第1页 共10页 第2页 共10页班级：____________________ 姓名：______________________高二年级旅游专业月考试题《旅游心理学》注意事项：考试时间为90分钟，总分为210*100/210＝100分一 名词解释（每小题3分，共33分）1、心理学：2、注意：3、无意注意：4、有意注意：5、知觉：6、感觉：7、旅游心理学：8、技能：9、回忆：10、记忆：11.操作技能二 单项选择题（每小题1分，共15分）1 在认识事物的过程中，想办法克服一定困难，坚持达到预定目地的心理过程 叫做 （ ）。
A 认识过程 B 意志过程 C 情感过程 D 拼搏过程2．在旅游接待过程中，适当控制某些条件，结合经常的服务工作而进行研究的 方法是 （ ） A ．自然实验法 B 经验总结法 C ．调查法 D ．观察法 3．在春秋战国时期提出“性善论”的是 （ ） A.孔子 B.荀况 C.韩信 D.孟子4．当研究的心理现象不能直接观察时，通过搜集有关资料，间接了解被试者的心理活动，这种方法叫 （ ） A.观察法 B.自然实验法 C.调查法 D.经验总结法5．接受肌体内部刺激，反映身体内脏器官状态的是. （ ）A.外部感觉B.内部感觉C.本体感觉D.运动知觉 6.中国古语“入芝兰之室，久而不闻其香； ”这是说 （ ） A.味觉的适应作用 B.视觉的适应作用 C.听觉的适应作用 D.嗅觉的适应作用 7.在绿色光照下能提高人的听觉，这是 （ ） A.感觉的适应作用 B.感觉的相互作用 C.感觉的生活实践作用 D.知觉活动的变化规律 8.下列说法不正确的是 （ ） A.正常人一般只能对一定刺激强度范围的事物有感觉能力 B.刺激强度太大或者太小都不能引起感觉C.在微弱刺激物的持续作用下，人对这种刺激的感觉能力会提高第3页共10页第4页共10页D.在强烈刺激物的持续作用下，人对这种刺激的感觉能力会提高9.以抽象的概念、公式、规律及定理等逻辑材料为内容的记忆是（）A.形象记忆B.逻辑记忆C.情感记忆D.运动记忆10.我们平常说的“触景生情”，“睹物思人”就是（）A.无意回忆B.有意识记C.有意回忆D.无意识记11.古人所谓“眉头一皱，计上心头”就是思维的表现。
（）A.独立性B.批判性C.灵活性D.敏捷性12.牛顿通过苹果落地的现象，发现了著名的“万有引力”定理，使人类的科学技术发展史迈出了决定性的一步。
体现了思维的。
（）A.广度B.深度C. 批判性D. 独立性13.下列属于心智技能的是（）A.导游技巧B.操作吸尘器C.写字D.操作计算机14.下列属于影响技能熟练度的客观因素是（）A.健康状况B.心理因素C.练习态度D.技能本身的复杂程度15.培养各种技能的基本途径是（）A.练习B.模仿C.思考D.尝试三多项选择题（每小题3分，共17小题，51分）1.下列属于个性心理倾向性是（）A.需要B.动机C.性格D.兴趣E.意志2.根据内容的不同，观察可分为（）A.长期观察B.定期观察C.全面观察D.重点观察E.短期观察3.调查法的途径和方法是多种多样的，较常用的是（）A.谈话法B.问卷法C.观察法D.实验法E.归纳法4.我们可以通过分析一个人（）等去了解他的心理活动。
A.行为B.语言C.情绪表现D.生活的客观环境E.年龄5.人坐车，乘船，乘飞机时会觉得头晕，甚至呕吐。
是因为摇动的视觉影响了人的（）A.本体感觉B.内部感觉C.空间感觉D.外部感觉6.人的心理活动是在对客观事物的认识中产生的，认识事物的最基本形式是（）A.感觉B.记忆C.思维D.知觉E.想象7.根据知觉中所反映事物的特性，可以将知觉分为（）A.社会知觉B.空间知觉C.时间知觉D.运动知觉E.物体知觉8.下列属于知觉活动的变化规律（）A.知觉的整体性B.知觉的理解性C.知觉的选择性D.知觉的延续性E.知觉的适应性9.观察力的训练方法有很多，对于旅游服务人员，比较常用的主要有（）A.比较异同B.全面了解C.观察入微D.学习经验E.树立信心10.下列属于注意的外部表现是（）A.适应性运动B.无关运动的停止C.呼吸运动的变化D.愁眉苦脸E.手舞足蹈11.下列属于引起无意注意的客观因素是（）A.刺激物的强度B.刺激物的新异程度C.刺激物的对比程度D.刺激物的活动变化状态E.人的心境和情绪状态12.按照记忆中信息保持时间的长短，可以将记忆分为（）第5页 共10页 第6页 共10页班级：____________________ 姓名：______________________A.瞬时记忆B.短时记忆C.逻辑记忆D.长时记忆E.形象记忆13.根据识记时对材料意义的理解程度，可以分为 （ ）A.机械识记B.无意识记C.有意识记D.意义识记E.联想识记 14.心理过程是人的心理活动的一个方面，包括 （ ） A. 认识过程 B.情感过程 C.意志过程 D.分析过程15.根据性质和特点，技能一般可分为 （ ） A.操作技能 B.实践技能 C.心智技能 D.观察技能 E.运动技能16.影响技能熟练度的主观因素主要是 （ ） A.生理因素 B.当时的工作条件和环境 C.心理因素 D.技能本身的复杂程度 E.所使用的工具器械的性能和状态17.下列属于影响技能熟练度的心理因素是 （ ） A.健康状况 B.练习态度 C.练习信心 D.练习心境 E.疲劳四 填空题（每空1分，共44分）1.我们通常所说的人的心理活动就是指人的 和 两个方面。
2.1879年德国心理学家 在德国莱比锡大学创立了世界上第一个心理学的实验室。
3.科学研究已经说明：人的心理是 的机能，是 的反映，它具有 。
4.印度“狼孩”事例说明没有经历过人的 ，是 不能产生人的心理的。
5.思维能力水平是由 和 即思维的品质决定的。
6. 表现在人的 、 和 等方面的特征称为个性心理牲。
7. 是在各种心理过程中形成和发展的，并且要通过心理过程才能表现出来。
8.没有了大脑就不能产生心理活动，然而如果没有 的作用，大脑也不能凭空产生出心理活动。
9.心理过程主要包括 。
10.通过思维的 性和 性，人们可以认识那些没有或不可能直接作用的各种事物和事物的属性预测事物发展变化的进程。
11.操作技能的熟练是一个需要 、 的过程，需要练习者具有较强的 ，才能获得最终成功。
12解决问题的关健是找出解决问题的方案， 就是根据当前问题的特点，在已有的知识经验中找出一定的解决方案13思维的 性是指能善于独立的分析和解决问题。
思维的 性 是指对已有的思维结果，不是盲目被动的接受，而是能作出判断和正确的评价。
第7页共10页第8页共10页14.加强的修养水平，对于提高思维能力具有非常重要的作用。
15．注意的特点包括和。
16.感觉和知觉都是当直接作用于人的时，在大脑中产生的直观的、具体的。
17.同一感觉通道的各种感觉之间有对比作用，感觉的对比有和两种。
18.观察是感知觉的形式，是一种复杂的过程，也是人们、的重要途径。
19.无意识记具有很大的性、性、性，那些在生活上具有重要意义，符合人的兴趣、需要，能激发强烈情感的事物，容易被记住。
20.心智技能是的认识活动方式。
它主要是借助内部言语在头脑中进行的认识活动，包括观察、想象、、等活动。
掌握正确的是心智技能的主要特点。
五判断题（每小题2分，共14小题，28分）（）1．心理过程和个性心理是密切联系、可以分割的。
（）2.人脑是心理的器官，没有大脑是不可能产生人的心理的。
（）3.旅游心理学属于应用心理学。
（）4．知觉是人心理的最基本活动，我们认识事物是从知觉开始的。
（）5.感觉是知觉的基础，知觉是各种感觉的有机组合。
（）6.感觉对客观事物的反映比知觉更深入、更完整。
（）7.理解的程度直接影响到知觉的速度和完整性。
（）8.明确的目的和任务是观察的前提条件。
（）9.旅游服务中的“以人为本”，就是要为旅游者提供优质、个性化的服务。
（）10.发型不能反映一个人的性格、职业、年龄等特点。
（）11.性格内向、年纪较大的游客喜欢热闹，而性格外向、年轻的旅游者则喜欢安静。
（）12.操作技能是人脑内部认识活动的方式。
（）13.多练是各种技能形成的有效方法。
（）14.练习必须循序渐进，先难后易，先复杂后简单。
六简答题（每小题5分，共5小题，25分）1、影响注意的因素有哪些？2、怎样培养良好的思维能力的条件有哪些？第9页 共10页 第10页 共10页班级：____________________ 姓名：______________________3、影响操作技能的因素有哪些？4. 怎样培养良好记忆力？5.操作技能各阶段的特点分别是什么七 论述题（14分）如何培养良好的注意力。