其它环境因素
环境
▪ 法律
▪ 宗教
▪ 全球化
关键问题： ▪ 商业环境中什么因素会影响我们顾客的消费行为？
▪ 那些因素在过去造成了影响？ ▪ 那些因素在未来造成了影响？ ▪ 事件有多大发生的可能性？ ▪ 对销售的影响有多大？
主要活动： ▪ 记录主要的环境因素以及它们对业务的影响 。
▪ 总结通过STEEP分析得到的关键机会&威胁 。
在整个竞争市场上发生了或者正在发生什么变化？ 你的竞争对手有哪几类？谁是主要的竞争对手？ 他们的经营状况如何？未来竞争的主要策略是什么？
宏观、客户、对手分析-2
宏观分析
主要趋势：
客户分析
主要趋势：
竞争分析
主要趋势：
机会： 威胁：
机会： 威胁：
机会： 威胁：
价值链分析
公司
M市a场rke营ti销ng //B业u务sin规e划ss Planning
战略规划流程
战略流程
• 战略规划的九个步骤
现状分析
确定目标
1 目标分析
外部环境 分析
进展监控
4
战
略
战略实施
管 控
机遇和危 机分析
内部能力 分析
环境 分析
2
差距分析
战略设计
3 战略制定
子公司业务战略规划流程
一
二
业务描述
前1-2年经营 成绩、问题
愿景 目标
三
市场洞察
市场洞察分析
6力分析
价值链分析 主要竞争对手分析
➢ 对总体业务进行测算 ➢ 对子公司各项业务分别进行财务测算
输出 ➢财务测算表格
子公司战略规划员
负责成员
财务测算模版
方法/工具/参考
合作成员 子公司及各部门领导
备注
7. 风险分析
作业编号
作业名称
目的 输入
➢业务设计表格 ➢公司发展的机会和威胁 ➢战略举措
7.
风险分析
➢对整体战略及措施进行风险分析，并提出相应的应对措施。
STEEP分析-2
STEEP分析指引
• 通过STEEP框架和工作表，集体讨论所有有可能影响商务领域的社会、技术、经济、环保和政 治因素。
▪ 社会 – 社会，人口变化 ▪ 技术 – 相关的正在显现中的技术，技术应用 ▪ 经济 – 整体的经济环境（GDP，市场增长率，利率） ▪ 环保 – 自然环境的关注 ▪ 政治 – 条例，政治，法律因素
目标定义综述：
目标通常有一个时间期限，本质上，它是一般的战略。
▪ 目标可以是定量（“提高产品质量”）和定性的（”减少20％的残损率“ ）
▪ 为了衡量业务是成功或是失败，目标应该是可衡量的
▪ 目标既是相对难以达到，但同时又很实际。它可以用来作为一个赛点和驱 动机。
宏观、客户、对手分析-1
市场洞察 宏观分析
•擅长欧盟市场 的营销
•致力于在欧盟 本地的深耕
•ODM from EMS •Work closer
with Intellon
•全球排名地位 的零售品牌 •Good NA Marketing •High quality product image
•ODM from EMS
•品牌全球排名 第三 •优良的低成本 营销 •全球市场
MISSION GOALS
愿景定义综述：
愿景是对一个组织的未来高层次的见解，它为组织在发展更为细节性的战略，规划 和战术时确定了方向。
愿景是通过对未来的思考和问下列问题来开展的： ▪公司将会开展什么样的业务？ ▪公司将在何处展开竞争（业务/市场）？ ▪公司将会为谁服务或提供价值？ ▪什么时候公司能达到所预想的目的地（时间框架）？
输出 ➢业务设计表格 ➢核心竞争力 ➢资源需求 ➢能力需求
子公司战略规划员
负责成员
合作成员 子公司及各部门领导
业务设计表格 业务对比表格
方法/工具/参考
备注
5. 战略执行举措
作业编号
作业名称
目的 输入
➢业务设计表格 ➢核心竞争力 ➢资源需求 ➢能力需求
5.
战略执行举措
根据业务计划内容来明确战略执行的具体措施，包括企业文化、正式组织、人才
需求增加 • 中国水质状况降低，人们担心饮水质量
• 农村缺乏自来水装置，饮用水基本没有进行处理
任务 对输入的资料进行深入的讨论分析，主要得出以下结论： ➢存在的业务机会和威胁 ➢明确公司的优势和劣势
输出
➢公司业务机会和威胁 ➢公司的优势和劣势
子公司战略规划员
负责成员
方法/工具/参考 宏观、客户、对手分析； 价值链分析； 竞争对手分析； STEEP、6力分析
合作成员 子公司及各部门领导
备注
4.业务确认及业务设计
• 争取尽可能多的思考相关议题，不用判断这些议题的质量 • 罗列出所有议题，然后根据它对本领域的重要性来排序（高，中或低重要性） • 然后，对于排序为高和中的议题，考虑它们对哪一种机会和威胁有影响
STEEP分析-3
对我们的业务有明显驱动或影响的社会因素: • 人们生活水平的不断提高，对生活用水的质量提升的
➢公司战略举措分析 ➢列举战略的关键任务
任务
输出 ➢关键任务 ➢企业文化改进措施 ➢组织调整措施 ➢人才改进措施
子公司战略规划员
负责成员
关键任务表格
方法/工具/参考
合作成员 子公司及各部门领导
备注
6. 财务测算
作业编号 作业名称
目的 输入
➢业务设计表格
6.
财务测算
对规划期间每年的财务目标情况进行测算。 任务
产品 T 和产品 K 重要客户和渠道
产品G 渠道
定位XXX产品相关的产 品 高度集成. 与优秀的网略运营商合 作 自05年与SingTel 达成 战略联盟
优势: 销售/营销 弱势: 制造 价格竞争
定位产品ZZZ的市场
效率,创新, Presence, 质量
“XXX”计划使其在全球 拓展了33,000个加值型 通路商 优势: 渠道 弱势: 研发 将欧洲的渠道模式复制 到美国和亚太地区
STEEP 分析-1
STEEP框架是环境分析的基础。它经常用来分析公司所处行业之外的商业环境
环境分析
社会
技术
▪ 社会(Social) ▪ 技术(Technological)
SSSTTTEEEEEEPPP
政治
AAAnnanalayllysysissiiss
经济
▪ 经济(Economic) ▪ 环保(Environmental) ▪ 政治(Political) ▪ 财务
定位BU X市场
创新和性能
“XXX” 渠道程序 与 XXX公司合资
优势: 研发 弱势: 渠道
竞争对手1 瞄准具备集成服务和软 件的数字视频技术、系 统和服务
收入: 79.01亿美元 毛利: $ 6.47亿美元 XXX产品全球第一 (市 场份额17%)
竞争对手2
维护和领导消费渠道 聚焦“即插即用”或简 易安装 并且使用解决方 案 收入: $574M 毛利: $ 60M 在欧洲排名第一, 美国 第二
产品的渠道或 零售较好
通过在地化 （以夷制夷）， 成功拓展全球 版图
•通路決定品牌 •歐洲有技術支 持能力代理商 •美国零售
•7x24呼叫中 心服务 •2年质保
竞争对手分析
技术及产品趋势
财务状况 （销售/ 利润) 市场地位和市场份额
产品 / 服务 业务模式 (关键客户, 渠道 (渠道类型)) 用户(谁买) 价值主张
司高管
会议内容安排
• 1.主持人介绍会议主题及目标、会议议程 • 2.分议题发言讨论
– 产生想法 – 选择想法 – 聚焦益处和忧虑 – 决策、总结 • 3.对讨论结果进行总结确认-战略引导员 • 4.会后对讨论结果总结成文以及对存在问题进行研讨 • 5.会议纪要：原则由子公司拟制，参会者会签
1.现状、差距分析
四
业务确认 及分布
业务设计
ห้องสมุดไป่ตู้讨论四
讨论一
讨论二
讨论三
风险分析
七
财务测算
六
关键任务
讨论五
五
会前准备
• 1.明确会议时间、地点、会议主题 • 2.会议材料准备（议题资料、议题数据） • 3.至少在会前一天把会议安排和相关资料发给参会者 • 4.确定会议参加人员和担当的角色
– 战略引导员：SPO – 会议记录员：BU专职人员 – 团队领袖：原则是子公司老总，至少是被授权具有决策权的子公
➢ 分析存在风险 ➢对风险等级进行评估 ➢提出风险应对措施
任务
输出 ➢风险分析表格
子公司战略规划员
负责成员
风险分析模版
方法/工具/参考
合作成员 子公司及各部门领导
备注
• 附件
愿景定义
“没有行动的愿景仅仅是个白日梦，而没有愿景的行动简直就是一个恶梦。” – 谚语
VISION
为业务建立愿景对于理解未来的方向很重要。没有愿景，业务就像“无舵的船”。
备注
4.业务确认及业务设计
作业编号 作业名称 目的
输入 ➢公司未来的主要业务
4.2
业务设计
对公司的主要业务进行具体设计，明确后续能力需求，找出核心竞争力和优势
任务
➢针对选定的主要业务，分别从以下几个方面进行详细设 计：客户选择、价值诉求、价值获取、战略控制点、活 动范围、业务风险。
➢依据业务设计，明确后续资源、能力需求，找出核心竞 争力。
客户分析
竞争动向
主要思考点
你所处的行业和市场是什么？行业的价值链发生了什么变化？市场的规模和未来的增 长预期如何？ 宏观环境、技术与服务、人口统计数据、法律与政治发生了什么？主要变化将影响到 你所在的行业？