《生意参谋数据分析师》考试49、单选题分值: 1小芳根据数据分析发现主推宝贝标题里很多关键词没有带来访客数和转化率，于是想要替换这些关键词，她应该替换什么关键词进去？AA:从生意参谋的搜索词里面找到自己叶子类目的相关性强转化率高流量大的核心关键词，如果标题里没有的，就可以找出来替换进去。
B:看看别人标题都用什么词，自己没有的，加进来C:加类目大词进来引流量D:选一些长尾词转化率高答案解析：参考章节：快速优化标题提升手淘搜索流量本题考点：优质关键词寻找和标题优化答案解析：生意参谋—市场—搜索排行—搜索词里面找到自己叶子类目的相关性强转化率高流量大的核心关键词。
50、多选题分值: 3生意参谋中显示的哪些渠道流量需要商家付费获取？ABCA:直通车B:淘宝客C:聚划算D:淘内免费其他答案解析：参考章节：单品流量来源分析本题考点：店铺来源—构成—商品效果答案解析：需要花钱的流量叫付费流量51、判断题分值: 5内容的整体分析无益于店铺内容情况的复盘？错误正确错误答案解析：参考章节：店铺的整体内容投放分析本题考点：生意参谋的应用答案解析：内容的整体分析有助于我们复盘店铺的内容情况52、单选题分值: 1客服文文在上周接到了100个客户的咨询，有60个客户下单，最终有50个客户支付成功；由此可知上周客服文文的询单-支付转化率是多少？CA:0.3B:0.4C:0.5D:0.6答案解析：参考章节：从询单转化率提升客服效能本题考点：询单转化率答案解析：询单支付转化率=询单付款人数/询单人数；询单下单转化率=询单下单人数/询单人数。
本题询单人数为300，询单付款人数为50，那么询单支付转化率是：50/100=50%53、多选题分值: 3服装类的短视频脚本策划包括以下哪几个重点维度？ABCA:上身效果B:搭配C:设计亮点D:安全性能回答错误答案解析：参考章节：短视频的脚本策划本题考点:服饰类脚本策划的要素答案解析：服饰类脚本策划的重点维度分为，上身效果，搭配，设计亮点。
54、判断题分值: 5竞品的流量结构中有一个项是猫客搜索，这些访客是通过淘宝无线客户端搜索入店！错误正确错误答案解析： "参考章节：优化店铺流量结构本题考点：竞品分析，入店来源试题解析：猫客素搜索的流量来源于客户通过天猫APP进来的访客搜索"55、判断题分值: 5行业客群下的类目偏好单品其实是该类目下的热卖单品！正确正确错误答案解析： "参考章节：如何分析行业客群本题考点：行业客群类目偏好单品试题解析：行业客群类目偏好单品排序是按照该类目下交易指数排序，说明都是该类目下的热卖单品"56、单选题分值: 1以下哪项人群线索的标签组合能更好地实现直通车引流？ AA:性别+年龄+月均消费额度B:性别+年龄C:性别+月均消费额度D:性别+年龄+类目偏好答案解析： "参考章节：数据化挖掘人群画像本题考点：结合人群标签推广引流试题解析：通过人群线索，我们想更好的做直通车引流，以下组合方式最为准确：性别+年龄+月均消费额度。
"57、多选题分值: 3我们通过数据挖掘爆款商品时，可以参考实时播报中实时商品榜的哪些维度？ACA:访客增幅B:支付增幅回答错误C:加购增幅D:订单增幅回答错误答案解析：参考章节：数据化挖掘潜力爆款（一）本题考点：数据维度答案解析：我们主要参考的维度是访客榜和加购榜，因为支付榜可能是今天成交的大单，这并不是每天都能成交大单的，所以参考的意义没有那么大58、判断题分值: 5小明通过分析店铺访客的性别画像后发现：未支付买家和已支付买家性别相反；他由此推断自家的商品设计定位出现了偏差！正确正确错误答案解析： "参考章节：你的访客你了解么？本题考点：人群画像的诊断答案解析：性别画像，未支付买家和已支付买家性别相反的话，可以推断我们的设计定位出现了偏差"59、单选题分值: 1我们可以生意参谋的服务洞察模块中监控竞争店铺的数据，以下哪项有关这个数据统计周期的描述是正确的？BA:在服务洞察模块下，可以实时监控竞争店铺数据，也能以自定义统计周期监控竞争店铺历史数据B:在服务洞察模块下，可以实时监控竞争店铺数据，也能以日、周、月的维度统计历史数据，C:在服务洞察模块下，可以实时监控竞争店铺数据，也能以日、周的维度统计历史数据，D:在服务洞察模块下，可以实时监控竞争店铺数据，也能以日的维度统计历史数据，答案解析：参考章节：解析服务洞察竞店洞察本题考点：竞争店铺数据统计周期答案解析：目前，在服务洞察模块下，可以通过日，周，月三个统计周期统计竞争店铺的数据指标。
60、多选题分值: 3XX天猫旗舰店的掌柜小王在发布了一个商品详情页后，可以在生意参谋中查看哪些路径的转化效果？ ABCA:淘宝APPB:天猫APPC:无线WAPD:抖音答案解析： "参考章节：3秒洞察页面效果本题考点：店内路径答案解析：需要在淘宝APP，天猫APP，淘宝WAP看到效果，可以看到访客数和下单转化率数据。
产品路径：流量-动线分析-店内路径"61、判断题分值: 5目前在生意参谋服务洞察模块下，若要查看服务数据就一定要进行子账号配置！正确正确错误答案解析： "参考章节：如何在服务洞察中进行客服配置本题考点：子账号配置意义答案解析：目前，一定要进行子账号配置，子账号配置是服务洞察后台数据统计的基石，如果不进行子账号配置，是无法进行数据统计的。
"62、单选题分值: 1以下哪项是在生意参谋中查看品类人群数据的正确路径？ AA:生意参谋—品类—品类360—客群B:生意参谋—商品—品类360—客群C:生意参谋—市场—品类360—客群D:生意参谋—流量—品类360—客群答案解析： "参考章节：数据化挖掘人群画像本题考点：分析品类人群标签查看路径试题解析：掌握查看品类人群数据路径，正确路径是生意参谋—品类—品类360—客群。
"63、多选题分值: 3作为一名售后客服应该重点关注哪些数据指标？BCDA:询单转化率B:纠纷退款率C:自主退款完结率物流在途时长答案解析：参考章节：巧借数提升售后客服技能本题考点：售后客服关注的数据指标答案解析：B选项3,选项4,E均为常见售后客服应该关心的数据指标，A属于售前客服需要关注的指标64、判断题分值: 5小赵想快速实现新品破0 ，他运用新标题的选词策略增加搜索曝光几率，同时在老产品页面链接新品，而且新品主图配合促销文案，请问他这个操作思路是否正确？正确正确错误答案解析： " 参考章节：免费破0 的几种方法答案解析：小赵用的几种方法都可以促进新品破0 ，几种方法也可以结合使用，没有问题。
65、单选题分值: 1在生意参谋中，可以在以下哪个模块里为直通车寻找高点击率关键词？BA:客群指数B:搜索排行C:搜索人气D:流量指数答案解析： "参考章节：运营推广选词靠数据本题考点：搜索洞察-搜索排行试题解析：关键词点击率可以在搜索排行中获得"66、多选题分值: 3我们在生意参谋的服务洞察模块，可以查看竞争店铺的哪些数据维度？BCD咨询次数B:咨询次数指数C:支付转化率指数D:人工平均响应时长指数答案解析：参考章节：解析服务洞察竞店洞察本题考点：竞争店铺数据维度答案解析：目前，在服务洞察模块下，添加完竞争店铺后，可以查看到竞争店铺的数据维度有客服支付指数、客服询单、支付转化率指数、客服客单价指数、咨询次数指数、人工平均响应时长指数。
67、判断题分值: 5“哇哦视频封面图可以用白底图或者纯色图片”，这个说法是否正确？错误正确错误答案解析： "参考章节：哇喔视频的分发渠道本题考点:哇喔视频的封面图要求答案解析：哇哦视频封面要求比较严格，主要分为，图片高清，光线明亮，居中突出主题，整理和谐，无logo水印，变形，拉伸，非白底图或者纯色图片"68、单选题分值: 1客服小王上周五离职了，若我们本周一将他的账号添加到服务洞察后台，这样可以追踪到此账号多久的数据情况？ DA:无法获取任何数据B:近1周的数据C:近1个月的数据D:从建立开始的所有数据答案解析： "参考章节：如何在服务洞察中进行客服配置本题考点：新添加子账号数据获取周期答案解析：目前，对于新配置的子账号，生意参谋服务洞察后台可以统计到该子账号从建立开始的所有数据。
"69、多选题分值: 3小花家的商品访客来源于手淘搜索和猫客搜索，由此可以判断这些访客通过以下哪些客户端入店？ ADA:淘宝B:支付宝C:猫眼D:天猫答案解析： "参考章节：优化店铺流量结构本题考点：竞品分析，入店来源试题解析：是通过淘宝APP 和天猫APP搜索进来的"70、判断题分值: 5小芳发现自家店铺的转化率和UV价值均低于同行同层均值，此时他可以开展一些店铺促销！正确正确错误答案解析： "参考章节：如何快速提升手淘搜索流量本题考点：提升手淘搜索流量的优化方向答案解析：正确，影响手淘搜索流量的核心指标就是UV价值，但是UV价值经过公式换算，拆解出来的两个核心指标分别是转化率和客单价，和同行相比哪个不够优化哪个。
"71、单选题分值: 1店铺由多个单品组成，我们可以把全店人群数据等同于单品人群数据！BA:正确B:错误答案解析：参考章节：各流量来源人群透视本题考点：店铺来源—人群透析—人群透析答案解析：店铺有好多单品组成，全店总人群数据不能作为某个单品的人群数据72、多选题分值: 3在生意参谋中收集到时间和地域数据可以作以下哪些用途？ABCA:直通车推广时间和地域参考B:某些类目客服合理分配C:钻展推广时间和地域参考D:选款答案解析： "参考章节：怎么用好时间和地域数据本题考点：流量—访客分析答案解析：时间和地域数据可以用于直通车钻展等推广数据参考及可以根据时间段转化率和访客情况合理安排客服，不能作为选款的指标；"73、单选题分值: 1以下哪项数据指标可以作为行业年度走势变化的参考? BA:搜索人气回答错误B:交易指数C:访客数D:客群指数答案解析： "参考章节：行业市场趋势分析本题考点：行业大盘答案解析：年度行业走势变化要以实际成交金额为核心参考依据，而交易指数就是成交金额的指数化"74、多选题分值: 3小张需要创建一个直通车新品推广计划，但是不知如何设置推广时间，这时他可用以下哪些数据作为设置参考？ABCA:直通车推广全日制投放B:直通车推广行业模板C:生意参谋访客分布D:生意参谋店铺来源回答错误答案解析：参考章节：直通车推广时间优化本题考点：直通车推广时间设置参考答案解析：直通车推广时间优化可以参考：直通车时间行业模板，全日制投放，生意参谋访客分布75、单选题分值: 1我们可以在生意参谋里的哪个模块直观地查看内容合作效果，比如浏览人数、引导进店人数等？BA:生意参谋/流量B:生意参谋/内容C:生意参谋罗盘D:生意参谋/品类答案解析：参考章节：店铺的整体内容投放分析本题考点：生意参谋的应用答案解析：直接找到渠道的效果，做对比，选出好的达人76、多选题分值: 3有好货创作技巧涉及以下哪些方面？ABCA:封面图B:标题C:长亮点D:1万字以上答案解析： "参考章节：有好货数据复盘与投放技巧本题考点：有好货的创作技巧答案解析：有好货的创作主要和封面图和关键词标题有关"77、单选题分值: 1小芳发现自家店铺的手淘搜索流量偏低，如果她要提升此项指标，核心应围绕以下哪项维度布局工作？ BA:访客数B:UV价值C:销售额D:客单价答案解析： "参考章节：如何快速提升手淘搜索流量本题考点：影响手淘搜索的核心指标分析答案解析：生意参谋—流量—流量看板—转化—UV价值"78、单选题分值: 1我们在分析商品时用到的收藏率和加购率指标，可以通过以下哪个路径查看？AA:生意参谋-品类-宏观监控-全量商品排行生意参谋-品类-实时播报-实时商品榜C:生意参谋-品类-商品洞察-商品诊断D:生意参谋-品类-商品洞察-新品追踪答案解析：参考章节：数据化挖掘潜力爆款（二）本题考点：数据位置答案解析：在最新的品类罗盘中，我们需要点击品类，在点击宏观监控，才能看到所有商品具体的加购人数和收藏人数，最后在换算成率79、单选题分值: 1我们可以通过哪个工具查询自家店铺的内容数据？DA:服务中心B:淘工作C:阿里妈妈D:生意参谋答案解析：参考章节：店铺的整体内容投放分析本题考点：生意参谋的应用答案解析：生意参谋-内容80、单选题分值: 1以下哪种类型的退款订单不计入退款率？ CA:买家已付款仅退款订单B:卖家已发货的退货退款订单C:已收到货的换货订单D:交易成功的退货退款订单答案解析： "参考章节：绝对不能忽视的售后指标本题考点：售后维权试题解析：包括售中、售后的仅退款和退货退款订单。