第四讲 交往中的人际吸引与冲突
一，什么是人际吸引？ 什么是人际吸引
（一）人际吸引的含义 人际魅力， 人际魅力，是人际关系的一种特 殊形式， 殊形式，是指人与人之间在情感方面相 互亲近的现象。 互亲近的现象。 （二）人际吸引的层次 1、合群 初次形式 2、喜欢 中级形式 3、爱情 特殊形式
二、人际吸引的规律
（一）个人的吸引力 ①长相 ②穿着 1、外貌因素 ③体态 ④风度
2、性格因素
①在对待现实的态度特征上 ②在理智特征上 ③在情绪特征上 ④在意志特征上 美国心理学家： 美国心理学家：安德森
3、能力因素
(二)相互的吸引力
1、相近因素 2、相似因素 3、相悦因素 4、相补因素
①空间距离的接近 ②交往频率的增加 ①社会生活的相似 ②生理方面的相似引
(一)提高人的外在和内在素质 1、恰当地修饰容貌 得体的穿着、 2、得体的穿着、体态 3、形成优雅的风度 4、培养良好的性格和能力
(二)学会和谐地与人相处
1、要主动与人交往 2、要善于求同存异 3、能够恰当地赞许他人 4、要了解对方的需求
四、什么是人际冲突？ 什么是人际冲突？
六、人际冲突发生的过程
第一阶段 、潜在对立 第二阶段 、冲突行为的出现 第三阶段 、冲突的解决
七、化解人际冲突的方法
(一)正确认识人际冲突的作用 (二)要尽量避免不必要的人际冲突 (三)要积极调节人际冲突
(一)人际冲突的含义 是与人际吸引相反的现象， 是与人际吸引相反的现象，是指人与 人之间互不接纳、互不相容的现象。 人之间互不接纳、互不相容的现象。 (二)人际冲突的种类 1、个人与个人之间的冲突 2、个人与群体之间的冲突 3、群体与群体之间的冲突
五、人际冲突的原因
(一)、信息不畅 (二)、认知差异 (三)、情绪对立 (四)、利益相抵 (五)、行为相反