L/O/G/O
服务礼仪基础
礼仪一般分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类
30秒决定第一印象!
在美方面，相貌的美高于色泽的美，而优雅得体的动作的美又高于相貌的 美。 这是美的精华，是绘画所表现不出来的。 ——培根（英国哲学家）
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站姿 礼仪
2
3 4
4 坐姿 礼仪
蹲姿 礼仪 化妆 礼仪
化妆 礼仪
化妆的基础 及重要性
M1
妆容的基 本分类
M2
M4
M3
男士妆容
化妆的步骤
入门梳妆台
爽 肤 水
乳 液
粉 底
眉 笔
眼 影
睫 毛 膏
腮 红
唇 彩
眼 影 扫
初次化妆，应该买些 什么化妆品？ Title
睫 毛 夹
腮 红 扫
化妆的基础
8.化妆有多重要？
突出优点 修饰、弱化自己的 缺陷 让自己更有自信 职场化妆是对他人 尊重的体现 给人一种细腻舒适 的感觉
遮暇、防护
化妆的步骤
护肤
上妆
肤质分类
女性常见的肤质类型： 干性皮肤、油性皮肤、混合性皮肤、中性皮肤、敏感性皮肤 干性皮肤：
特征——表面的角质层含水分较少 ，缺少弹性和光泽，易生皱纹，尤其以
眼 部和唇部四周最为明显。干性皮肤容易产生紧绷感，甚至有脱皮的现象。
优点——由于毛孔细小，所以肤质细腻。出油少，不易吸附污垢，无黑头
什么是化妆？
色彩+化妆品（工具）+化妆技巧=改变 使人容光焕发，充满自信。同时，化妆也是让你 体现个人魅力与品味，是日常交际的必备礼仪。
观念
1、你的形象价值百万 2、三养女人：营养：70% 保养：30% 修养：100%
Today you are beautiful!
当今社会，化妆已成为女性必备 的生活礼仪。 在日本，没画眼妆的女人就象 出门没穿鞋； 在韩国，不会画裸妆在公共场 合出现的女人绝对能媲美裸奔上 街。
蹲姿 礼仪
交叉式 半蹲式
着装礼仪
身份
场合
得 体！
身材
性别
三种商务场合着装基本要求
① 公务场合（办公室、谈判场、执行公务）：注 重保守，宜穿套装、套裙，以及穿着制服。可 以考虑选择长裤、长裙和长袖衬衫。在非常重 要的场合不宜选择短袖衬衫。 ② 商务社交场合（同事、商务伙伴交往、应酬）： 时尚个性，宜着礼服、时装、民族服装。社交 场合一般不适合选择过分庄重保守的服装，比 如穿着制服去参加舞会、宴会、音乐会等。 ③ 商务休闲场合（工作之余，休息场合）：舒适 自然，适合选择的服装有运动装、牛仔装、休 闲装、沙滩以及各种非正式的便装，个人休息 时间可以 T 恤、短裤、凉鞋、拖鞋等。
1.标准的站姿应该是怎样的？
从正面观看，全身笔直，精神饱满， 两眼视，表情自然。两肩平齐，两臂自 然下垂，两脚跟并拢，两脚尖张开60 度，身体重心落于两腿正中；从侧面 看，两眼平视，下颌微收，挺胸收腹， 腰背挺直，手中指贴裤缝，整个身体庄 重挺拔。采取这种站姿，不仅会使人看 起来稳重、大方、俊美、挺拔，它还可 以帮助呼吸，改善血液循环，并在一定 的程度上缓解身体的疲劳。
西装是商界的军服！
三种颜色之内
男士商务着装礼仪
一般是深蓝、灰、深灰等中性色彩 ，西方 忌棕色和黑色。只能是纯色或暗而淡的含 蓄的条纹 。
与西装同色系
白色衬衫或与西服同色衬衫，忌花 三色由浅入深或由深入浅
双排必须扣 上扣尽量扣 中扣随意扣 下扣不要扣 四颗中间扣
商标不能留
不藏异物
鞋子、腰带、公文包 颜色一致，首选黑色
女性职业着装原则
选择几件质地好的套装！
• 刚柔并济：更注重饰品和首饰。（体型） • 色彩谐调：避免艳丽或者特别柔和的色彩，如淡红、 明黄、深浅绿色，以及鲜红色、鲜橙色 。 • 合理搭配：保证衣服、鞋子、发型、首饰、化妆等和 谐。套装与衬衣相配，衬衣颜色应是白、棕、米、粉 红色等单色 。 • 质地上佳：最佳面料是高品质的毛纺和亚麻，最佳的 色彩是灰色、棕色、米色、黑色等单一色彩 。 • 鞋：不穿旅游鞋、中跟和低跟、颜色深于衣服或与饰品同色。 • 饰品：不响、不大、不亮 • 包：高质、不塞满 • 眼镜：带隐形眼镜 • 化妆：淡妆
鞋、腰带和公文包采用同一颜色。
长袖不出户外 短袖可不领带 西装不扣，可不打领带 不打领带、衬衫领不扣 不打领带、皮鞋可任穿
忌穿内衣 不能挽起 下摆入裤腰 腰带与皮鞋同色 不佩戴领带 夹 紧挨着皮带扣 的上端
女士职业着装
一般采用西装套格等形 式。色彩素雅、款式简 洁、面料较好、裁剪讲 究。
+
裙装五不准： •黑色皮裙不能ห้องสมุดไป่ตู้ •正式场合不光腿 •袜子不可出残破 •袜口不能露出 •不穿风格相背之鞋袜
粉刺的困扰。
保养重点——注意保湿、滋润，选择温和的护肤品，不要过多的去角质，一 年四季加强防晒。
妆 容 的 分 类
职业妆
舞台装
生活妆
晚宴妆
裸妆
舞台装
妆色要浓 眼部要夸张
职业妆
庄 重、亲 和、干 练
生活妆
清淡 典雅 自然 协调
晚宴妆
妆色 浓艳 引人 注目 清晰 明丽
裸
妆
自然清新，虽经精心修饰， 但并无刻意化妆的痕迹，又 称为透明妆
至眉尾的空缺填补起来，然后 再用眉粉从眉峰刷至眉头。
修整：用螺旋刷轻刷过多
的眉色，消除定点痕迹，修正 轮廓。
眉笔
眉粉
眼影
选色
搭配
层次
眼线
睫毛膏
“
眼睛美不美 全靠睫毛配
如何使睫毛更卷翘：除了应用睫毛 夹外，可在刷睫毛过程中始终保持 刷头向上旋动的动作，然后在睫毛 末端停留几秒钟，睫毛即可又长又 卷翘。 眼睛下垂浮肿时：着重卷翘眼珠上 方的睫毛，眼尾的睫毛反复加重浓 密，塑造放射状睫毛效果。
站姿 礼仪 站姿 礼仪
1.基本要领 2.几种不同的站姿
站姿的基本要领——五点一线
2.五点是哪五点？ 3.如何训练站姿？
背靠墙训练站姿 头顶书本训练仪态
大腿根部
对镜（咬筷子）训练微笑
膝盖
小腿肚 脚关节 脚后跟
几种不同的站姿
3 1
前后手靠 腰站姿
叉手站姿
4 背手站姿 5 垂直站姿 2 背垂手站姿
坐姿文雅、端庄， 不仅给人以沉着、 稳重、冷静的感 觉，而且也是展现 自己气质与修养的 重要形式。
睫 毛 化 妆 是 第 一 化 妆 ”
睫毛结块时：可用睫毛梳撩开睫毛 即可。
腮红
唇线、唇膏
最后一步——定妆
调节 防油 修饰 保护

男士妆容
• 美发定型 • 清洁面部与手部 • 使用护肤品进行保 护皮肤 • 使用无色唇膏 • 使用香水
谢谢观赏
L/O/G/O
化妆程序
一、粉底 二、遮瑕 三、眉毛 四、眼影 五、眼线 六、睫毛 七、腮红 八、口红 九、定妆
打粉底护肤的最后一道,化妆的第一步骤
遮瑕
修饰脸型 遮盖斑点 遮盖黑眼圈 局部提亮

画眉
简易眉形画法
定点：先用眉笔把眉峰、
眉尾、眉头点出来，做记认。
连线：用眉笔眉峰至眉
尾、至眉头连接起来
上色：先用眉笔把眉峰
[Image Info]
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4.坐姿的基本要领？
抬头挺胸
下颌微收
双目平 视
表情亲切自然
正式场合的坐姿 1.正襟危坐式 2.垂腿开膝式 3.双脚交叉式 4.双腿叠放式 5.双腿斜放式
5.如果你东西掉地上了，应
该怎么去捡？
左脚在前，右脚在后，向下蹲 去；左小腿垂直于地面，全脚 掌着地，大腿靠紧； 右脚跟提起，前脚掌着地； 左膝高于右膝，臀部向下，上 身稍向前倾，左脚为支撑身体 的主要支点。