药店营业员培训课件
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“连锁药店”良性发展的关键因素
• 如何构建合理的商品体系? • 如何做好商品的规划管理与操控,有效提
高商品力? • 如何做好自营生存类品种的采购,实现合
理的创利? • 如何有效编织——“自家商品网”
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1+1>1含义?
这类药品买一个赔一个,但又 不可替代,怎么办?就要我们 一线的营业员用自己的专业知 识搭配销售,力争不赔钱!
品牌+非品牌+保健品 品牌+高毛 西药+中成药+维生素 既提高了客单量,也提高了利润和用药效果
(二)帮顾客解决病痛,为企业创 文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。 造利润
注:店长要注意抓好店员的每一笔销售!
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• 二型糖尿病用药:
• 问:检查过没有?什么时间检查的?空腹血糖多少?餐
后2小时血糖多少?(空腹血糖8.6,餐后2小时血13.8。正 常标准3.9—6.1)
• 买格列齐特片(达美康)、消渴丸的:糖尿病属阴虚引 起,故应补阴,六味地黄丸有滋阴补肾的功效,疗 效十分确切,您服用达美康(或消渴丸)再搭配服用六 味地黄丸(河南宛西的360丸,23元,能吃15天;还有一个更实惠的湖北 御金丹的,360丸×2瓶,29元,会员价就25.5元,能吃30天),能够平 稳降血糖,达到标本兼治的功效。(若餐后2小时 血糖也高,且体态偏胖者,可适当配合非诺贝特 胶囊服用,阻止体内对葡萄糖的吸收和利用,对 餐后血糖控制,避免体重增加都有很好的效果。(1
影响药店的因素
1、外在因素 ——市场竞争的白热化
2、内在因素
决策者理念和经营模式的相对陈旧 内部人才短缺、部门设置不全 部门经理工作能力不足、工作效率低 基层店长和店员综合能力较低
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传统型连锁药店常见的问题
1、门店选址问题——会直接造成客流量较少 2、门店商品结构不合理,无法满足顾客需求 3、店员专业服务不足,柜组间协作意识淡薄——直
高人体免疫力,可用于各种急慢性传染疾病,它能提高保肝护肝药的疗效,所
以,你需要同时搭配服用vc咀嚼片。但vc你不能长期服用(乙肝病人要长期用),一
瓶就够了。(饮酒前1小时服用2片,有保肝护肝功效。还要注意多饮水。)
+B族维生素含片(麦金利):俗称肝脏保护神,这是一个纯天然的保健食
Hale Waihona Puke 品,能够维持神经系统的正常功能;可以帮助酒精的代谢。消化系统差着、经常吸烟、饮酒、 熬夜和精神压力大者、长期服用药物的人群都要经常服用。
一、良好的商品力
• 商品有没有竞争力,不在于你赠多少、送 多少,重在商品力!
操控
商品力: 采购
销售
以购定销:A
功效
(没有,别人有)
B
(自己有)
(这时我们也可以不采购A,但必须把B操控好)
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二、赢在门店的关键——专业 优质的服务力
接影响客单价、毛利率 4、受到竞争对手价格战的影响——打价格战是必须
的,但要学会弥补 5、会员管理不到位 6、店内外形象、是否有医保刷卡机 ……………..
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如何赢在门店
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化血管的作用,哈药总厂的vc咀嚼片疗效很好,
口服1到2个月,血栓状况能够明显改善。
• 康王洗剂:对头屑多,头皮痒效果很好,见效也 快,但它只能起到暂时缓解作用,而复方硫黄乳 膏(2元)能解毒止痒,里面含有硼砂,具有抑菌杀 菌作用,并且对皮肤和粘膜还有收敛和保护作用, 康王洗剂和硫磺乳膏交替使用,效果刚刚地!
• 青春痘的治疗:芦荟药皂+复方硫磺乳膏(每周三次)+ 复方暗疮片
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如何把平价药卖出精彩!
• 一位购买马应龙痔疮栓(膏)的顾客进店,我们要挖掘 顾客的潜在购买力!先问病情,看过医生没有?用过什 么药?你这状况很严重了呀!不抓紧治疗就会有加重的 危险,等到动手术那就麻烦了!马应龙痔疮栓只能起到 缓解症状的目的,要想显效快就必须“外用+内服”, 来2盒痔速宁片(自营),三天就好了!
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• 痔舒适洗液(云南名扬药业、江西药都仁和 ) :“洗”痔 OTC国药!其最大的医学贡献就是首次将西双版 纳特有的槐角、苦参、蛇床子、败酱草、艾叶、 马齿苋等14味名贵药材浓缩成液态药,不刺激痔 疮核,用着方便,洗着舒服;见效快,疗效显 著,是目前治疗痔疮最直 接、最有效的药物之一。
盒+2盒,告知服用方法,7-10天测血糖,每天主食不超过8两,以杂粮、粗粮 为主,少吃甜食,多步行,生活要有规律)
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• 舒血宁注射液:舒血宁注射液预防脑血栓效果很 好,这是必须卖的,但脑血栓患者本身血管脆,
打针还有过敏反应,打针的同时服用一些vc有软
• 继续推荐:治疗痔疮卫生习惯还是很重要的,印度人为 什么没有痔疮?他们不用心相印、清风什么的,印度人 以水为净,厕后冲洗,从没痔疮。常言:洗洗更健康! 你要想把痔疮快速治愈、彻底治愈,必须在用马应龙之 前先用温水加痔舒适洗液冲洗,治疗好以后,也要经常 用痔舒适洗液清洗肛门,这样你就会永不复发。经实践, 这样的推销,70%的顾客的潜力都能被挖掘出来!
服务力属服务技巧范畴,不等同于服务方式
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(一)让店员合情合理的推销产品就 是要店员懂得“1+1>1”的道理
饮酒过多,造成肝 部不适
• 比如:有一个顾客点名要“葵花牌护肝片”
+v 咀嚼片 c
v (哈药集团总厂): c参与机体内抗体及胶原形成,能够提