学习课程：企业行政管理教程
单选题
1.人们通过长期实践发现，平衡计分卡仿佛并不是没有任何结构的一个平面模型，在任何的执行工作过程中都会遇到三个层面的问题。

把这三个层面分别命名为：回答：正确
1. A 规划、定位、绩效
2. B 资源、流程、定位
3. C 谋略、绩效、执行
4. D 规划、管理和执行
2.在大企业里面做高管、经理人背景出身的老师活跃在培训舞台上，开始不断地分享这些年来他积累、沉淀下来的经验和实操内容是企业培训的：回答：正确
1. A 第一个台阶
2. B 第二个台阶
3. C 第三个台阶
4. D 第四个台阶
3.对一个职业人来说是最容易做到、最有效、最有利的一种模型是：回答：正确
1. A 五四三三的原则
2. B 80公里原则
3. C 双七十原理
4. D 平衡记分卡
4.行政主管在岗位上都会面临的人际关系窘境是：回答：正确
1. A 拉
2. B 打
3. C 晾
4. D 以上三种都有
5.企业文化最核心的本质在：回答：正确
1. A 《企业文化白皮书》里
2. B 老员工的行为习惯里
3. C 墙上宣传标语里
4. D 规章制度里
6.行政管理者的杂事比较多，行政人员一定要记住勇于承认错误，这叫：回答：正确
1. A 双七十原则
2. B 80公里原则
3. C 五四三三法则
4. D 特里法则
7.导致大量的虚假信息和精明的员工出现的原因是：回答：正确
1. A 权力的变量
2. B 控制竞争结局
3. C 人性的扭曲
4. D 领导的导向
8.绝不能开的会议是：回答：正确
1. A 低投入高效能的会议
2. B 高效能高投入的会议
3. C 高投入低效能的会议
4. D 低投入低效能的会议
9.外向又强势的人趋向于：回答：正确
1. A 控制欲
2. B 安全感
3. C 占有欲
4. D 表现欲
10.严格来说管理出的是：回答：正确
1. A 效益
2. B 资源
3. C 人才
4. D 效率
11.行政管理工作在企业里的典型问题大概有一千多种，通过对这一千多种典型问题进行剥离我们发现，这里面有70%左右是：回答：正确
1. A 权力问题
2. B 知识问题
3. C 胆量问题
4. D 沟通问题
12.行政管理工作有着管理的属性，而管理的核心要素是：回答：正确
1. A 开拓
2. B 可控
3. C 优势
4. D 资源
13.人际关系是行政主管比较难以处理的窘境，在拉、打、晾当中最难搞定的就是：回答：正确
1. A 晾
2. B 打
3. C 拉
4. D 以上三种都有
14.行政管理者需要具备的第一大要素是：回答：正确
1. A 明确行政管理的范畴
2. B 明确工作责任
3. C 透彻理解他人的思想
4. D 掌握内部激励的要领
15.外向又弱势的人趋向于：回答：正确
1. A 占有欲
2. B 表现欲
3. C 安全感
4. D 控制欲。