黄埔培训训练手册安徽·安庆太平洋寿险欢迎您！亲爱的朋友：欢迎参加太平洋寿险安庆“黄埔干训”培训班！此次培训由太平洋寿险精心打造，让您享受一次别样的人生体验之旅，也真诚地希望通过此次培训，让您寻觅到自己团队发展的方向，实现快速晋升主管、做大团队的宏伟目标。

在此，太平洋寿险对参加此次培训之旅的朋友表示最诚挚的欢迎，希望大家不虚此行，满载而归！生命是一次跋涉，在路上，有风和日丽、鸟语花香，也有风雷雨电、泥泞险滩；谁都愿意与相爱的人幸福相伴，可谁又能预料到前方的路会是怎样，还能走多远？当人生经历了无数聚散离合之后，才愈发感受到，真正的爱是一种需要兑现的承诺，一种不可回避的担当。

保险的灵魂是爱与责任，对于一个家庭，爱不仅仅是精神上的关怀，它更需要物质上的保证，这就是责任，让家人安享幸福的人生，爱与责任是不可分的。

对于孩子，我们不仅要爱他，还要尽到为他提供接受良好教育的责任，还要尽到保证他能健康快乐成长的责任；对于父母，我们不仅要爱他们，还要尽到养老送终，报答他们养育之恩的责任；对于配偶，我们不仅要相互关爱，还要尽到我在我照顾你，我不在我依然照顾你的责任。

各位黄埔干训学员们：现在就跟随我们开始爱与责任体验之旅吧！保险营销员颂也许你不是音乐家，然而你可以为千百对夫妻的晚年,谱出最美的乐章!也许你不是小说家，然而你可以让人间的悲剧,不可思议的以喜剧收场!也许你不是政治家，然而你提供给家庭的生活保障,是社会安定的基石!也许你不是慈善家，然而你帮助人们做适当的财务规划, 使他们无需依赖救济!也许你不是教育家，然而你可以让失学的孩子,享有平等的成长机会!也许你不是宗教家，然而你签订的保险契约,却可使众多忧虑的心灵得到——安祥!公司简介【“一，二，三，四，五”说太保】一、是第一家全国性的股份制商业保险公司。

二、是一家两地上市企业。

三、是寿险、产险、投资均位列市场前三名的公司。

四、是一家集寿险、产险、资产管理、养老四位一体的综合性的保险金融集团。

五、是一家世界五百强企业。

【公司背景】中国太平洋保险股份有限公司，成立于1991年5月13日，是中国第一家全国性股份制商业保险公司，也是第一家以集团整体上市的保险公司。

总部设立在中国金融中心——上海，它是中国三大保险公司之一。

【企业文化】公司使命：做一家负责任的保险公司经营理念：推动和实现可持续的价值增长核心价值观：诚信天下，稳健一生，追求卓越【司徽的寓意】司徽整体呈海蓝色，意喻公司像大海一样的胸怀招贤纳士，以人为本；以客户为中心、以诚信为本的服务理念来迎接市场的挑战。

CPIC 紧密的靠拢在一起，意喻公司全体员工团结一致，共同奋进。

P象征一面旗帜，意喻公司永做行业旗帜，争做行业典范的信心。

公司全称：中国太平洋人寿保险股份有限公司；英语简称：CPIC；英语全称：China Pacific Insurance Company。

【公司实力】太平洋保险集团，拥有太平洋寿险公司，太平洋产险公司，太平洋资产管理公司，长江养老保险公司，太平洋寿险（香港）公司、中国太保投资管理（香港）有限公司、太平洋在线服务科技有限公司、安信农业保险股份有限公司等专业子公司。

2007年12月25日在上海证券交易所挂牌上市，股票代码为601601。

2009年12月23日在香港联交所挂牌上市，股票代码02601太保集团注册资本：人民币86亿元。

截至2013年末，集团管理资产达到7,466.39亿元，较上年末增长9.9%。

偿付能力充足，各项指标均位居中国保险市场前列。

2013年，中国太保实现了集团整体价值的持续提升。

截至2013年末，集团内含价值达到1,443.78亿元，较上年末增长6.7%；有效业务价值达到624.22亿元，较上年末增长27.3%；集团净利润92.61亿元，同比增长82.4%；寿险实现新业务价值74.99亿元，同比增长6.2%。

2013年，本公司实现保险业务收入1,769.23亿元，同比增长8.4%。

人寿保险业务收入为951.01亿元，同比增长1.8%。

其中：新保业务收入339.39亿元，续期业务收入611.62亿元。

财产保险业务收入为818.22亿元，同比增长17.3%。

截至2013年末，公司拥有近9万名员工和近30万名保险营销员。

《财富》世界500强2014年榜单显示，中国太平洋保险第四次上榜《财富》世界500强企业，排名第384位，较2013年上升45位。

2014年5月8日，《福布斯》杂志发布2014全球企业2000强榜单，中国太平洋保险位列第227位，较去年大幅提升51位，在中国大陆入围企业中排名第20位，在入围的5家保险企业中排名提升最快。

公司拥有很多经典投资项目，具有代表性的有上海世博会、京沪高速公路、乌江水电项目、上海崇明越江通道工程和武汉公路铁路两用长江大桥等。

【卓越的领导】公司的第一任董事长是戴相龙，现任董事长是高国富，现任寿险公司董事长是徐敬惠。

【贴心的服务】太平洋保险集团，以专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团作为发展的战略目标，截至 2013年底，公司在全国共设有 38 家分公司、3260 个中心支公司、支公司及营销服务部，拥有8万余名员工和 28.6万名营销员。

通过6000多个分支机构,建立覆盖全国的营销网络和服务平台,为8816万客户提供全方位风险保障、投资理财和资产管理服务。

公司客户服务热线95500，通过互联网服务网站、续期和客户服务团队、SOS海外急难救助计划、一站式综合服务柜台、VIP客户服务体系等多元化客服体系，为客户提供全方位服务。

以平板电脑、3G网络、移动支付为基础的“神行太保”横空出世，彻底改变了传统的展业模式，为客户享受便捷、快速的保险服务。

【经典理赔案例】“亚太二号”通信卫星发射失败，我司50天内赔款1.62亿美元，比国际贯例提前50天，此举震惊海内外保险业。

荣获“中国最佳品牌建设案例”。

四川发生汶川特大地震，我司向甘肃电力公司支付赔款3100万，这是甘肃当地保险机构为四川汶川特大地震支付保险赔款中单笔数额最大的赔款。

武汉航空公司一架“运七”选装型飞机不幸坠毁，飞机失事不到24小时，我司即将1000万元预付赔款送达，并最终赔付2475万余元。

青海玉树地震，我司预付赔款200万元，这是保险公司在震区预付的最大一笔赔款，也是预付的第一笔赔款。

上海市静安区胶州路一高层住宅遭受特大火灾，我司迅速开通理赔绿色通道，简化理赔手续，累计理赔500万元。

四川雅安地震，我司第一时间向地震灾区捐款500万元，从地震发生开始两小时内将第一笔理赔款送到客户手中，同时为赴震区采访的每位前方记者提供一份50万保额的保险保障。

【市场领先】寿险市场份额，财险市场份额，投资资产总额均居中国保险行业前三甲。

中国四大上市险企2013年度年报，太平洋保险净投资收益率以5 %再次夺冠，成为唯一一家超过5%的险企。

其他三家依次为中国人寿4.79%、平安4.7%、新华4.7%。

2012年个险累计新保同比增速19.9%（三大公司其他两家分别为9.1%、5.7%）2013年个险累计新保同比增速14.7%（三大公司其他两家分别为-3.4%、20.5%）截至2013年末，集团净利润93.95亿元，同比增长83.13%；寿险实现新业务价值74.99亿元，同比增长6.2%；稳健增长：偿付能力稳居行业之首：太保312%，国寿236%，平安191%，新华193%。

【公司产品】最佳品牌营销奖——人生四季有保障真幸福最具市场影响力保险产品——“鸿”系列产品最佳少儿保险产品——宝宝安康重大疾病保障计划最佳农村保险产品——“安贷宝”系列保险目前热销产品：重疾全赔轻症豁免五功盖市——金佑人生行业首创费率放开保障全面——福佑安康保本增值万能分红灵活理财——样样红保障高、期限长、保费低、还返本——安行宝保障全、保障高、优组合——红宝、金宝保险真谛保险保什么：保险在保我们平安、健康、长寿、收入、尊严、资产。

1、保险，是一种责任 保险是：平时存小钱是一种服务 有事给大钱是一种信誉 无事还你钱使“无限的爱”变为现实2、 保险是爱与责任最好的表达保险是爱的储蓄 让世间无数小爱积累成大爱 保险是家庭有情，社会有爱 3、 人寿保险是家庭爱与责任分期付款你可以说只要我活着,我一定可以尽到我的责任，但责任本身并不允许带任何条件,人寿保险正是这种没有任何条件的爱与责任的保证；你可以说我不需要保险,但是你不能替你的配偶、子女说他们不需要，虽然你死了以后可以一走了之,什么都不要,但是配偶、子女活着却万事艰难，什么都需要。

4、 保险让一家之主能继续对家庭的责任保险让孩子不会失去呵护,拥有未来保险让老人失去赚钱能力时依然独立而舒适保险是爱与责任的体现保险是唤醒社会大众对家人的爱与关怀5、 保险是含蓄的丈夫表达情意的最佳法宝保险是体贴的妻子表达温柔的最好礼物 保险是人世间最温暖的太阳，最温柔的月亮6、 人生最大的三个尴尬事：人寿保险可以解决：1) 走早了，家人没钱； 走早了，留钱留爱不留债。

2) 走晚了，自己没钱； 走晚了，拥有与生命等长的现金流。

3) 住院了，四处借钱；住院了，让自己享有尊严。

保险是疼爱自己，疼爱另一半，也疼爱下一代；保险是可以让人走的重如泰山，不让人走的轻于鸿毛。

7、 买保险是尊重生命,热爱生活,关爱家人最具体的表现，它展示了一个人对家庭的爱和责任感，尽了自己应当尽的义务,当他在为被保险人缴清第一笔保费并签上自己名字时,那一刻他的人格将会得到升华。

8、 不购买保险，其实真正对不起的是自己和家人；今天客户可以礼貌的对我们说对不起，但有朝一日，躺着绝望的对家人说对不起的时候，那才是真的无奈与绝望。

9、 寿险是急用时的保障，买时永远嫌早，用时永远嫌少。

10、世界上所有的商品都是先看到后相信，唯有寿险是先相信后看到11、其实保险时时都在起着作用，它是一把无形的保护伞，随时都在帮助我们遮挡意料不到的“风雨”。

对联12、重大疾病并不可怕，可怕的是高昂的医疗费用，高昂的医疗费用也不可怕，可怕的是您没有买健康保险。

13、钱不是万能的，但他可以买到赚钱的能力、免税的资产、生命的尊严、无忧的生活、美满的家庭、未来的时间，它的前提是用购买保险实现。

14、请不要阻止您的朋友、亲人购买保险，除非当他们不幸时，您确定能够养活他们的父母、妻子、孩子，或者帮他们还清所有的欠款。

15、多数人说：“只要我在，我就照顾你。

”投保后可以更大声的说：“只要你在，我就照顾你！”保险使你的爱更实在更长久。

16、保险是经济的补偿：老时是干儿子，病时是白衣天使，残时是拐杖，升天时是存折。

17、人走早了，保险可以留钱留爱不留债；人走晚了，我们拥有与生命等长的现金流；人住院了，让自己享有尊严。