•市场推广能力
•品质
ห้องสมุดไป่ตู้
•运作的信息系统
•客户体验不够
支持差
•灵活性
•多品牌定义模糊
•产品规划前瞻性
•并行开发能力
•技术储备能力
•生命周期全过程质量控制
•增值推广能力 •水准
•老产品销售惰 •个性化 性
•新用户开拓能 力
SWOT分析表
内 部 分 析
Strength
有利影响
外 部 分 析
1、合理规划、政策引导、加强培训、目标考核，提高人员素质（市场部） 2、以方案、用户应用案例为核心制作销售话术（市场部）
1、建立客户需求分析制度，产品和服务细分 2、推进实现B2O模式 1、重点建设生产计划、变式BOM、PDM、母盘制作等信息系 统 1、加大在研发上的投入，强化前瞻性技术和基础技术跟踪研究， 提高并行开发能力
1
战略实施主要风险
主要风险
风险来源
降低风险的举措
1、成本的上升带来价格竞争力下 降
2、提升产品品质形象与扩大销量 的矛盾
•产品品质的提高 •服务水准的提高
•为保证销量和份额的增长，采取 积极的价格策略，影响产品形象
财务目标
市场目标 ， 客户满意度目标
关键能力目标
•销售收入：92.8亿 •毛利 : 12.1亿 •贡献利润: 8.5亿
毛利率： 13％ 贡献利润率：9.18％
•销量：180万台 •市场份额：32.2%(IDC数据) •市场排名：中国和亚太第一，全球第十
•直接客户满意度：4.11 •合作伙伴满意度：代理商、供应商 •内部合作满意度：
主要策略
策略内容
策略依据
战略实施的主要风险
远期
风
险
的
紧 迫
中期
程
度
⑦ ⑨
⑥
①
⑤
⑧
②
⑩
④ ③
近期
0
风险发生的概率
说明：“风险”指全部策略得到顺利实现的不确定性，不是对单一策略实施风险的评估；
风险影响程度用1、4、7、10评价，其中10表示影响巨大，1表示非常小。
风险影响程度
1 0
7 4 1
2、竞争力分析
总体竞争态势分析 区域竞争趋势分析 竞争对手分析 外部环境分析 内部竞争力分析
SWOT分析图
面对挑战的对策
3、主要策略
4、推进计划
5、组织保障及资源需求 组织结构及人员编制 组织建设 业务核心流程 落实矩阵管理 资源需求
6、财务预算 销售收入 毛利 贡献利润 研发投入 技服成本
对策
1、通过各环节（工作流程、工作方法、目标考核）强化客户体验，完善市 场客户需求调研机制 2、建立细分市场的产品经理制，并相应调整产品规划 3、在客户端设立产品测试点，在新品开发中加入用户测试环节
1、加大在研发、工程、质量上的投入 2、明确设计测试、质量和服务（基本水准+个性化）标准，分步实施 3、在宣传推广上针对可靠性重点宣传
经营总体规划思路
内容
一
愿景
二
公司总体战略
目的
对企业的长远发展和未来业务结构有一个清晰的认识。
并将企业的战略愿景转化为具体的、挑战性的、可度量 的、合理的战略目标，明确哪些业务要保留，哪些业务 要剥离，应进入哪些行业。
三
竞争战略
将企业总体目标分解到每一项具体业务，明确保留业务 如何发展，剥离业务如何退出，新行业如何进入。
地区 东北
主要竞争趋势
西北 西南 华东
华北 中南
结论
信息来源：大区
业务-主要竞争力对手
主要对手
优势
劣势
成功/失败的原因
结论：
数据来源
内部竞争力分析
业务价值链
产品
市场 销售 服务
竞争优势 竞争劣势
•成熟的运作机制 •外部资源的整合能力
•品牌知名度和占有 •渠道覆盖面 •渠道覆盖
率第一
广
面广
供应链管理、开发体系、营销管理体系、人力资源管理体系、生产管理体系，从而保证公司总体战略、
竞争战略的落实。
支持体系
开发 体系
管理 体系
生产、供应链管 理
（采购、仓储、 5S）
主要运作体系
人力资源体 系
战略 目标
财务模型
质量管理体 系
市场营销管理 体系
7
二、战略竞争力SWOT分析
8
各地区主要竞争趋势
步骤二 内部能力分析 经营现状分析 价值链分析 现有资源评估 内部资源整合
步骤三 战略目标制定 企业战略定位 企业战略目标
步骤四 战略目标分解 生产体系战略 供应链战略 人力资源战略 财务战略等
5
战略目标评估的三角模型
内部资源和能力是企业实现战略意图的必要保障，同时资源能力也会在一定程度上影响着企 业对于发展道路的选择
Opportunity
不利影响
Weakness
Threat
面对的主要挑战
） 挑战（劣势
• W1：未深入了解客户需求，关注客户体验不够
• W2：产品品质和服务水准不如国际一流公司
• W3：渠道的增值推广能力较弱
• W4：产品和服务不能满足客户多样化、个性化的 需求
• W5：信息化水平不如国际一流公司 • W6：技术储备能力不足
1. 内部资源能力调查（含可从公司或外部获得的其他资 源）；
竞争力评估框架： 三角模型
战略
2. 企业价值链与竞争优势分析；
3. 企业资源能力评估；
4. 企业核心能力打造和提升研讨。
能力
资源
6
达成战略目标的组织体系
为实现公司战略、竞争战略，必须建立有竞争力与战略相适应的组织体系，及相应的职能战略，主要涵盖
•产品链相关目标：产品、研发、工程、质量 •供应链相关目标：物流运作、采购控制 •市场链相关目标：亚品牌推广、客户需求、技术支持
战略目标制定四大步骤
战略咨询分为外部环境分析、内部能力分析、战略目标制定和战略方案制定四大步骤
步骤一 外部环境分析
项目启动 行业趋势分析 行业结构分析 竞争对手分析 成功要素分析
战略规划思路与流程
目录
一、战略规划总体思路分析 二、战略竞争力SWOT分析 三、战略与业务流程分析 四、战略所需组织能力分析 五、战略所需的资源分析
8
一、战略规划总体思路分析
8
宗旨 职责
目标
•财务 •市场 •客户满意度 •关键能力
经营管理规划要点（逻辑关系图）
1、客户需求分析
•市场规模 •区域需求 •目标客户需求 •技术发展趋势 •价值定位
四
职能战略
为保证竞争战略的实现，建立有竞争力与战略相适应的 组织体系，及相应的职能战略，从而保证业务战略、公 司总体战略的落实。
战略咨询项目的总体思路。一般而言，企业战略需涉及从愿景设计到管理实施的四个阶段，将战略分解 为公司战略、竞争战略、职能战略三大层次。
4
管理目标规划思路
6
职能战略目标规划思路