第五章 情绪
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（三）情绪调控的方法
1、转移注意力 转移注意力就是把注意力从引起不良情绪的事情 转移到其他事情上，这样就可以使人从消极情绪中解 脱出来，从而激发积极、愉快的情绪反应。 （1）改变注意的焦点来达到目的。 （2）改变环境来达到目的。
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2、合理发泄情绪
第五章 情绪
实验一：艾尔马情绪生理实验
——情绪与身心健康
现代科学不断证实情绪和健康之间存在着紧密的
联系。美国生理学家艾尔马的实验研究：将人在不同 情绪状态下呼出的气体收集在玻璃试管中，冷却后变 成水，发现：
心平气和
澄清透明
悲伤状态
愤怒、生气状态
白色沉淀
大白鼠(死亡)
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二、情感
情感是情绪的感受方面，即情绪过程的
主观体验（情绪体验）。
情绪和情感都是人对客观事物所持的态度体验，
只是情绪更倾向于个体基本需求欲望上的态度体验， 而情感则更倾向于社会需求欲望上的态度体验。
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情感在社会交往中的常见作用
喜欢原则。
愤怒往往能使对方丧胆而让步。
气生有没有底到你 ？
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实验二：爱情与情绪
心理学家达顿和阿伦通过研究证明了爱情的复杂性
地点：1、吊桥（230英尺）；2、石桥（10英尺）
试验程序：女主试、男被试；主题统觉测验 结果：吊桥上的男子与女主试联系的比例显著高于石桥上的男子。
解释：对生理唤醒状态的认知评价是促使青年投入恋爱的因素。
运动员和视力正常的运动 员，其面部表情没有本质 区别。
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表情表现的后天制约性
基本情绪的表现具有先天遗传性，但它们的具 体表露却受社会文化因素的制约。主要表现：
情绪表现具有一定的社会价值：
表露规则（在何种情况下表现何种情绪是后天学会的）
表情的性别角色社会化
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（6）每天保持一个好的心情：
“我是最棒的，我是最好的，大家都很喜欢我！”
（7）会聆听：少说多听多看多做
（8）负责任：敢于承担责任，不要推卸责任。 （9）行动力 （10）善于记住别人的名字
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（二）健康情绪的必要条件
1、正确的人生追求 2、宽广的胸襟 3、理性地适应生活 4、寻找身边的欢乐
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表情的特点
表情表现的先天遗传性 表情表现的后天制约性
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表情表现的先天遗传性
表情表现的先天遗传性是指不同文化的人表达
相同情绪的表情是相似的或相同的。
“人类的情绪表达方式是从其他 动物的类似表达进化而来的。” ——达尔文（1872）
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பைடு நூலகம்
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美感（aesthetic feeling）
是指根据一定的
审美标准评价事物时
所产生的情感。
欲把西湖比西子， 淡妆浓抹总相宜。
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五、情绪的调控
情商
健康情绪的必要条件
情绪调控的方法
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（一）情商
定义
情商的重要性
自我激励、认知他人的情绪、人际关系的管理。
如今EQ在国外已被纳入正式教育。
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情商与智商成分组合
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2、情商的重要性
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EQ & IQ
南辕北辙的启示
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3、情商PK智商
“大家都认为，在高新技术企 业中，领导的智商很重要，但 实际上，情商的重要性超过了 智商。” ——微软李开复
合理发泄情绪是指在适当的场合，用适当的方式，来排解心中的 不良情绪，发泄可以防止不良情绪对人体的危害。
（1）哭--适当的哭一场。冬天里也有阳光. 从科学的观点看，哭是自我心理保护的一种措施，它可以释放不 良情绪产生的能量，调节机体的平衡。哭是解除紧张、烦恼、痛 苦的好方法。许多人哭一场过后，痛苦、悲伤的心情就会减少许 多。
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扩展：关于心情的生理学实验
美国斯坦福大学做了个很有名的实验，将鼻子放在鼻管的一 端喘气，鼻管的另一端放在雪地上，十分钟后，如果冰雪不改变 颜色，说明你心平气和；如果冰雪变白了，说明你很内疚；如果 冰雪变紫了，说明你很生气，把紫色的冰雪抽出1~2毫升给小老 鼠打上，1~2分钟后小老鼠就死了。研究进一步证明人生气超过5 分钟，血液中的成分就会发生变化，对人体造成很大伤害。
评估作用
认知评估
需要
情绪
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（三）情绪的生理机制
情绪的生理反应：测谎仪
情绪的脑机制：快乐中枢和痛苦中枢
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（四）情绪表现和情绪识别
情绪表现是指情绪在有机体身
上的外显行为（即表情），它包括 面部表情、言语表情和身段表情。
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（一）情绪的定义
Emotion
（一）究竟什么 是情绪呢？
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情绪是人对待认知内容的特殊态度。
它由以下三部分组成：
主观体验（认知层面） 外部表现（表达层面） 生理唤醒（生理层面）
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（二）情绪与需要的关系
需要是情绪产生的重要基础。 事物是否符合个人的需要又依赖于认知的
几种面部表情的照片给五种不同文化背景（美
国、巴西、智利、阿根廷和日本）的被试观看。
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2008年12月，美国旧金山大学的科研人员通过 研究发现，人的一些面部表情是与生俱来的，这种 能力很可能由基因决定。 这项研究的对象是2004年夏季奥运会以及残奥 会上来自20多个国家的柔道运动员，研究人员拍摄 了4800多张照片，然后分析运动员的面部表情。研 究结果显示，先天失明的
定义：是一种比较微弱而持久的情绪状态。 “人逢喜事精神爽”
心境具有弥散性
产生的原因是多方面的 对人的工作、生活、学习及健康都有很大影响
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2、激情 (intense emotion)
定义：是一种强烈的、爆发性的、时间短暂
的情绪状态。
表现形式： 暴怒 狂喜
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三、情绪与情感的区别与联系
区别：
情绪 需要的角度 时间上 生理需要 早 情境性 激动性 暂时性 外显性 冲动性 情感
社会需要
晚 稳定性 深刻性 持久性 内隐性
反应特点
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情绪与情感的联系
1、情感是情绪的本质内容 2、情绪是情感的外在表现 3、就脑的活动而言，情绪、情感是同一物质过 程的心理形式，是同一事物的两个侧面或着 眼点。
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创伤后应激障碍
创伤后应激障碍（PTSD）是指突发性、威胁性
或灾难性生活事件导致个体延迟出现和长期持续存在
的精神障碍，其临床表现以再度体验创伤为特征，并 伴有情绪的易激惹和回避行为。
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（二）情感分类
道德感
理智感 美感
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3、学会控制情绪
控制情绪就是要做到“喜怒有常”和“喜怒有 度”。 喜怒有常：情绪表达要符合常情，合乎常理。 当喜则喜，当怒则怒。 情绪过度：楚国大将伍子胥过昭关，一夜急白 了头；《三国演义》中周瑜怒不可遏，吐血而
吹奏萨克斯，踏歌而舞，让民众感受到总统的情感丰
富和平易近人，他的总统当得也堪称卓越。
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《阿甘正传》1995年奥斯卡最佳影片奖、奥斯
卡最佳男主角奖、奥斯卡最佳导演奖等6项大奖。
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“孔明三气周公瑾”
第五十六回
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诸葛亮
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情商 PK 智商
提高情商的方法
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1、定义
情商（EQ）又称情绪智力，是一个人
感受、理解、控制、运用和表达自己及他 人情感的能力。这是近年来心理学家们提 出的与智力和智商相对应的概念。
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戈尔曼（“情商之父”）认为情感智商包括五个 方面的能力，即认识自身的情绪、管理自己的情绪、
说，情商的影响力是智商的9倍。智商略逊的人如果拥有更高的
情商指数，也一样能成功。
李开复认为情商意味着：有足够的勇气面对可以克服的挑战、 有足够的度量接受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的 不同。
