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目标市场选择


任何一个目标市场总是有其所长,有其所短,因此,采用筛 选法比较各个可能的目标市场时,以什么决策变量作为选择标准, 就成了目标市场选样合适与否的关键。任何企业的经营活动,如 果用最简单的流程图来表示,都可以分为下列的三大类。与此相 应,可以把选择任一目标市场国的各种考虑因素归纳为三大类, 其第一类是与下图第一环相对应的生产要素市场情况,例如原材 料的供应情况和价格,交通运输、电讯环境的发展程度,等等。 这些因素决定企业能否在当地市场取得生产经营所必需的各种生 产要素,成本价格与国际市场相比是否有竞争性,等等。第二大 类因素是经营管理环境,主要对应于下图的“加工处理”环节。 例如,劳工素质、劳资关系、管理水平、企业经营自主权利和有 关政策法令对外资企业生产的规定。这些因素将决定企业在当地 生产的可能性和效率。第三大类则是关于成品销售市场的因素。 例如,当地购买力、市场容量、增长速度、市场密度(即主要用 户的经济地理分布,分布越是集中对企业营销努力越是有利)、 竞争情况,等等。
第一步:
• 研究问题:哪些国家具有购买肾脏冲洗仪的财 力?
• 取舍标准:国民总收入150亿美元以上,人均 收入500美元以上。
• 筛选结果:28个国家。
第二步:
• 研究问题:哪些国家具有操作肾脏仪的技术能 力?
• 取舍标准:每千人医院床位数大于5;每千人 医生人数大于1;政府医疗保健补助费大于1亿 美元;政府医疗保健补助费超过人均20美元。
6.2.1 目标市场的筛选过程
在决策优化和分析费用之间寻求平衡的方 法之一,就是采取“听其自然”的办法,让 “送上门来”的订单、客户或竞争等各种外来 因素牵着鼻子走,走一步看一步,由近而远, 先熟悉后陌生,用小步子“试探性”付学费的 办法,在实践中摸索。这样做的好处是减轻企 业高层主管的决策压力,对世界市场出现的机 会作出及时反应,而不至于因为进行周密分析、 反复研究而坐失良机。但是问题是,这种选择 方式的实质是不作选择,“跟着机会走”,其 决策失误的后果也可能是灾难性的。
• 筛选结果:19个国家。
第三步: • 研究问题:哪些国家对肾脏机需求量最大? • 取舍标准:肾脏机供应不足的市场
(1)每年肾脏病致死高于千例以上; (2)肾脏机使用率年增长率40%以上。 • 筛选结果:意大利、希腊、西班牙。 第四步:对意大利、希腊、西班牙的市场进行 深入分析。
请注意上述实例的分析顺序。第一步最粗, 只考虑国家的一般经济状况,利用的是最容易 获得的国民总收入数字,全是“第二手”现成 数据,到处可得,数据采集的任务最容易,成 本最低。第二、三步要求的数据则有许多属 “第一手”数据,只有在很专门的资料部门甚 至需实地调查才能得到,数据采集任务就困难 得多,费用也大得多。但是,因为此时的分析 对象只剩下3个国家,工作量和费用都在一般 企业所能承受的程度之内。如果分析程序不当, 第一步就收集肾脏机使用率数据就会事倍功半。
国际商务的研究发现,有些管理人员在选 择目标市场时,往往采取简单化的办法,把世 界上的国家分为“热点”国家(如今天的中国、 墨西哥)和“冷点”国家(如今天的大部分非 洲国家),采取“一刀切”的办法,跨国经营 时,不论目标如何,只考虑“热点”国家, “冷点”国家则一概不予考虑。从目标国市场 环境因素的三大类(获取要素,加工处理,成 品销售)和跨国经营的两大目标(寻求市场和 寻求要素)来看,如果采取“一刀切”的办法 是很危险的。目标国的任一特定条件究竟是有 利还是不利于企业跨国经营,取决于跨国经营 的目的。
6.2.4 案例分析:我国轴承出口目标市场的选择
一、滚动轴承市场概述 据权威机构测算,目前全球滚动轴承总需 求量为240亿美元左右,其中74%的份额为世界 八大知名企业所占有,仅瑞典SKF一家就占了 16%,日本轴承企业(NSK、NTN和KOYO)占据了 29%的份额,德国的FAG、INA占了16%,美国的 TIMKEN和TORRINGTON占了13%。这八家轴承生 产巨头全部是跨国公司,在世界多个国家设有 分支机构和(或)工厂。
采用筛选分析的另一关键是取舍标准和研 究问题的恰当性。以肾脏机为例,第一步国情, 采取了总体和人均两个指标作为财力的衡量标 准,因为总体和人均两者均是影响销量的主要 因素,很多人口众多的第三世界国家,国民生 产总值并不低,但人均很低,如果是贵重设备, 能够用得起的病人就很少;反之,如果人均高 收入的小国,则总购买力有限。从某种程度上 说,筛选分析的质量,关键取决于调查的问题 和取舍的标准制订得恰当与否。
6.1.3 数据可靠性和可比性
国际市场调研通常要采集许多国家 的第二手数据,也就是各国政府机关和 有关机构收集、公布的现成数据。但是, 国与国之间的数据采集分析水平和标准 很不一样。很多时候,同样的指标在各 国有不同的解释。
6.2 如何筛选目标市场?
由于国际营销调查的种种特殊性,世界上两百多个国 家和地区,几千个主要城市,企业不可能对其全部分析, 如果企业必须有所侧重,有所选择的话,应该如何入手, 怎样选择,才不至于“挂一漏万”?怎样才能保证调查的 问题不会“牛头不对马嘴”?这里既不能凭主观印象,长 官意志,走到哪算哪,也不能不分轻重缓急,什么都要求 数据分析。世界市场上的风险因素是无限的,企业的学习 能力却是有限的。需要分析的因素无穷无尽,可供用作分 析的资源、时间却不能不有所限制,这就决定了目标市场 的挑选过程、分析过程只能是不完全的。关键是在可能的 决策误差和必须投入的调研费用之间寻找一种合理的平衡。 寻求这种平衡,对内部分工粗放、专业人才缺乏的中小企 业来说更加重要。
二、国际轴承市场的分类
• 以地域划分,可分亚洲市场、欧洲市场、 北美市场等;
• 以产品类型可划分为球轴承市场、圆锥 滚子轴承市场等;
• 以行业划分为汽车轴承市场、铁路轴承 市场等。
1.以地域划分轴承市场
全球的轴承市场按地域可划分为: 北美洲市场; 欧洲市场; 亚洲; 大洋洲市场; 拉美市场; 其他地区市场。
• 第二,扩大成品市场,跨国销售,增加销售量。
国外目标市场的三大类因素(要素、环境、市场) 孰轻孰重,取决于企业的跨国经营目的。如果走向世界 的主要驱动原因是扩大和占领成品市场,则当地要素市 场和经营环境的因素相对次要。市场分析、筛选的重点 应放在对市场潜力、消费偏好、购买习惯、价格弹性、 渠道结构、竞争情况方面的调查。如果企业走向世界的 原因主要是由于本国要素市场或人工费用太高,目的是 想通过跨国经营寻找国外生产基地,然后把产品返销本 国,或是因为某些生产要素本国无法满足,通过跨国经 营去获取所需的生产要素,这时,当地市场的容量、消 费习惯等等,就可以忽略不计,而把调查重点放在当地 的原材料供应、管理水平等与“要素市场”和“经营环 境”直接相关的因素上,注意力可以集中在调查有关自 由贸易区、经济特区的立法和管理实践上。这种“有的 放矢”,根据经营目的确定调研重点的思路,道理上非 常简单,但实践起来却很不容易。
二选: 行业市场
三选: 本企业产品市场,下一步 目标市场
全部国家
初步筛选标准: 问题:哪些国家值得作进一步调查? 标准:国家总体经济购买力
(种子国家) 二选标准: 问题:种子国家目标行业市场总容量中哪几 个行业潜在市场最大?
(重点国家) 三选标准: 问题:重点国家中对本企业产品的潜在“需 求”最大的是哪个?
3.以行业划分轴承市场
滚动轴承应用广泛,从我们的日常生活用具到运 输交通工具、机械加工设备……直至高科技尖端技术, 凡有机械运动的地方都离不开轴承的支承。为了准确 描述主机市场形象,便于企业产品开发时选择主攻方
向,我们以轴承的配套主机行业来进行市场细分。 (1)摩托车及汽车行业市场 (2)铁路轴承市场 (3)冶金轴承市场 (4)矿山轴承市场 (5)机床轴承市场 (6)其他轴承市场
4.以供应方式划分轴承市场
供应方式可以分为直接为主机配套供 应方式和通过商品流通渠道供应方式两 种,即我们所说的OEM市场(前市场)和 后市场。全球每年生产的轴承约70%进 入前市场,30%进入后市场。在主机配 套市场中,运输车辆配套轴承约占市场 的30%,其他各类的主机配套轴承约占 市场的40%。
• 5 中东及其他地区市场 • (1)中东、非洲轴承市场需求 • (2)竞争者情况 • (3)中国轴承出口中东、非洲情况
四、目标市场的选择
(一)目标市场选择的标准 1、产品:适销对路 轴承产品品种多,用途广泛。不同的市场对 品牌、质量和价格等的需求也不一样。因此,必 须结合中国轴承产品的现状来选择目标市场。 所谓“适销对路”要包括下列条件: (1)中国轴承在该市场有需求; (2)有需求的市场对中国轴承有购买的欲望; (3)有购买欲望的顾客可以接受中国轴承的质 量和价格。
三、市场分析
1.北美洲市场 (1)市场需求情况 (2)竞争者情况 (3)中国轴承输美情况 2.欧洲市场 (1)市场需求情况 (2)竞争者情况 (3)中国轴承出口欧洲情况
• 3 亚洲及大洋洲市场 • (1)市场需求 • (2)竞争者情况 • (3)中国轴承出口亚洲情况 • 4 拉丁美洲市场 • (1)市场需求 • (2)竞争者情况 • (3)中国轴承出口拉美情况
6.1.2 调研成本
由于国际市场调研牵涉到的通常不止一个 国家,要考虑的因素又多于国内调研,再加上 各种调研手段的国际应用(电话、邮寄问卷、 实地调查)的成本都高于国内,这就使得国际 市场调研的费用异常昂贵,动辄几万、十几万 美元不足为奇。但是一个企业在市场调研上能 够花多少调研费用,最终是目标国市场容量的 函数。面对很多情况不明、市场有限的发展中 国家,企业究竟应当不应当投入国际调研所需 的大量费用(投资)是个很难确定的问题。
主要目标市场
6.2.2 筛选法运用实例
筛选法的好处是由粗到细逐步淘汰, 因而不会无谓地浪费可贵的研究与分析 的财力人力;同时,它又是一种系统分 析方法,不至于因为管理人员的“先入 之见”而忽略可能更有潜力的其他国家, 或盲目进入显然不合适的目标市场。下 面是美国一家肾脏冲洗仪生产公司应用 筛选法挑选目标市场的例子。
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