以扭曲、不合逻辑的想法来处理压力。 ❖ 情绪问题。一是情绪失控，变现为愤怒或攻击他人；二是情
绪抑郁，表现为容易伤感、郁闷；三是高度焦虑或烦躁不安。 ❖ 人际关系。一是退缩，缺乏社交能力导致孤家寡人、离群索
居、与世隔绝，成为隐蔽青年；二是与家人或同伴关系不和， 导致离家、离校或退学，成为街头少年。 ❖ 性关系问题。 ❖ 行为偏差。酗酒、吸毒、打架、违法乱纪等。
❖ 一是青少年离家出走，或沉溺于网络社会，或参与同伴活动， 在外寻找新的自我认同所需要的社会支持（表现为青少年的 积极反抗），以便完成其自身发展所需要的自我分化和自我 独立；二是青少年受到父母的控制不能完成自我分化二导致 退缩、自卑、自闭或者情绪障碍（青少年的消极反抗），从 而无法实现其自我分化而不能完成向成人世界的转化，其结 果必然影响青少年对家庭的归属感，也影响父母在亲子互动 中成功感的获得。
第五章 青少年社会工作方法
❖ 2、以服务对象为依据 ❖ 青少年个案工作，主要运用于治疗性青少年社会工
作，如青少年情绪辅导、偏差行为修正、心理危机 干预等。 ❖ 青少年小组工作，主要运用于青少年成长辅导、亲 子关系辅导、人际交往辅导等治疗性或发展性社会 工作。 ❖ 青少年社区工作，主要运用于犯罪预防宣传、艾滋 病预防宣传、禁毒宣传、普法教育、团体康乐活动、 文化体育活动、就业辅导宣传等预防社会工作，采用个别辅导或家庭辅导的方法，协 助家庭成员解决因家庭功能不良、家庭结构缺损、家庭互动 受阻等所导致的青少年家庭问题，为青少年成长和社会化创 造良好的家庭环境，以促进青少年健康成长。
❖ 青少年学校社会工作，致力于改善学校学习环境和条件，帮 助青少年走出困境，如学业困难、厌学、辍学，人际关系障 碍、人格障碍、青春期危机、自我认同危机、网络成瘾、校 园暴力等，提高其适应学习生活的能力，克服成长中的困难， 实现个人社会化，促进学校教育公平和学校教育目标的实现。
青少年社工方法的特点
❖ 具有一般社会工作的共同性，同时又具差异。 具体来说，共同性在于方法的选择受到案主、 服务目标、服务方式的制约；差异性在于方 法的选择和实施受到青少年需求、青少年发 展及青少年社会化的限制。
青少年家庭社会工作
青少年常见家庭问题与需要
❖ 在今天中国社会转型过程中，家庭各个方面正遭受 社会转型带来的冲击，家庭结构、功能、教育方式、 互动方式都在发生激烈的变化，由此引发一系列的 家庭问题。
❖ 青少年网络社会工作，是一个有待开发与发展的社会工作模 式。随着互联网的发展，超越时空的互联网通过各种游戏活 动和信息交互平台，为青少年提供了一个能够补偿现实社区 生活缺憾的虚拟社区。青少年在网络世界中一方面可以不受 拘束地创造自己的文化，发展自己的个性，同时，也无可避 免地受到不良信息资源的污染和伤害。
❖ 亲子关系紧张、家庭结构破损、家庭经济贫困以及 家庭暴力侵犯，是当前我国家庭青少年面对的各种 家庭压力。其中，亲子代际隔阂与冲突在社会转型 时期表现最为突出，给父母、子女都提出了严峻的 挑战。
❖ 青少年的自我认同首先始于对家庭的反叛。如果父母不能了 解青少年身心发展的特点与需求，就无法帮助青少年完成自 我分化，还会出现亲子关系的紧张以及由此导致的青少年发 展障碍：
家庭生命周期理论
❖ 与世界上的事物往往都遵循一定的周期开始、发展、终结一 样，家庭也按照一定的轨道形成、发展直至消亡，即家庭也 有它的生命周期。家庭生命周期（Family Life Cycle）（也 可译为它的生命循环、家庭生活历程）是家庭依照一定的轨 道形成、发展、分裂出新的家庭，直至母家庭消亡的全过程。 在家庭生命周期过程中，母家庭孕育子家庭并消亡，家庭继 续得以延续。家庭生命周期是乡村社会学者在20世纪三十年 代初期发展出来的概念，用来描述家庭的结构、组成以及行 为的改变。 家庭生命周期的划分根据不同的划分依据可以做不同的划 分。研究家庭生命的周期的阶段，通常是以孩子做关键人物， 以孩子的出生成长去观察一个家庭的改变。
❖ 建立正常的亲子关系，既是青少年的需要，也是父母的需要。
青少年家庭问题的归因
❖ 目前对青少年家庭问题做出解释的理论有家 庭生命周期理论、家庭代际冲突理论、家庭 教养模式理论以及家庭结构治疗理论。这些 理论从不同角度对青少年家庭问题产生的原 因做出不同解释。
❖ 家庭结构治疗理论是当前比较流行的青少年 家庭社会工作理论与方法。
❖ 网络社会工作的目的在于动员和协调各种社会资源，净化网 络环境，提升青少年的媒介素养以及对媒体信息的识别和选 择能力，开发并利用青少年的网络技术知识和能力，鼓励青 少年参与网络社会的建构和发展。
❖ 5、整合视角的社会工作方法 ❖ 青少年社会工作方法的发展和选择是根据青少年存在的问题、
需要以及工作目标而决定。 ❖ 认知偏差。自我认知低下（低自尊），解决问题的策略不当，
❖ 青少年社区社会工作，在我国已相对比较成熟，目 的是为了那些失学、失业以及失管的社区青少年提 供各种社会支持，帮助他们解决各种问题，创造良 好的社区环境，促进他们健康发展。
❖ 青少年外展社会工作，是指为那些离家出走、无家 可归、流浪街头的失依青年，街角青少年以及那些 深夜出没于酒吧、网吧以及一些不良声色场所的、 行为有偏差的青少年，提供食品、住宿和健康活动 的空间、器械，避免他们进一步受到不良环境的影 响，以帮助他们恢复社会功能。包括街头工作、据 点工作和外展中心工作等不同工作模式。
❖ 3、以服务目标为依据 ❖ 治疗性青少年社会工作，主要针对问题青少年的各
种危机干预和治疗。包括青春期危机干预、学业危 机干预、网络成瘾干预、吸毒成瘾干预、社区矫正 及社会救助工作等。可以采用个案、小组、社区以 及社会救助等，另外，各种组织形式的艺术疗法也 可以使用。 ❖ 预防性青少年社会工作，针对全体青少年开展的 普 法知识教育、远离毒品教育、网络安全教育、预防 艾滋病教育、生命价值教育及家庭服务工作等。 ❖ 发展性青少年社会工作。