现代商业企业经营管理复习资料
一、单选题：（划线的是选择题答案，试题在10-15题之间）
1.解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是销售。

2.零售商业的服务对象是个人消费者。

3.电子商务的主体是企业。

4.以零售业务为主的网上交易形式是网上商店。

5.商业企业开展经营活动，必须与外部环境的变化相适应的是战略经营。

6.与商业企业的经济活动直接相关的因素是竞争因素。

7.市场细分的对象是消费者。

8.CI在塑造商业企业形象的过程中，最重要的就是商业企业的理念识别。

9.POS系统也就销售时点管理系统，其最大作用是有利于零售商进行单品管理。

10.PB商品主要指零售商开发、制造的商品。

11.零售商与零售商之间的竞争是一种水平竞争。

12.从某种意义上来说，商业利润是在进货时已经形成。

13.由于远距离的海洋运输拓展了贸易领域的空间，造就了物流的储运时代。

14.商业企业物流系统化谋取物流的“第三利润源”。

达到效益最大化。

15.资产是由过去的交易或事项形成的并由企业拥有或控制的资源。

16.扩张性资本运营方式体现为扩大股本、扩大生产规模，可以通过上市等方式实现。

17.可以为社会创造物质财富和精神财富的是人力资源。

18.企业在接到应聘者的申请表以后，下一步的工作就是甄选。

19.负责进货、销货等的信息的信息管理系统是POS。

20.负责企业与批发商、制造商直接商品的订购、运输等信息管理系统是EOS。

二、多选题（“()”里面的为正确答案）
1.现代商业企业作为独立的市场主体所必须具备的主要自主权包括（由企业自主定价。

）
2.建立企业法人制度的基本要求是明确（全选）
3.SWOT分析法是商业企业进行战略规划常用的（外部因素、内部因素）
4.经营哲学依据（企业价值观、企业精神、经营方针）的思想来经营企业的基本政策和价值观。

5.商品经营目标应该是（最少的劳动消费、最快的速度）
6.商品经营活动主要包括（商品购进、商品销售）
7.在社会经济活动中，生产与消费之间存在三大隔阂，即（社会隔阂、场所隔阂、时间隔阂）
8.综合物理管理的目的是实现最终消费者和最初供应商之间的（物流、信息流）的整合。

9.物流加工的目的包括(促销的需要、提高生产效率、实现物流合理化)。

10.零售业商品中心具有的功能有（流通加工功能、库存功能、转运功能）
11.资产按其流动性分为（全选）
12.资本运营运作的资本循环相对比较复杂，一般表现为（货币资本、虚拟资本）
13.资本运营是通过（并购、联合、分立）等方式实现股本扩张。

14.在上市过程中，企业通过（公开发行股票、增加股份、大幅度溢价发行）等方式实现股本扩张。

15.人力资源信息系统的用途为（建立人事档案、对人事信息加以说明、为领导者决策提供信息）
16.“推力”包括的问题有（全选）。

P284
17.供应链是一条链接供应商到用户的（全选）P330
18.相对于传统的订货方式，EOS可以（缩短从……、有利于减少……、能准确判断……）
三、判断题（考10个题）
1.零售商的销售过程是销售人员与顾客自始至终的双向沟通过程。

（F）
2.决定商业企业成败的是商业理念。

（F）
3.商品寿命周期4个阶段一般构成“S”形。

（T）
4.采购批量与采购费用呈反比例方式。

（T）
5.品类管理首先是确定品类的标准。

（F）
6.当毛利率无法再提高时，只能通过改善商品周转提高商品投资报酬率。

（T）
7.时间间隔指生产地与消费地不同。

（F）
8.储运时代物流快速发展，企业重视物流实践以及物流活动的管理，尤其是物流成本。

（F）
9.配送不宜在大范围内实施，仅局限在一个城市或地区范围内。

（T）
10.资本运营不利于企业迅速转转业。

（F）
11.所谓买“壳”上市，是指非上市公司通过并购上市公司……（子有些多，不打了）（T）
12.导致员工损耗的因素就是员工受企业外部的吸引力所引起的“拉力”。

（F）
13.一般来说，企业内部调配供应应所需人力与从外部获得人力的成本低。

（F）
14.连锁经营的收益来源于管理技术进步产生的成本节约，这是与传统商业的根本区别。

（T）
15.商业信息系统是企业与顾客之间建立管理双方接触活动的信息系统。

（F）
四、简答题（考3-4个题）
1.试概括现代商业企业经营管理的核心概念。

P6
1：现代商业企业是经营规模化、组织化和集约化商品流通，以满足消费需求、协调生态关系和取得利润为目的的公民经济的重要支柱2：现代商业企业必须具有人、财、物等物质生产力和科学技术、经营管理、企业、职工积极性、企业应变能力等精神生产力及协调的公共关系3：现在商业企业是自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的市场主体4：现代商业企业必须是独立享有民事权利和承担民事衣服的企业法人。

2.现代商业企业经营管理有什么特点？P12
中介性、交易性、人际性、竞争性、风险性、信息性、经济性
3.商业企业组织采购的原则和意义是什么？P97
原则：以需定进勤进快销储存保销文明经商，质量第一
意义：商品采购使生产部门的产品变成商品商品采购是市场供应的物质基础商品采购是商品销售的前提
4.试分析采购点与进货时间间隔之间的关系。

P103
5.简述资本运营的含义及作用。

P203-204
含义：是指对企业可以支配的资源和生产要素进行运筹、谋划和优化的配置，谋求实现在风险和盈利能力之间的特定平衡，从而实现企业最大限度资本增值的一系列运作活动
作用：资本运营有利于资金进入企业资本运营有利于降低企业再扩大再生产规模的成本资本运营有利于企业迅速转型转业资本运营有利于提高企业的竞争意识资本运营有利于维护所有者权益资本运营有利于威化债权人利益
6.商业企业可通过哪些途径在资本市场上筹资？P206
两条主要途径：1通过发行公司债券或可转换债券从资本市场筹集资金；2通过成为上市公司筹集资金。