❖ 情绪识别的准确度受多种因素影响
▪ 情绪类型
快乐和愤怒最容易识别。
▪ 情境背景
从情绪行为的情境背景中识别情绪，准确度高。
▪ 暗示 ▪ 年龄
随着年龄的增长，准确度逐渐提高。
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面部 表情
Text
表情
言语
表情
姿态 表情
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面部表情
❖ 通过眼部、颜面和口部的肌肉变化来表现各种 情绪状态，是情绪外部表现最主要的方面。
▪ 眼、眉、鼻、脸色等变化最能表示情绪。 ▪ 研究表明，喜悦与颧肌有关，痛苦与皱眉肌有关，
忧伤与口三角肌有关。 ▪ 羞愧因血管舒张而脸红，恐怖因血管收缩而苍白。
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背影是真的 人是假的 没什么执着 一百年前 你不是你 我不是我
悲哀是真的 泪是假的 本来没因果 一百年后 没有你 也没有我 ——王菲《百年孤寂》
❖ 社交习惯有时会迫使个体去恭维或欺骗对方，以增强信 心或避免公然的侮辱。
撒谎的身体信号
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面部肌肉群的运动来实现的。 ❖ 不同的情绪体验可能以同样的方式表达出来。情境性信
息是理解情绪的重要线索。在缺乏背景信息的情况下， 有时很难对面部表情进行准确判断。
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姿态表情及识别
❖ 定义：是除面部之外身体其他部位的表情动作，包括身体 表情和手势表情。
❖ 研究证明，身体姿势和动作有助于情绪的识别(Ekman)。
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面部表情与情绪体验一致性的发展
先天一致性
•面部表情与情绪主观体验 之间有密切关系。 •研究表明，不同的面部表 情与不同的自主神经系统 反应连接在一起。 •只有面部表情和体验一致 ，才会起到动机作用。 •体验间没有系统性关 联，传达信息有限。
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FACS示例
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2个测量系统
❖ 伊扎德等人（1979，1980）提出两个互为补充的 测量系统，即最大限度辨别面部肌肉运动编码系统 （简称 Max系统）和表情辨别整体判断系统（简称 Affex系统）。
❖ Max系统以面部肌肉运动为单位，是用以测量区域 性面部肌肉运动的精确图式。
▪ 将面部划分为额眉—鼻根区、眼—鼻—颊区和口—唇— 下巴区三部分。
❖ 姿态表情不具有跨文化一致性。
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姿态表情
特点
信息量大 比较可靠
表现力强 表达情感
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言语表情识别
❖言语表情是一种副语言现象，如言语中语音的 高低、强弱、抑扬顿挫等。
•语调是指说话时句子 中间高低、快慢、轻 重、停顿等的变化。 不同的感情可以在语 调的变化中表现出来。
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“啊”字表达的情绪
啊!这是什么世道啊？ 啊!放火的人竟然是他! 啊!啊!我一定遵命。 啊!终于盼来这一天了! 啊!那么说，你真的答应了！
喜爱、幸福、快乐；惊讶；恐惧、痛苦；愤怒、决心； 厌恶；蔑视
▪ 施洛斯贝格（Schlosberg，1952）在直线量表的基 础上提出了面部表情的圆形量表（Circular Scale）。 它有两个轴，主轴是愉快和不愉快，由梯级9（喜爱、 幸福、快乐）到梯级1（愤怒、决心），另一个轴为 注意—厌弃。
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第三章 情绪的表达
表情的普遍性与差异性
❖ 表情具有普遍的模式，人类在一些最基本的情 绪表达方式上保持一致性。
▪ 达尔文的观点 ▪ 来自正常婴儿及先天盲婴的证据 ▪ 来自跨文化研究的证据
全世界都能识别的七种表情
❖ 个体之间的情绪表达有明显差异。
▪ 情绪表达的文化多样性 ▪ 社会化对情绪表达的影响
情绪“表露规则” 学习和情境因素对情绪表达有重要影响
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情绪“表露规则”
❖ Hochischild（1979,1992）认为，表露规则指 人们在社会生活中学到的、依不同文化而不同 的控制表情的规则，也就是某人何时能向谁表 现何种情绪。
▪ 弱化、夸大、彻底隐藏或掩饰表情中流露的情绪。
体育比赛中的大多数失败者 取得优异成绩的学生
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情绪识别及准确性
❖ 一种复杂的认知过程，包括观察、分析、判断、 推理等。
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应用：谎言与欺骗
❖ 说谎会产生内疚感，内心冲突会在不经意间通过非言语 行为泄露。当说谎时，自我泄露的程度往往与被发现后 的后果或欺骗的严肃性有关。
❖ 人在撒谎时会出现一系列细微但能察觉得到的抽搐、极 小的手势和一闪即逝的脸部活动。
▪ 嘴角肌肉的轻微扯动 ▪ 眼睛眨的更快 ▪ 眉毛蹙起 ▪ 肩膀微微颤动
面部动作编码系统（FACS）
❖ 艾克曼 ❖ 在实际测量时以面容活动为单位，称为活动单
位。单一的活动单位可以包括一块或几块肌肉 组织。 ❖ 由于多数面容变化由几个活动单位叠加发生， 故把能明显辨认的叠加的活动单位列成复合活 动单位。 ❖ FACS共列出28种单一活动单位和19种复合活 动单位。 ❖ 根据各个活动单位间主导或次要、竞争或对抗 的关系，规定情境中的测量规则和方法。
▪ 面部是信息最好的传送者，腿和脚是信息的最坏传递者，手和手 臂介于两者之间。
❖ 识别姿态表情，双手的表情占有重要地位。识别双手表达 情绪的准确度可以达到与识别面部表情一样的水平。
▪ 舞蹈
❖ 姿态表情比面部表情更直接反映恐惧感。
▪ 恐惧的身体姿势可能让观察者更自觉地产生恐惧反应。 ▪ 可以解释恐惧传播问题。
•表演式面部表情
•面部表情表示的是社会 动机，较适合作为沟通的 需求。 •面部表情比情绪体验更 具可控性和人为性。
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面部表情的功能
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2
3
反馈功能 生存价值 感染功能
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面部表情的测量
❖ 借助面部表情的精确测量来了解个体的情绪状 态和主观感受。
❖ 量表类
▪ 费勒基（Feleky，1922）发表了由武德沃斯经过100 名被试判断86张照片的成绩分配制成的单维直线量 表。
▪ 包括29种面部运动记录单位。每一单位分别编号，每一 编号代表面孔某一区域的一种活动，可用于辨别多种基 本情绪。
❖ Affex系统是以Max系统为基础，组合面部运动， 从整体上描述基本情绪。
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面部表情的识别
❖ 婴儿似乎生来就有识别他人面部表情的能力。 ❖ 情绪识别是借助于许多线索，特别是借助活动性更大的