直属主管签字：
参训人与培训师共同商讨确定的课后应用计划如下：
参训人签字：
培训与发展
组织发展
职业生涯发展
Training & Dev. Organization Dev. Career Dev.
关注
个体
组织
个体
对象 Individual
Organization
Individual
目的
现在 Present
将来 Future
将来 Future
发展
绩效
Performance
企业文化 Culture
能力 Competence
岗位技能要求
职位分析 职位说明书 职务要求细则 技能要求
招聘 培训 绩效考核
晋升、发展 加薪 培训 辞退
人力资源管理职能图
组织与工作 设计
员工招聘
绩效管理
人力资源规 划
薪资福利
员工生涯发 展
员工信息系 统
组织发展
其他
培训与发展
培训责任分配表
责任内容 决定接受培训者 制订培训预算 安排个人指导场所 安排集中培训场所 选定培训师 准备教材 决定讲课内容 保管记录 检查培训效果 制作培训报告表 评估培训成果 培训教材 培训的跟踪和指导 制订培训大纲 制订个人指导计划 制订集中培训计划 分配资料给接受培训者 准备视听教材 在职指导
•
这些年的努力就为了得到相应的回报 。2020年11月23日星 期一1时 47分19秒01:47:1923 November 2020
•
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午1时47分 19秒上 午1时47分01:47:1920.11.23
•
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.2320.11.2301:4701:47:1901:47:19Nov-20
•
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月23日 上午1时 47分20.11.2320.11.23
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精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。2020年11月23日 星期一 上午1时 47分19秒01:47:1920.11.23
•
让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2020年11月上 午1时47分20.11.2301:47November 23, 2020
培训师签字：
双赢协议
直属主管对参训人的辅导计划如下：
直属主管签字：
培训评估：
完全实现 基本实现 一般 有差距 完全没有实现
1.是否实现了培训目标？
5
4
32
1
2.课后应用计划执行情况？ 5
4
32
1
3.直属主管的辅导是否及时？ 5
4
32
1
4.是否达成了双赢？
5
4
32
1
备注：本协议一式4份，本人1份、直属主管1份、培训部门1份、培训师1份
不经常使用
天天使用
1
234来自5授权明白授权的好处 明确可以授权的工作 授权的同时给予相应的责任 对所授权的有效计划 清楚了解下属的责任 合理处理授权障碍
时间管理 提前规划好每一天的时间 清晰辨别工作的重要程度 有效处理突发事件 对时间进行有效控制 有效利用工作待办单
什么是人力资源发展
人力资源发展
Human Resource Development
培训需求分析
方法
问卷法----向参训人员发放培训需求问卷，收 回后分析。
座谈法----与公司负责人或培训负责人座谈， 研究培训目标
访谈法----通过访谈三位以上参训人员，调查 需求，收集案例
管理素质测评---- 发放管理素质测评问卷，然 后输入计算机进行分析，对每位管理者的管 理素质作出评价。
•
相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2020年11月23日星 期一1时 47分19秒Monday, November 23, 2020
•
爱情，亲情，友情，让人无法割舍。20.11.232020年 11月23日星期 一1时47分19秒20.11.23
谢谢大家！
按岗位分类
培训助理 设计并发放 个人职业计划表
分析及归档
共同探讨 确定差距
培训部 经理
培训需求 解决办法
非培训需求 解决办法
按岗位分类
统一整理
按岗位制订 培训报名 培训计划
培训体系
11、外部培训申请 10、各单位自行开设的培训课程
1、培训组织 2、培训需求分析
9、内部讲师队伍建设
企业培训体系
3、培训课程体系
观察法---- 作为第三方分析观察。
培训需求分析流程-部门层次
步骤一 步骤二 步骤三 步骤四 步骤五
企业目标
确认问题 分析原因
明确改进区间
培训解决方案
非培训解决方案
总培训部整理分析 制度培训计划
培训需求分析流程-个人需求层次
职能部门 员工
收表并填写
职能部门 经理
讨论及评估
培训部门 员工
发放给个人
4.本课程对你工作上最有帮助的部分是什么?
5.本课程对你工作上无帮助的部分是什么?
评估项目
很 差
B
课程内容
1.
容易了解的程度
1
2
3
4
2.
课程构架
1
2
3
4
3.
练习活动
1
2
3
4
C
课程材料
1.
教材
1
2
3
4
2.
辅助教材
1
2
3
4
D
讲师表现
1.
专业知识
1
2
3
4
2.
教学技巧
1
2
3
4
E
学员参与表现
1.
本人参与度
1
2
•
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。20. 11.2301 :47:190 1:47No v-2023 -No v-2 0
•
日复一日的努力只为成就美好的明天 。01:47:1901:47:1901:47Monday, November 23, 2020
•
安全放在第一位，防微杜渐。20.11.2320.11.2301:47:1901:47:19November 23, 2020
3
4
2.
其他学员参与度
1
2
3
4
F
课程会务
1.
课程进行
1
2
3
4
2.
场地设备
1
2
3
4
3.
餐饮
1
2
3
4
G
课程整体评估
1
2
3
4
H
其他意见
课程编号
时
数
培训
师
是
否
是
否
是
否
很
好
5 5 5
5 5
5 5
5 5
5 5 5 5
请说明理由
Training Evaluation System Kirkpatricks 4 levels of evaluation
培训需求调查表
请您仔细阅读表中所列的各项内容,并将你的想法用划勾的形式填入下列表
中间的空格中,您的想法分成五种类型:1.=不重要 2.=有些重要 3.=重要 4.=比较
重要 5.=非常重要。
注：空行内补充您认为非常重要的相关工作内容。
重要程度
在工作中的使用
基本管理技能
不重要
非常重要
不经常使用
天天使用
1 Reaction
4 Business Results
2 Knowledge
3 Application (Behavior)
•
生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。20.11.2320.11.23Monday, November 23, 2020
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。01:47:1901:47:1901:4711/23/2020 1:47:19 AM
辅导 正确识别需要辅导的下属 有针对性选择辅导的方式 通过辅导消除下属不良行为 解决辅导过程中常出现的问题
基本管理技能
激励 了解导致下属工作情绪消极的原因 了解下属何时需要激励 了解运用各种激励方式产生的 效果 选择适宜的激励措施达到满意结果 将激励措施制度化
重要程度
不重要
1
2
非常重要
3
4
5
在工作中的使用
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
计划
拟定运作性强的工作计划
处理工作计划执行中的环境变化
多计划方案的决策