• 物流系统的基本要素有效地组合、联结在一起，构成 物流系统的功能组成要素，能合理、有效地实现物流 系统的总目的。这些要素是：
1.包装活动
包装活动，大体可以分为工业包装和商业包装两大 类，具体包括产品的出厂包装，生产过程中制成品、半 成品的包装以及在物流过程中的换装、分装、再包装等。
工业包装纯属物流的范畴，它是为了便于物资的运 输、保管，提高装卸效率和装载率而进行的。
电子商务概论
第4章 电子商务物流
学 习 内容
• • 4.1 物流概述 • 4.2电子商务与物流 • 4.3电子商务物流管理 • 4.4 电子商务供应链管理 • 4.5电子商务物流技术
学习要点
• 物流的定义、功能与分类 • 电子商务与物流的关系，电子商务环境下物流的特点 • 物流系统的组成，物流配送 • 电子商务供应链的概念与特点 • 电子商务物流信息技术
自建物流
京东物流的痛点，也是中国物流病症
优 势
痛 点
自建物流优势
回款速度 较快
资金和物 品安全性 强
保证业务 运营的稳 定性
利于企业 提供个性 化服务
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
利于二次 营销
品牌宣传
新业务推 广
自建物流的劣势
成本巨大
物流推进 速度慢
缺乏专业 性管理
自建物流虽能提升服务 水平和品牌形象，但是 对企业资金实力是一大 考验：包括组建物流团 队和仓储管理。
商业包装则是把商品分装成方便顾客购买和易于消 费的商品单位，属于销售学研究的内容，商业包装的目 的是为了向消费者展示商品的内容和特征。包装与物流 的其他功能要素有着密切的联系，对物流合理化进程有 着极为重要的推动作用。
图4-3 产品包装活动
2.装卸搬运活动
装卸搬运活动，是指为衔接物资的运输、 储存、包装、流通加工等作业环节而进行的， 以改变“物”的存放地点、支承状态或空间位 置为目的的机械或人工作业过程。
4.3 电子商务物流管理
• 4.3.2 电子商务下的物流模式
• 1.企业自营物流(自建物流) • 企业自营物流是指企业所需要的物流活动均由本企业自己承担
和完成。 • 2．第三方物流(外包物流) • 第三方物流是指独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物
流系统设计或系统运营的物流服务模式。 • 3．第四方物流 • “一个调配和管理组织自身及具有互补性的服务提供商的资源、
自建物流通常耗费大 量的资金和时间投资， 而且在区域市场的扩 张速度较慢
电商企业自建物流在 专业性要弱于3PL企业， 其物流属性需要积累
混合型物流的优势
• 1．按照作用分类 • （1）供应物流（Supply Logistics） • （2）销售物流（Distribution Logistics） • （3）生产物流（Production Logistics） • （4）回收物流（Returned Logistics） • （5）废弃物物流（Waste Material Logistics） • 2．按照物流活动的空间范围分类 • （1）地区物流 • （2）国内物流（National logistics） • （3）国际物流（International logistics）
能力与技术，来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商”。
电子商务物流的分类
外包物流
自建物流
混合模式
第四方物流
电子商务物流
淘宝天猫：以第三方为主 京东商城：自建+外包第三方 凡客诚品：自建+外包第三方
外包物流
淘宝天猫：以第三方为主 将物流外包给第三方物流公司
外包物流的优势
配送专业性强 覆盖区域广、业务推进速度快
流通加工是在物品从生产者向消费者流动 的过程中，为了促进销售、维护产品质量、实 现物流的高效率所采取的使物品发生物理和化 学变化的加工过程。
6.配送活动
配送活动，是按用户的订货要求，在物流据点 完成分货和配货等作业后，将配好的货物送交收货 人的物流过程。 。
4.1 物流概述
• 4.1.2 物流的分类
4.2 电子商务与物流
• 4.2.2 电子商务物流的发展阶段
图 8-4 电子商务物流发展阶段图
4.2 电子商务与物流
• 4.2.2 电子商务物流的发展阶段
图 8-5 电子商务物流业务范畴图
4.2 电子商务与物流
• 4.2.3 电子商务环境下物流的特点
• 1.信息化 • 2.自动化 • 3.网络化 • 4.智能化 • 5.柔性化
4.1 物流概述
• 3．按照物流系统性质分类
图 8-2 物流的系统性质分类
4.2 电子商务与物流
• 4.2.1 电子商务与物流的关系
• 1．物流是电子商务的组成部分 • 2．物流是实现电子商务的重要保证 • 3．电子商务会促进现代化物流的发展 • 4．电子商务使物流服务空间有了更大的拓展 • （1）给客户带来便利性的服务 • （2）加快响应速度的服务 • （3）可以延伸服务并将供应链集成在一起 • 5.电子商务促进了物流的电子化
成本低，利于成长期电商企业 外包物流有利于企业发展核心竞争力
第三方仓储可以避免厂商在仓储管理方面的短 板
外包物流的劣势
1、信息对接不通畅：和第三方物流合作要求在 整个订单的处理环节中进行双方系统的对接
2、可控性差：电子商务企业对于在物流环节 缺乏控制能力，配送服务难以保证，增加售后
服务风险
3、回款周期较长：物流企业代收货款的回款 周期相对较长，将会给资金占用度高的电商企 业带来压力，而且存在安全风险
3.运输活动
运输活动，目的是改变物品的空间移动。 物流组织者依靠运输克服生产地与需求地之间 存在的空间距离问题，创造商品的空间效 用。 。
4.储存活动
储存活动，也称为保管活动，是为了克服生 产和消费在时间上的不一致所进行的物流活动。 物品通过储存活动以满足用户的需要，从而产生 了时间效用。
5.流通加工活动
我们不会转变淘宝的模型，我们会改善我们的模式，让 物流更加快乐、消费者更加快乐。 ——马云
4.1 物流概述
• 4.1.1 物流的定义
• 中国的物流术语标准将物流定义为：物流是物品从供 应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，由 物品的包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配 送、物流信息等工作内容构成，以上内容也常被称之 为“物流的基本功能要素”。