企业如何开拓网络市场呢？ 商情发布。利用网络进行商情发布是企业开拓网络市场的第一步。 网上调查、网上促销、网上销售、网上业务往来。
2. 互联网调查的程序
互联网电脑
确定调查题目 并设计问卷
正式调查发 送电子邮件
被调查者接受
整理问卷
并回传电子邮件 并报告结果
3.互联网调查的策略
（1）调查表单 （2）物质鼓励 （3）问题控制 （4）监控在线服务
1， 信息的定义，重要性
• 信息，指音讯、消息、通讯系统传输和处理的对象，泛指人类社会传 播的1切内容。人通过获得、识别自然界和社会的不同信息来区别不 同事物，得以认识和改造世界。在1切通讯和控制系统中，信息是1种 普遍联系的形式。1948年，数学家香农在题为“通讯的数学理论” 的论文中指出：“信息是用来消除随机不定性的东西”。
• (3) 根据系统响应，在所在图书馆或通过馆际互借方式借阅。
2.3.3.3 会议文献
• 国内外会议文献在国内图书情况机构中收藏得比较分散。
• 其中收藏得相对较多的有中国科技信息研究所、北京图书馆、 中国科学院文献情报中心、各部属科技情报所、各省、各直辖 市情报所以及重点大学的图书馆等。
2.3.2.1 图书
可上北大图书馆、北京国家图书馆和全国高校文献信息保障系统 ()的联合书目数据库
()也是经常使用的。 查找国内图书出版情况的印刷型目录有年鉴性质的全国综合性图 书目录《全国总书目》和月刊性质的《全国新书目》。 另外，《中国国家书目》反映我国在1定历史时期科学文化发 展的状况。
2.3.2.2 期刊文献
1， 信息的定义，重要性
•收集信息的重要性 • 语言学家王力先生在谈写 论文 时曾说过： "1个小小的题目，我们就要占有很多的材料， 往往几十万字，要做几千张卡片。 别看写出 来的文章只有1万字几千字，收集的材料却是 几十万字，这叫做充分占有材料，材料越多 越好，材料不够就写不出好文章。"可见，查 阅、收集资料的意义有多重要。
149.0(女) 152.5 158.6(女) 162.3(女)
171.2
165.2
155.3(女) 154.0(女)
164.0
156.5
150.2
163.5(女)
如果把上面的数据按男、女分类，并各自 按从小到大的次序排列
那么就能就容易地比较出男、女生的身 高。
2.2 资料的收集
•2.2.1 分类 •2.22 方法
•
和国外图书馆的公共联机书目信息系统，或者使用印刷型
•
图书目录，确定其馆藏地点；
• 4. 是通过1定手续借阅。
2.3.2 实际运用
• 下面我们针对图书、期刊和会议这三类最常用的文献类型，讲 解通过已知文献书目信息线索查找原文的方法。
• 几年前，查找图书馆图书收藏情况的目录多为卡片或书本式目 录。
• 目前，这种目录几乎都已转换成了联机书目信息系统()或者网上 书目信息数据的途径中，直接途径包括那些？间接途径包括那些？
直接途径有：观察、测量、调查、实验； 间接途径有：查看文献资料、使用因特网查询等。
例子
例1：测量某校七年级某班20名同学的身高数据如下（单位 ：）
154.0 151.0 162.0 155.5
157.5(女) 168.5 166.4 160.6(女)
目录
1，信息的定义，重要性
2， 数据，资料和文献的收集 2.1 数据（分类，方法） 2.2 资料（分类，方法） 2.3 文献
步骤 运用 （图书， 期刊 ，会议文献)）
3，信息分析 3.1 定义 3.2 理解 3.3 类型 3.4 方法 3.5 案例
信息的收集与分析
• 1，信息的定义，重要性 • 2， 数据，资料和文献的收集 • 3，信息分析兼备
2.1. 数据的收集
• 2.1.1 方法 • 2.1.2 途经 • 2.1.3 例子
方法
1. 收集数据的直接方法有观察、测量、调查和实验等；间接方法有查 阅文献资料和使用因特网查询等
2. 整理数据的方法有分类、排序、分组、编码等； 3. 对数据进行收集和整理，有助于我们掌握更多的信息，作出更明智
• 期刊文献是使用最多的参考文献，国内外期刊在国内各主要图书情 报机构中都有普遍收藏。
• 其中，国内出版的印刷版期刊在北京图书馆和上海图书馆中收藏得 最为完整。
• 因此，期刊文献相对于其他类型的文献，较容易获得原文。
• 通过已知期刊文献的书目信息，查找期刊原文的主要途径是通过 系统。
• 因为多数图书馆的系统不仅可以查找图书，还可以查找期刊的收 藏情况。
2.3. 文献的收集
• 2.3.1 步骤 • 2.3.2 运用 （图书， 期刊 ，会议文献)
2.3.1 步骤
• 1. 是根据信息中的特征词，判断文献类型(见1.3.3节中的叙述)；
• 2. 是从已知信息中，提取查找馆藏的检索项，比如编著者姓名、
•
书名等
• 3. 是使用书目信息数据库()，包括当地图书馆、全国图书馆
直接资料类型（按照资料功能分） 1.原因类资料 2.结果类资料 3.描述性资料
• 面谈访问
直接资料的获取
• 电话访问
• 在线访问
• 问卷访问
例: 互联网调查
• 以互联网调查为例讲述调查流程，策略
1.互联网调查的含义和分类
主要形式： 电子邮箱调查、互动式调查、弹出式调查、固定样本组调查 根据调查方法的不同，网络调查可分为网上问卷调查法、网上讨论法、网上实验 法和网上观察法等。
1 ，分类
直接资料类型（按照资料功能分）
1.事实（这是最重要的原始资料） （1）人口统计事实 （2）社会学事实 （3）精神状态事实（生活习惯、生活方式） （4）作为事实（关于人们行动方式的描述资料） 2.所知信息（指有关人员知道什么？知道多少？） 3.意见（包括感觉、看法、态度、信念等） 4.意图（指人的内心想要付诸实际的行动） 5.动机（是驱使人们行动的内在动力）
• 国内目前使用最多的、专门用于查找期刊收藏情况的网上期刊 联合目录是中国科学院文献信息中心编辑的《全国中西日俄期刊 联合目录数据库》。
• 根据该书目信息，获取原文的步骤为：
• (1) 根据书目信息中的文献的“题名、刊名、年、卷、期、页 数”，判断本篇文献为期刊分析出的文献；
• (2) 使用图书馆的系统，取刊名 作为检索词，选择题名关键词字 段检索。