第六章 资料收集方法
2.缺点 定性研究,结果有表面性和偶然性,受时空条件限制,受观测者主观影响
较是大,难以获得观察对象主观意识行为的资料等
第三节 访问调查法
一、访问调查的概念和类型 访问调查者有计划的通过口头交谈的方式,
直接向被调查者了解社会调查问题或探讨城市社 会问题的社会调查方法。
访问调查类型: 按访问内容划分:标准访问和非标准访问 按访问调查方式:直接访问和间接访问 其他的划分方式:个别访问和集体访问
选择的专家,请他们用书面形式作出回答。 (2)专家们在背靠背,互不通气的情况下,各自独立作出自己的回答。
然后将自己的预测意见,以无记名的方式反馈给预测机构。 (3)预测机构汇总专家们的意见,进行定量分析,然后将统计分析的结
果反馈给专家。 (4)专家们根据反馈的资料,重新考虑原先的预测意见,既可改变自己
第六章 资料收集方法
重点:调查阶段的主要方法
本章主要内容:
调查阶段主要使用的几种调查方法
第一节 文献调查法
第二节 实地观查法 第三节 访问调查法 第四节 集体访谈法 第五节 问卷调查法
调查阶段主要使用的几种调查方法:
文献调查法 实地观察法 访问调查法 集体访谈法 问卷调查法 实验调查法 …… 概念、类型、特点,并且重点掌握这些 方法在实施调查中遇到的困难和应注意 的问题
4.文献检索的一般程序 课题分析,选择检索工具,确定检索途径和检索方法。
5.文献检索的方法 直查法,顺查法,倒查法,追溯法,循环法
6.数字图书馆与网络信息利用 清华同方光盘股份有限公司的CNKI期刊数据库——中国期刊全文数据库
(CJFD), 中国优秀硕博士学位论(CDMD),中国重要会议论文全面文数 据库(CPCD), 中国重要报纸全文数据库(CCND)
的看法,也可坚持原来的意见,决定以后,再以书面形式反馈给预测机构。 这样,循环往复,经过三四轮反馈,预测意见就逐渐趋向集中,最后形成
集体的预测结论。
德尔菲法的主要特点是:
1、匿名性。预测机构与专家之间,专家与专家之间都是匿名的, 都以书面形式进行联系。
2、反复性。预测不是一次,而是多次反馈,多次预测。
2.会议控制 打破短暂的沉默 活跃反弹的气氛 把握会议主题 开展平等对话 做好会议记录 适时结束会议
3.会后工作 整理会议记录 总结分析会议情况 查证有疑虑的数据和问题 开展补充调查
三.集体访谈法的几种特殊形 式
1.头脑风暴法
2.反向头脑风暴法
3.德尔菲法
集体访谈法的种类:
按调查目的划分:了解情况和研究问题 按调查内容划分:综合性和专题性 按会议形式划分:讨论式和各抒己见式 按调查方式划分:口头访谈和书面咨询
二.集体访谈的实施
1.会前准备 明确主题与规模 设计调查提纲 选择参会人员 安排会议时间和地点 会议组织分工协调
(3)直接观察与间接观察
这种分类是根据观察者是直接“看”到被观察者的活动,还是通过观察一 些事物来间接反映被观察者的行为而划分的.上述所述的各种观察均属于直 接观察.
间接观察是指观察者对自然物品,社会环境,社会痕迹等事物进行观察,以 便间接反映调查对象的状况和特征.
二.实地观察的实施
1.原则 法律道德原则; 客观真实原则; 目的性原则; 条理性原则; 全面性原则; 深入细致原则; 敏锐性原则。
(2)结构式观察和无结构式观察 结构式观察是事先制定好观察计划并严格按
照规定的的内容和程序实施的观察这种观察方法 的最大特点是观察过程标准化,它对调查对象,范 围,内容程序都有严格的规定,因而能够得到比较 系统的观察材料.
无结构式观察实质对观察的内容,程序实现 不作严格规定,依现场的实际情况随机决定的观察.
2.反向头脑风暴法
反向头脑风暴法——亦称质疑头脑风暴法,是对已经形成的设想、意见、 方案进行可行性研究的一种会议形式。
这种会议形式的主要规则是;会议的参加者对已提出的设想、意见、方 案禁止作确认论证,而只允许提出各种质疑或评论。
反向头脑风暴法的一般程序是:
1、对已经形成的设想、意见、方案提出质疑或评论,一直进行到没有 问题可以质疑为止。质疑和评论的内容是,论证原设想、意见、方案不 能成立或无法实现的根据,或者是说明要实现原设想、意见、方案可能 存在的种种制约因素,以及排除这些制约因素的必要条件等。
一般访问和特殊访问 官方访问和民间访问
二.访问调查过程
1.被访者心理分析 积极协作型,一般配合型,消极对抗型
2.访问调查过程 接近被访问者:称呼和接近方式 提问:问题种类和提问技巧 听取回答: 引导和追问:围绕主题 访谈结束:气氛,时间,铺垫,致谢 再次访谈:补充,深入,追踪
三.访问调查的实施
2.特点 观察者有目的有计划的自觉认识活动; 观察过程是积极的能动的反应过程; 观察对象处于自然状态。
3.种类
(1)参与观察与非参与观察 参与观察实质观察者为了达到深入了解情况的目的,直接加入到某一社会
群体之中以内部成员的角色参与它们的各种活动,在共同生活中进行观察, 收集与分析有关的资料.
非参与观察是指观察者以旁观者的身份,置身于调查对象群体之外,进行 的观察.
4.派生德尔菲法
德尔菲法本身也有许多缺点:
许多专家由于各种原因难以作出正确的预 测,由于是背靠背地书面回答预测意见,有关专 家就无法知道别人进行预测的根据是什么,有的 专家在获得前一次预测意见的汇总资料之后,再 次预测时往往会出现简单地向中位数靠拢的趋势 等等。
为了克服这些缺点,派生德尔菲法就应运 而生了。
派生德尔菲法可分为两类:
一类是保持德尔菲法的基本特点,但作了某些局部的改进。例 如,预测机构在发出预测问题的调查提纲时,同时提供预测事 件一览表,介绍有关预测问题的某些背景材料,允许作出三种 不同的预测方案,并对各种方案的成功概率作出估计,减少反 馈的次数等等。
一类是改变德尔菲法某些基本特性的派生方法。例如,部分取 消匿名性,有的是先匿名询问,公布汇总结果后进行面对面的 口头辩论,然后再匿名作出新的预测,有的是专家们先公开阐 明自己的观点和论据,再匿名作出预测,然后再公开辩论,再 匿名预测。又如,部分取消反馈,有的是只反馈预测意见的幅 度,而不反馈中位数,以防止盲目向中位数靠拢的倾向,有的 是只向预测意见差别最大的专家或权威性专家反馈,而不向其 他专家反馈等等。
拍照摄像:对社会现象和社会事物真 实记录。
4.观察的误差 原因很多:观察者,被观察者,客观因素 减少观察误差的方法:
观察员的选择和培训 合理组织安排观察任务 充分利用科学仪器和技术手段 控制观察活动 纵横向比较研究
三.实地观察的优缺点
1.优点 直接感知客观对象,获得第一手资料 调查结果真实可信 适用于不便运用于语言交流的调查 简单易类
1. “文,典籍也,献,贤也。” 收集各种文献资料,摘取有用的信息,研究有关内容的方法。
特点:历史性 间接性 非介入性和无反应性
文献调查是一般社会调查的基础前导,而且是贯穿于社会调查的全过程中。
2、种类 加工深度不同:一次,二次,三次 记录技术不同:手工,印刷,机读,视听 学科领域不同:政治学,哲学,经济学等 资料来源不同:私人,社会团体 出版发行方式不同:公开,内部交流
调查成功率和可靠性较高 2.缺点
主观影响较大,有些问题不易当面回答,材料的准确性待查,人财物花费 大
第四节 集体访谈法
一.集体访谈法的概念和种类
是会议法,通过召开会议的形式进行集体座谈和开展社 会调查的一种调查方法。
与访谈法不同: 同时访问若干个被调查者,通过集体座谈进行,调查是 调查者和被调查者相互影响和相互作用的过程。
2、实施技巧 选好观察对象和环境; 选准观察时间和场所; 灵活安排观察程序; 尽量减少观察对被观察者的影响; 争取被观察者的支持和帮助; 观察和思考紧密结合; 制作观察工具并及时做好记录
3.观察的记录技术
观察记录表和观察卡片:观察的时间 地点;内容应具体翔实;观察者签名。
调查图示:城市规划和建筑学常用的 方法。
缺点 落后于现实,信息缺乏具体性,对调查者的文化水平要求高,
第二节 实地观查法
一.实地观察法的概念
根据课题的需要,调查者有目的有计划地运用自己的感觉器官,或借助科学 观察仪器,直接考察研究对象,能动地了解自然状况下的社会现象方法。
现场踏勘法
1.实地观察的要素 观察主体,观察对象,观察的环境条件, 观察工具,观察者的知识技能。
重庆维普有限公司的期刊数据库
中科院系统的万方数据库 北京时代超星公司的数字图书馆 国内著名高校的数字图书馆
三.文献的记录与分析
摘取文献的一般程序: 浏览,筛选,阅读,记录
记录方法 符号标记,批注,摘录,提纲,札记
分析方法 定性分析和定量分析
四.文献调研法优缺点
优点 范围广,非介入性,误差小,方便,省时省财省力
3.德尔菲法
德尔菲(Delphi)是古希腊的一座城名,阿波罗神殿时所在地。由于阿波罗 神殿的神谕威信极高,该城就被认为是预言家们活动的场所。在20世纪40 年代,美国兰德公司的研究人员设计出了一种预测方法,由于其预测的准 确性较高,因而被称之为德尔菲法。
一、什么是德尔菲法 德尔菲法——是一种集体的预测性调查方法。 它的具体作法是: (1)预测机构将要预测的问题写成含义明确的调查提纲,分别送给经过
4.派生德尔菲法
5.六顶思考帽方法——平行思维法
1.头脑风暴法
头脑风暴法——亦称直接头脑风暴法,是按照一定规则召开的鼓励创造性 思维的一种会议形式。
这种会议形式的主要规则是:
(1)会议主持人简要地说明会议主题,提出讨论的具体要求,并严格规定 讨论问题的范围。
(2)鼓励与会者自由发表意见,但不得重复别人的意见,也不允许反驳别 人的意见,以便形成一种自由讨论的气氛,激发与会者进行创造性思维 的积极性。