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S14
过程审核过程
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S15
产品审核过程
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S16
不合格品控制过程
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S17
数据分析和利用控制过程
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S18
纠正/预防措施控制过程
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S19
生产计划控制过程
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管
理
过
程
M01
质量方针、目标与经营计划控制
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M02
管理评审过程
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M03
质量成本控制过程
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M04
外部顾客满意度控制过程
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M05
员工满意度测量过程
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M06
内部质量体系审核过程
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M07
持续改进控制过程
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备注：‘◆’—表示‘产品实现过程’与‘支持、管理过程’之间存在相互作用的关系
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S04
培训控制过程
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S05
采购管理过程
◆Hale Waihona Puke ◆◆◆S06
供方控制过程
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S07
设备管理过程
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S08
工装管理过程
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S09
产品标识和可追溯性控制过程
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S10
顾客财产控制过程
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S11
搬运、储存、防护管理过程
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S12
检验、测量和试验设备控制过程
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S13
实验室控制过程
TS16949过程矩阵图
主题：过程矩阵图
文件编号：DLBQS1-02001
版本号：B
页码：第1页共1页
实现过程
R03
R04
R05
合同评审
过程
产品质量
先期策划过程
生产过程
控制过程
产品交付及服务控制过程
检验和试验控制过程
支
持
过
程
文件控制过程
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S02
质量记录控制过程
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S03
人力资源管理过程