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网站主动提交信息，人工输入数据，参照分类法的思路，按照主题建立分类索引，形成一个树形等级式 的分类体系结构，建立起一套既可搜索又可浏览的等级式主题分类目录，以超文本链接方式把资源按不同类型 划分成不同的目录，各类目录下面引出属于这一类别的网站名称和网址链接以及每个网站的内容简介。
元搜索引擎
电子商务概论
第五章网络营销
节日优惠
电子商务概论
第五章网络营销
限时限量优惠
闪 购
秒 杀
团 购
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第五章网络营销
赠品优惠
电子商务概论
第五章网络营销
积分优惠
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第五章网络营销
思考 呈现 互动
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客户处学 习关键词
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第五章网络营销
5.2 网络营销常用工具和方法
确定主关键字
不能太多，也不 能太少，经验值 在5个左右。分 析关键词密度（ density）、相关 度（relavancy） 、突出性（ prominency）等
设置标题
标题应尽量体
付费服务
当企业选择为
相互链接
网站被外部高
CPA
每行动成 本
广告 效果
网络 广告
广告 信息 CPP
CPC
每点击成本
广告 受众
广告 媒介
每购买成 本
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第五章网络营销
电子商务概论
第五章网络营销
网络广告推广营销关键
明确网络广告的目标(AIDA)
A:attention
I:interest
D:desire
A:action
确定网络广告的目标受众
职能
信息发 布
顾客服 务 网上销 售
第五章网络营销
销售促 进

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第五章网络营销
5.2 网络营销常用工具和方法
1、搜索引擎营销
全文搜索引擎
Spider从WWW的各站点上搜集Web页面或其他各种信息，并将其存入数据库中 根据用户通过Web浏览器的用户界面输入的提问词，Web浏览器将查询请求通过HTTP协议传到Searcher Searcher通过索引库找出相关文档，在索引数据库中进行提问词与索引词的匹配运算，并将查询结果按 相关程度排序并输出到用户接口子系统 用户通过Web浏览器看到结果、Web页面内的摘要或其他信息项
激烈的竞争是网络营销的现实基础
第五章 网络营销 电子商 务概 论
5.1 网络营销概述
传播的 超时空 性
经济性
交互的 便捷性
高效性
特点
个性化
超前性
成长性
整合性
第五章网络营销

第五章 网络营销 电子商 务概 论
5.1 网络营销概述
网络品 牌提升 网上调 研 网站推 广
顾客关 系
第五章网络营销
关系链
内容电子商ຫໍສະໝຸດ 概论第五章网络营销5.2 网络营销常用工具和方法
3、病毒性营销
病毒性营销通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，
利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。
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第五章网络营销
5.2 网络营销常用工具和方法
4、网络广告
广告 主 CPM
每千人成本
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第五章网络营销
第五章 网络营销
思考 呈现 互动
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第五章网络营销
小米最新公布的数据显示，其在2013年上半年的手机销量几乎相当于2012年 全年的销量，而营收较去年同期的9.5746亿美元增长了一倍多。 小米手机在本质上是一个电子商务的平台，而其电商系统的本质是对用户需求的 把握。据了解，小米在米聊论坛建成了一个“荣誉开发组”，从几万人的论坛中抽 一批活跃度相当高的用户，大概200-300人，他们会和小米内部同步拿到软件更新 的版本。最后，内部和外部的人一起同步测试，发现问题随时修改。这样一来，小 米就很好地借助了外力，把复杂的测试环节很好地解决了。同时，通过MIUI论坛 、微博、论坛等进行营销，对发烧友级别的用户单点突破，成功实现口碑营销，避 免了电视广告、路牌广告等“烧钱”式营销。 消息称，截至2013年5月底，小米的微信账号已经有106万粉丝，属于企业微 信账号中的超级大号。小米自己开发了微信操作后台，通过微信联系的米粉极大地 提升了对小米的品牌忠诚度。“我们是把微信服务当成一个产品来运营的。”小米 分管营销的副总裁黎万强表示。 小米手机每周会有一次开放购买活动，每次活动的时候就会在官网上放微信的 推广链接，以及微信二维码。据了解，通过官网发展粉丝效果非常之好，最多的时 候一天可以发展3~4万个粉丝。
通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段，也称为许可Email营销。
外部邮件列表
邮件列表
内部邮件列表
企业自行构建 邮件列表
邮件营销的误区
1.滥发邮件 2.邮件没有主题或主题不明确 3.隐藏发件人姓名 4.邮件内容繁杂 5.邮件内容采用附件形式 6.发送频率过于频繁 7.没有目标定位 8.邮件格式混乱 9.不及时回复邮件 10.对主动来信的顾客抬高价格
设计有吸引力的电子邮件 分析效果，不断尝试和学习
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第五章网络营销
5.2 网络营销常用工具和方法
3、社会化营销
社会化营销是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互
联网协作平台和媒体来传播和发布资讯，从而形成的营销、销售、公共关系 处理和客户关系服务维护及开拓的一种方式。
电子商务概论
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第五章网络营销
网络营销概述
常用网络营销工具和方法
网络营销策略
本章实训任务
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第五章网络营销
5.1 网络营销概述
网络 营销
广义
指企业利用一切计算机网络进行营销活动
组织或个人基于开发便捷的互联网络，对产品、服务所 做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的 全过程
狭义
本质
本质是营销。它无非是通过各种技术和手段，引导商品 或服务从生产者转移到消费者的过程
5.3 网络营销策略
营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界
的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的 产品策略、价格策略、渠道策略和 促销策略 ，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
4P‘S营销
网络营销
4C‘S营销
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第五章网络营销
搜索引擎之上的搜索引擎
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5.2 网络营销常用工具和方法
1、搜索引擎营销
关键词是指为了方便客户快速找到商品或服务而设定的相关文字，是客户
搜索产品时最可能用的名称
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第五章网络营销
5.2 网络营销常用工具和方法
1、确定 关键字
选择具体 的关键词
选择相关的 关键词
合理组合 关键词
现网页中的关键 核心词汇，这个 关键核心词汇应 该具有较高的通 用性
搜索引擎排名付 费服务时，企业 网站关键词被搜 索时，网站排名 将更加靠前，出 镜率更高
质量的网站链接 非常有优势
搜索引擎优化
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第五章网络营销
5.2 网络营销常用工具和方法
2、E-mail营销
电子邮件营销(E-mail direct marketing)是指在用户事先许可的前提下，
只有让合适的用户来参与广告信息活动，才能使广告有效地实现其目标
选择网络广告媒体
（企业主页、网络内容服务商、专业网站、E-mail服务、网络杂志、新闻组、企业名录）
哪里做网络广告，能覆盖多少目标消费者 在哪里做网络广告有针对性
确定网络广告形式 网络广告创意和策略选择
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第五章网络营销
统一品牌策略 品牌扩展策略
领先地位 同质量水平
个别品牌策略
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第五章网络营销
5.3 网络营销策略
2、价格策略
低价策略
添加标题
使用定价策略
定制定价策略
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第五章网络营销
5.3 网络营销策略
3、渠道策略
分销渠道是指商品通过交换从厂商转移到消费者手中所经过的路线。
生产者
一级经销商 零售商
总经销商 二级经销商
消费者
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第五章网络营销
5.3 网络营销策略
3、渠道策略
网上配送联盟 这使得服务链变得更加稳固，供应商、渠道商和消费者之 间的亲和度大大增强 虚拟店销渠道 各种新奇的、个性化的店面布置以吸引更多的消费者进入 虚拟商店购物。虚拟橱窗可24小时营业，服务全球消费者 网络渠道 作为服务提供商，盈利模式多样化
5.3 网络营销策略
1、产品策略 投入期 成熟期 成长期 衰退期
产品生命周期策略
品牌策略
品牌化策略 统一品牌策略 品牌扩展策略 品牌归属 个别品牌策略 多品牌策略
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第五章网络营销
成熟期
投入期
成长期
成熟期
衰退期
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第五章网络营销
品牌策略
品牌化策略 多品牌策略 品牌归属策略
制造商 中间商
网络营销是为实现网上销售目的，但并不一定能够实现 网上直接销售的，也可能有利于增加总的销售、加强与 客户之间的沟通，甚至企业品牌价值的提升
区别
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第五章网络营销
5.1 网络营销概述
互联网络的发展是网络营销产生的技术基础
消费者价值观念改变是网络营销产生的观念基础
个性消费回归 消费者的主动性增强 对购买方便性的需求与购买乐趣的并存 价格仍然是影响消费心理的重要因素