保险公司经营环境分析
思考与讨论（小组作业）：
• 1、我国寿险公司的产品管理现状、问题与建议 ：主要产品、产品开发存在的问题与产品策略 的改进
• 2、我国产险公司产品管理现状、问题与建议 • 3、我国寿险市场的主要组织与竞争格局分析 • 4、我国产险市场的主要组织与竞争格局分析 • 5、我国保险企业营销管理现状、问题与建议
• 魏巧琴：保险公司经营管理，上海财经大学出版社， 2007
• 中国寿险管理师培训教材：《寿险公司经营与管理》 ，2006
• 万 峰：寿险公司战略管理，中国金融出版社，2009
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德鲁克对管理的定义
• 要掌握管理思想的精髓，必需从对管理的定义入手。身为 一名管理者，首先要弄明白管理是什么？管理为什么?
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主要内容
• 第一讲：中国保险公司经营管理的市场环 境分析
• 第二讲：保险企业的使命与目标管理 • 第三讲：保险公司的组织 • 第四讲：保险企业的公司治理 • 第五讲：现代企业管理的有效激励机制—
—利润分享计划与股票期权制度 • 第六讲：保险公司的业务管理 • 第七讲：保险招投标管理
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一、保险市场结构与运作
（一）保险市场的构成要素 （二）保险市场结构模式 （三）财产保险需求的决定因素 （四）财产保险供给的决定因素
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（一） 保险市场的构成要素
保险市场是保险商品交易领域的总称。它既可以指有 形保险交易场所，也可以是无形的保险交易空间。
• 1、为保险交易活动提供商品的卖方，即保险供给方 （保险人） 供给主体数量增加快，结构多元化。
保险公司经营管理实务
（Insurance Company Operations and Management）
丁少群
（西南财经大学保险学院教授、博导） Email:sqding0980@
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个人简介
• 1986年读本科，学习农村金融与保险。 • 1990年读硕士研究生，主研农业保险 • 1993年毕业留校，从事保险学教学科研 • 1997.10调入福建厦门，集美大学财经学院金融系
• 2003年61家（产险30家、寿险31）；2006年底已有98 家；2009年139家，2011年143家，其中产险56家（中 资36、外资20家）、寿险71家、再保险8家、保险控股 集团8家。 2011年总保费1.43万亿元，产险4618亿元， 占32.2%（2009年25.8%、2010年26.8%）；资产总额 6.01万亿元。
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2010-2012年中国保险业经营数据（单位:万元）
2010年
2011年
2012年
原保险保费收入
145279714.6 143392512.2 154879298.1
1、财产险
38956424.7 46178231.6 53309273.5
2、人身险
106323289.8 97214280.6 101570024.6
• 中国目前的“成功企业”中，有相当一部分仍属于第一种 境界，有少数企业进入到第二种，具备第三种境界的企 业凤毛麟角，几近于无。而中国要想获得强大的国家竞 争力，就必须拥有一批不仅进入财富 500强，而且真正 堪称“伟大公司”的企业。
• 中国企业要想在下一个20年从表面的胜利走向实质的成 功，就必须从第一种境界进入到第二种境界，进而达到 第三种境界。“伟大”是一种“永远在路上”的状态，一种 认为自己“永远不够伟大”的心态下对于“伟大”的持续追 求。
主要参考资料
• Peter F. Drucker（德鲁克）：The Practice of Management (《管理实践》)，上海译文出版社1999
• LOMA培训教材：Insurance Company Operations ， 2003
• Harold D. Skipper :国际风险与保险——环境-管理分析（ 译著），机械工业出版社，1999
分析—以产险市场为例
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内பைடு நூலகம்概要
一、保险市场结构与运作 二、国际保险市场发展的新特征 三、我国产险市场发展特征与竞争格局分析 四、我国产险市场发展面临的矛盾和问题 五、完善我国产险市场发展的对策建议 六、产险公司如何开发市场：两个案例
• “三农保险”的市场开发：借助政府力量 • 责任保险市场的开发：公共部门的社会责任觉醒
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做企业的三个境界
• 德鲁克曾以“三个石匠的比喻”来说明做企业的三 个境界：
• 第一个石匠说“我终于找到了一个好饭碗”； • 第二个石匠说“我做的是一流的石匠活”； • 第三个石匠说“我在建一座大教堂”。
正如德鲁克说的，第三个石匠才代表做企业最高 境界。
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石匠寓言与中国企业发展境界
任教，从事金融保险教学 • 2003.9攻读博士学位 • 2008.9调入成都西南财经大学 • 从个人经历看对中国保险发展的简要认识
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学习本课程的要求
• 学习的方式：
• 三个建筑工人的故事
• 教学的方式
• 讲授与讨论相结合 • 保险实务专家讲座 • 研究生讨论交流
• 考核要求
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（1）寿险
96795093.4 86955913.7 89080569.8
（2）健康险
6774658.5 6917212.8
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• 6、我国产寿险核保管理的现状、问题与建议 • 7、我国产寿险理赔管理的现状、问题与建议 • 8、我国保险企业再保险管理的现状、问题与
建议 • 9、我国保险企业的客户服务现状、问题与建
议 • 10、我国保险保险企业投资管理的现状、问题
与建议
保险公司经营环境分析
第一讲 中国保险公司经营管理的市场环境
• 德鲁克说：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人 力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而 激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是 管理。”
• 在这个定义中，德鲁克使用了一个关键词：使命。什么是 使命呢？使命就是组织存在的原因。关于使命的假设规定 了组织把什么结果看作是有意义的，指明了该组织认为它 对整个经济和社会应做出何种贡献。