的看法，即把人当作"经济动物"来看待，认为人的一 切行为都是为了最大限度满足自己的私利，工作目的 只是为了获得经济报酬，并为此可不择手段。
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3.“社会人”假设 “社会人”假设的理论基础是人际关系学说（梅奥）。 认为在社会上活动的员工不是各自孤立存在的，而是
作为某一个群体的一员有所归属的“社会人”，是社会存 在。人具有社会性的需求，人与人之间的关系和组织的归 属感比经济报酬更能激励人的行为。“社会人 ”不仅有追 求收入的动机和需求，他在生活工作中还需要得到友谊、 安全、尊重和归属等。因此，“社会人” 的假定为管理实 践开辟了新的方向。
公司通过利润分享计划建立了养老基金，基金 中大部分的钱投资于购买公司的股票。养老基金随 着公司股票价格上涨而上涨，员工对公司非常忠诚。
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华为的崛起与海尔的衰落
2015-08-24 企业家思维宝典
华为和海尔，是两家非常优秀的企业，
也是在世界上有一定影响的中国企业。华
为和海尔2004年的销售收入分别是400亿
（3）激励的关键是引导和改变成员的行为。 （4）激励产生的直接效果往往是改变成员的精 神状态。 （5）激励是一个持续反复的过程。
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研究发现：在正常状态下，人的潜能 只有20%左右的能力在起作用，而另外80% 左右的能力被储存起来。当人们遇到激励 和挑战时，潜在的能力就能逐渐爆发出来。
能力提升了，绩效可以提升一倍； 态度提升了，绩效可以提升十倍。
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持X理论的管理者会趋向于设定严格的规章制 度，以减低员工对工作的消极性。 持Y理论的管理者主张用人性激发管理，使个 人目标和组织目标一致，趋向于对员工授予更 大的权力，让员工有更大的发挥机会，以激发 员工对工作的积极性。 Y理论的假设比X理论更实际有效，因此麦格雷 戈建议让员工参与决策，为员工提供富有挑战 性和责任感的工作，建立良好的群体关系，有 助于调动员工的工作积极性。
激励与激励理论
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1 激励的含义、构成要素及人性假设
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激励理论
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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激励的方式
教学重点： 1.激励的含义与构成要素。 2.马斯洛需要层次理论的基本观点及其
管理学意义。 3.公平理论的主要观点。 4.激励的方式。
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沃尔玛的员工激励
山姆·沃尔顿创立的世界上最大的零售企业沃尔 玛公司，员工的正常薪水并不高，主要是通过给员 工股权来激励他们。比如，一名员工在1970年公司 股票上市时，用1650美元买了100股，到1993年时， 他拥有股票的价值就是350万美元。
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4.“自我实现人”假设 “自我实现人”是美国管理学家、心理家马斯
洛提出的。所谓自我实现，指的是人都需要发挥 自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充 分发挥出来，人的才能充分表现出来，人才会感 到最大的满足。人们除了上述的社会需求之外， 还有一种想充分运用自己的各种能力，发挥自己 自身潜力的欲望。
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126.2. X 激理论励与的Y需理要论理论
管理学中关于人们工作源动力的理论，由美国 心理学家道格拉斯·麦格雷戈（Douglas McGregor） 1960年在其所著《企业中人的方面》一书中提出来 的。这是一对基于两种完全相反假设的理论，X理 论认为人们有消极的工作源动力，而Y理论则认为 人们有积极的工作源动力。
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5.“复杂人”假设 “复杂人”是20世纪60 年代末至70 年代初提出的假
设。"复杂人"的含义有以下两个方面： 一是，就个体而言，其需要和潜力会随着年龄的增长，
知识的增加，地位的改变，环境的改变以及人与人之间关 系的改变而各不相同。
二是，就群体的人而言，人与人是有差异的。因此，无 论是"经济人"、"社会人"，还是"自我实现人"的假设，虽 然各有其合理性的一面，但并不适用于一切人。
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X理论的主要观点是：人类本性懒惰，厌 恶工作，尽可能逃避工作；绝大多数人没 有雄心壮志，怕负责任，宁愿被领导批评； 多数人必须采用强制办法及至惩罚、威胁， 使他们为达到组织目标而努力；激励只在 生理和安全需要层次上起作用，因此，人 是“实利人”。
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12.2 激励的需要理论
Y理论的主要观点是：一般人本性不是厌恶工 作，如果给予适当机会，人们喜欢工作，并渴 望发挥其才能，多数人愿意对工作负责，寻求 发挥能力的机会，能力的限制和惩罚不是使人 为组织目标而努力的唯一办法，激励在需要的 各个层次上都起作用；相像力和创造力是人类 广泛具有的，因此，人是“自动人”。
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一、激励的含义 1.激励的概念
激励是指组织根据成员的需要， 通过科学地设计某种外部诱因，激发 成员的动机，充分调动成员的积极性 和创造性，朝着组织及其成员所期望 的目标积极行动的心理过程。
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2.激励的含义
（1）激励具有目的性。
（2）激励的基础是激发和强化成员的需要。 产生行业的需要，必须具备的两个条件： 一是缺乏，二是期望。
和1016亿，到了2013年，华为达到2400亿
而海尔只有1800亿，利润分别是286亿和
108亿，海尔的发展速度、盈利能力都已
经远远落后于华为。
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华为的核心价值观是“以客户为中心，以 奋斗者为本”。
华为的“以奋斗者为本”落实到了具体的 行动之中。华为虽然是私营企业，但任正非仅 仅持有华为1.4%的股份，更多的股份给予了华 为的每一个奋斗者，利益共享机制的建立，是 华为造就一大批奋斗者的根本。
三、人性假设 1.“工具人”假设
认为人在生产活动中像机械一样，只是一种工具。 “工具人”假设盛行于资本主义社会初期，当时， 资本主义生产力还不发达，在工厂制度中，资本家将 工人当作会说话的工具，所使用的主要是强制手段。 管理的任务：使作为管理对象的人像机械一样工 作。
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2.“经济人”假设 经济人起源于享乐主义。这是古典管理理论对人
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3.激励的对象
组织范围内的员工或领导的对象， 以及对自我的激励。
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4.激励的作用
1.激励有助于吸引人才
2.激励有助于激发积 极性
3.激励有助于提高工 作绩效
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二.激励的构成要素
需要
外部诱因
动机
行为
反馈
组织目标
组织在激励成员时，首先要了解他们需要什么， 然后科学设定适当的外部诱因，以激发成员积极工作 的动机，从而使成员产生组织所期望的行为，最终实 现组织的目标。