第五章 网络营销战略规划
➢什么是战略？
战略是指重大的、全局性、纲领 性的整体规划和谋略。
➢什么是战术？
战术是执行任务时的原则和方法。
➢什么是战略规划？
就是制定组织的长期目标并将其付诸实施。
环境
评估
反馈
分析
方案
对策
➢什么是网络营销战略规划？
网络营销战略规划是指在网络营销观 念的指导下，对网络营销活动所做的一个 较为全面而有序的安排，使网络营销活动 能够明确目标和责任，有条不紊地展开。
➢网络营销战略规划的意义？
确定一个最合理的目标 实施一个最可行的方案
➢网络营销战略规划的作用
规划网络营销活动 统一协调网络营销活动 合理配置网络营销资源 动态适应网络营销环境 加倍提高网络营销能力
➢网络营销战略规划的指导思想
1. 首先确定网络营销的管理模型
① 加强顾客服务→密切与顾客关系→留住顾客→增加销售 ② 直接营销→减少管理费用+简化销售渠道→购买方便+折
扣→吸引顾客 ③ 提供有用信息→刺激消费→增加购买 ④ 塑造品牌形象→增强顾客忠诚度→获得更高利润 ⑤ 加强交互→促进顾客参与→与顾客充分沟通→实现重复
购买
➢网络营销战略规划的内容
明确网络营销机会 明确网络营销任务 确定网络营销目标 定位与定势