田忌赛马
系统分析
为了发挥系统的功能，实现系统 的目标，运用科学的方法对系统加以 周详的考察、分析、比较、试验，并
在此基础上 拟定一套有效处理步骤和 程序，或 对原来的系统提出改进方
案 的过程，就是系统分析。
背景：
▪系统分析是在第二次世界大战末提出来 的，起初被用于武器系统的分析研究， 后来又被运用于国防战略及国家安全政 策的制定
“村长”的做法错在哪里？
这个案例告诉我们，毁林虽然能致富，但造成水土 流失，危害很大，通过这个案例我们发现既要提高群众 的经济水平，又要保护生态环境如果片面强调一方面就 会产生偏差，只有进行综合分析，才能实现双丰收。
系统化的方法要求我们用综合的思维方式来认识事 物。既要······又要······
通用技术课程（苏教版）教学课件
更开中学 郑邦龙
第三章 系统及其设计
第二节 系统的分析
系统分析及其一般步骤
人生充满了抉择
决策的方法
经验决策：决策者完全凭借所积累的经验和
解决问题的惯性思维方式所进行 的决策。
科学决策：决策者凭借科学思维，利用科学 手段和科学技术所进行的决策。
系统分析就是一种科学决策的方法。
制定方案
通过深入调查研究，使真正有待解决的问 题得以最终确定，使产生问题的主要原因 得到明确，在此基础上就可以有针对性地 提出解决问题的备选方案。
备选方案是解决问题和达到咨询目标 可供选择的建议或设计，应提出两种以上 的备选方案，以便提供进一步评估和筛选。
为了对备选方案进行评估，要根据问 题的性质和客户具备的条件。提出约束条 件或评价标准，供下一步应用。
▪1960年后，行政机关和企事业单位也逐 步采取了系统分析方法，进行各种决策 问题的研究
王选和激光照排技术
P77
▪王选曾说“在选题和确定技术途径时 要注意中国的国情，要仔细研究哪些 事情应该做而且可以做好，哪些事情 在中国不应该做或不能做，如果只欣 赏和坚持局部创新，而忽略大体上的 方向，有时会产生灾难性的后果”
收集资料
调查研究和收集数据应该围绕问题起因进 行，一方面要验证有限定问题阶段形成的假设， 另一方面要探讨产生问题的根本原因，为下一 步提出解决问题的备选方案做准备。
调查研究常用的有四种方式，即阅读文件 资料、访谈、观察和调查。
收集的数据和信息包括事实（facts）、见 解(opinions)和态度(attitudes)。要对数据和信 息去伪存真，交叉核实，保证真实性和准确性
开
方
检验核实，作出决策
系统分析的一般步骤
案例 田忌赛马
系统分析的一般步骤
明确问题 设立目标
收集资料 制定方案
分析计算 评价比较
检验核实 作出决策
赢得赛马
6种比赛方案
第3方案
第3方案
1田上马------王上马 田中马------王中马 田下马------王下马 0 ：3
2田上马------王下马 田中马------王上马 田下马------王中马 1 ：2
这个故事告诉了我们什么道理？
这位医生犯了不顾全大局不从整体 着眼的错误，我们办事情要从整体 着眼，寻求最优目标。
整体性原则
《庸人治驮》
系统分析的主要原则
▪科学性原则：系统分析一方面要有严格的工作步 骤，另一方面尽可能地运用科学方 法和数学工具进行定量分析，使决 策的过程和结果更具说服力。
三三进九不如二五一十
3田上马------王中马 田中马------王下马
……………….
田下马------王上马 2 ：1
系统分析的主要原则
▪整体性原则：系统分析首先着眼于系统整体，要 先分析整体，再分析部分；先看全 局，后看局部；先看全过程，再看 某一阶段；先看长远，再看当前。
丁谓修复皇宫
寓言故事：
据说山东有一位医生能治一切驼背，方法之独。就让驼背伏在地上，他在驼背上放一门板，蹦上 去就是几下，那驼背杀猪般嚎叫：你要踩死我呀？医生说： 只要驼背能直，管你生死乎？
限定问题是系统分析中关键的一步，因为如果 “诊断”出错，以后开的“处方”就不可能对症下药。
在限定问题时，要注意区别症状和问题，探讨问
题原因不能先入为主，同时要判别哪些是局部问题， 哪些是整体问题，问题的最后确定应该在调查研究之 后。
系统分析目标应该根据客户的要求和对需 要解决问题的理解加以确定，如有可能应 尽量通过指标表示，以便进行定量分析。 对不能定量描述的目标也应该尽量用文字 说明清楚，以便进行定性分析和评价系统 分析的成效。
华罗庚与“优选法”
黄金分割法（0.618法）
系统分析的主要原则
▪综合性原则：系统分析总是为实现系统目标服务 的。当存在多个目标时，需要综合 分析、统筹兼顾，不可顾此失彼， 因小失大。
草场放牧与草原沙漠化
要致富，先砍树
过去，有些地区的群众都有“靠山吃山”的思想观念， 且群众收入的60%是靠砍伐树木。
The end ！
所谓问题，是现实情况与计划目标或理想状态之 间的差距。
系统分析的核心内容有两个：其一是进行“诊
断”，即找出问题是及其原因；其二是“开处方”， 即提出解决问题的最可行方案。
所谓明确问题，就是要明确问题的本质或特性、
问题存在范围和影响程度、问题产生的时间和环境、 问题的症状和原因等。
综合性原则
小结
系统分析的目的是：寻求解决问题的最佳决策。
运用系统分析的方法处理具体问题时，应该遵循哪些原则呢？
整体性原则：在着眼于系统整体，在看某一阶段。 科学性原则：运用科学方法和数学工具进行定量分析。 “定性分析”是指用“语言”来描述一件事物的特性。 “定量分析”是指用“数字”来描述一件事物的特性。 综合性原则：为实现系统目标服务。当存在 若干目标时，应排出优先次序，在尽可能不 损害第一个目标的前提下完成下一个目标。
系统分析的一般步骤(P77)
▪系统分析的出发点是为了发挥系统的 整体功能，目的是寻求解决问题的最 佳方案，而生产和生活中的一些问题 往往存在许多相互关联的因素和一些 不确定的因素，所以最佳决策只是在 若干方案中寻求的相对令人满意的方 案
系统分析的一般步骤
诊
明确问题 设立目标
断
收集资料 制定方案
分析计算，评价比较
分析计算，评价比较
根据上述约束条件或评价标准，对解决问 题备选方案进行评估，评估应该是综合性 的，不仅要考虑技术因素，也要考虑社会 经济等因素，评估小组的成员应该有一定 代表性，除咨询项目组成员外，也要吸收 客户组织的代表参加。根据评估结果确定 最可行方案。