5. 项目组也往往是临时性的，当项目结束时，项目 组也随之解散（或释放）
项目的概念（续）
• 独特的产品或服务
1. 项目所产生的产品或服务是独一无二的（包 括合同的签订人、位置等方面的信息）
2. 对于批量生产的商品（例如空调或冰箱） 则不具备独特性，而例如北京某计费项 目则具有独特性
3. 重新铺设北京二环的所有路面也可以看 作一个独特的服务
项目管理的发展过程
项目管理实践
活动
完成任务
传统项目管理
方法
新项目管理
学科
满足三重约束
从目标上来讲 是让利益相关者 满意
项目管理学科和 其它学科领域的关系
一般公认的 项目管 理知识 和做法
一般管理知 识和实践.
应用领域知 识和实践
项目管理知识体系
此图表示学科领域 之间关系的概念, 搭接的范围并非按 比例的.
请给出项目的例子
以下哪项活动不是项目？
组织一次新技术培训 进行一次旅游 减肥 送孩子上学
项目与运营或日常活动的区别 Project &Operation
工作性质与内容的不同 工作环境与方式不同 组织与管理上的不同
项目与日常工作的比较
项目的主要属性
独特性/一次性 多目标属性 生命周期属性 相互依赖性 冲突属性
项目
项目定义 项目的主要属性 项目的三重约束 项目的生命周期
认识项目
—NEW Orleans河滩房地产开发项目
认识项目 —第15届奥林匹克冬季运动会
认识项目 —一个残疾人的环球旅行
典型的项目
建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一
次庆典等 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行、解决某个研究课题
项目管理的多元化: 行业领域及项目类型的多样性， 导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项 目管理的多元化发展。
项目管理的专业化: 突出表现在PMBOK的不断发 展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项 目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构 的出现。
当今国际项目管理发展的三个热点
证书制热 培训热 软件热
—— PKSPIN
推荐阅读-基础
基础： 《IT项目管理》机械工业出版社 《快速软件开发》电子工业出版社 《可视化项目管理》电子工业出版社 《成功的项目管理》机械工业出版社 《如何准备PMP考试》机械工业出版社 《极限编程》（七册）人民邮电出版社 《实用项目管理与图解》左美云，清华出版社 《CMM软件过程改进指南》邱仲潘，电子工业出版社
困惑
一些问题的思考
– 项目为什么容易失败？ – 为什么总是“死亡之旅”？ – 为什么想大逃亡，一走了之？ – 项目经理是忙人，还是“盲人”？
项目的概念
– PMI对项目的定义 • A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product or service
必须要由项目经理与项目组 和发起人进行充分的协调和 谈判，这是项目经理的重要 任务。
描述项目的基本要素
项目的(界定)范围 项目的组织结构 项目的质量 项目的费用 项目的时间进度
在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。
—美国项目管理专业资质认证委员会主席
Paul Grace
典型的项目列举
新产品开发项目(海尔开发小容量洗衣机） 技术改造项目(空调系统改造) 科研攻关项目 系统集成及信息系统(软件)开发项目 建筑(房地产开发)项目 各种服务项目
二、项目管理的两个基本概念
项目的概念（续）
• 临时性 1. 项目有明确的起始与截止日期 – 项目合同的起止日期 2. 当达到项目的目标时即项目的截止日期；或项目 被中止/取消的日期 3. 项目的临时性并非意味着项目所提交的产品或服 务也是一次性的
4. 项目所面临的市场机遇往往也是临时性的（没有 企业愿意在2009年生产北京奥运的徽章）
一、引子
清醒认识项目管理
据统计，中国通过ISO9000的企业 是超过了日本和韩国，但是中国并没有 因此成为质量强国！
清醒认识项目管理（续）
ISO9000没做好，并不是ISO9000本身不好 都讲制度化，法制与人治是相对的[A式管理] 都讲纪律性，哪家成功的企业没有纪律，GE、
海尔、联想
CMM、PMBOK、ISO9000等制度化体系 并无本质差异，其难点都在于“有效实施”。
有关机构组织
项目管理的发展历史
项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金 字塔、古罗马的供水渠
项目和项目管理起源于工程和工程管理 传统的项目和项目管理起源于建筑业 现代项目与项目管理开始于大型国防工业 国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走
向了科学 – 国际项目管理协会，成立于1960年 – 美国项目管理学会，成立于1969年
项目管理基础
第一章:项目管理概述 第二章:项目管理的环境和过程 第三章:项目整体管理 第四章:项目范围管理 第五章:项目时间管理 第六章:项目成本管理 第七章:项目质量管理 第八章:项目人力资源管理 第九章:项目沟通管理 第十章:项目风险管理 第十一章:项目采购管理
第一章：项目管理概述
主要内容:
一、引子 二、项目管理的两个基本概念 三、项目干系人
项目管理的发展现状
当代的项目管理已发展成为： 一门学科
– 广泛开展“项目管理知识体系PMBOK”的研 究
一个专业
– 在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、 硕士和博士学位
一种职业
– 职业项目经理 – 项目管理专业资质认证PMP
国际项目管理发展的三个趋向
项目管理的全球化: 主要表现在国际间的项目合作 日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管 理专业信息的国际共享。
项目的三重约束
时间 质量 费用
质量 功能要求
目标
费用 有限预算
完成期限 时间
成功的项目必须满足客户、管理层和供应商 在时间、费用和性能上的不同要求。
项目的三重束
时间 质量 费用
变化： 由于项目的不确定性和资源 使用的竞争性，很少有项目 最终能够完全按照预定的时 间、质量、成本目标完成。
随着时间的推进，项目发起 人、项目组成员或其他的项 目干系人对项目会有不同的 看法。