快速有效降低成本的八大方法
前言
¨一、案例学习的重要性
¨ 案例教学在法学、医学、建筑领域使用了很长 时间
¨ 建筑专业如果要拿到学位，就要与老师共同设 计一座建筑物
¨ 医学专业要毕业，就要与老师共同为某人治病
快速有效降低成本的八大方法
一、案例学习的重要性
¨ 当事人还原决策现场，由学员扮演决策 者，进行课堂讨论，课后进行跟踪；
8、管理成本—营销成本
¨ 文化营销 ¨ 几乎不做电视广告，与媒体保持良好合
作 ¨ 刚性营销
历次价格战中，格兰仕每次都在25%以 上，一般在30%—40%，最高达70%以上。 变相送礼品，买一送一
快速有效降低成本的八大方法
8、管理成本—营销成本
¨ 经销商合作 ¨ 销售队伍 ¨ 办事处定位（作服务，而不是公关）
每天供应15分 每年供应2分钟
钟的不卫生的 的不卫生的饮
饮用水
用水
每周发生5000 每周2件手术事 件手术事故 故
每天几乎多数 每五年发生一 机场发生2起 次非正常着陆 非正常着陆 快速有效降低成本的八大方法
3、质量成本
质量与销售增长及利润的关系
项目
销售利润（%）销售增长（%）
第一级：质量检查 0.6
5.4
第二级：质量保证 4.6
7.1
第三级：预防次品 6.7
8.2
第四级：完美无缺 9.1
16.0
平均
4.0
8.0
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易识别
★返工 ★ 退货 ★ 废品 ★ 检验 ★质量保证
隐藏的质量成本
☆过长的加工周期 ☆现场更改 ☆更多的加工准备 ☆增长的成本 ☆客户生产率下降 ☆工程更改 ☆销售下降 ☆满意度下降 ☆超时
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3、质量成本
¨ 四级“完美” ——顶尖企业、零缺陷
———面向直接客户，产品质量优越 ———企业文化重组
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3、质量成本
质量合格99%与6西格玛的比较
活动项目 合格99%
6西格玛
邮递 饮用水
医院手术 飞机
每小时丢失 每小时丢失7个 2000个邮件 邮件
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经销商和作
¨ 共同降价 ¨ 利益回报 ¨ 现款现货 ¨ 降价完全补水
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销售队伍
¨ 80多亿元只有160销售人员 ¨ 同行: ——TCL，上万人销售团队 ——海尔，42家工贸公司，600多家专卖店
快速有效降低成本的八大方法
¨ 世界500强企业中近90%应用到标杆管理
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二、案例学习的误区
¨ 国内企业案例学习的误区 ¨ 对象选择的误区 ¨ 重视表面的技巧和方法，忽视背后的逻辑 ¨ 重视个别的职能因素，忽视系统的互动 ¨ 完全的模仿而没有创新 ¨ “速食”心态和本末倒置
快速有效降低成本的八大方法
二、案例学习的误区
快速有效降低成本的八 大方法
2020/11/14
快速有效降低成本的八大方法
学习障碍
旧方法 拍上 拍下 拍左 拍右 拍前 拍后
新方法 拍右 拍后 拍下 拍前 拍上 拍左
快速有效降低成本的八大方法
名师堂
企业管理咨询有限公司
★宗旨： “汇世界名师之精华，树百年
企业之品牌”
★经营理念：“协同企业共创辉煌，打
¨ 管理人员精简；20000名员工，只有160 名管理人员
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成本计划——零库存，大流水
A、要做两天计划，不能变，要变必须有 分管副总签字
B、半天库存 C、以销定产——对口控制
☆外购零部件：半月没用的材料要查 ☆自制零部件：生产出来不配套出去 要报告 ☆成品：超过10天不发货，要查
¨ 打仗：二战时波兰对德国、伊拉克战争、 中日海战
¨ 拳击 ¨ 彼得、杜拉克：收入—成本=利润 ¨ 损益表、资产负债表、现金流量表 ¨ 银行对账单、积压的订单、库存、退货
记录、人员、销售量
快速有效降低成本的八大方法
要在当今的全球经济 中生存，关健是通 过世界级的运营， 向顾客提供优质的、 具有竞争性价格的 产品和服务
———废品率超过3.1%，返工率超过2.7% ———开始检验工艺的稳定性、服务质量已经明确，设
计质量标准还没有出来 ———工人开始参与
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3、质量成本
¨ 三级“预防”—格兰仕
———废品率超过1.5%，返工率超过1.7% ———工艺稳定，零次品率经常 ———最佳质量和最低成本，实行供应商一体化
议事规则 平等 没有级别 专人记录
核心小组
职责
优点
落实
发现和解决重要问 题
集思广益 决策和执行相统一 培养人
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人员激励
基本工资+绩效奖（工资的3倍） 绩效设定： ——供应商的开发 ——成本的降低 ——其他
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腐败的防范
企业文化 高层以身作则：阳光采购、把亲友团赶出
★ 经营特色：
名师堂不断快速地引进国际最新科学 的管理技术和观念，分析不同的企业实 际情况和需求，结合丰富的实践经验和 团队智慧、创造策略和管理技巧，量身 订做，协助企业完善培训体系，培育高 素质人才，整合管理机制，进而全面提 升品质与生产力，强化企业国际市场竞 争力！
快速有效降ห้องสมุดไป่ตู้成本的八大方法
微利时代“成本管理” 是企业的命脉，掌握 打造企业成本管理全 新之路。
预防次品（格兰仕） 钟
完美无缺
成本从5元—2.5元
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3、质量成本
¨ 一级“检验” ——通过检查保证质量，几乎没有质量意识和专门知识
———废品率超过5%，返工率超过3% ———工艺、服务和设计质量未经检验 ———研发和生产几乎脱节
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3、质量成本
¨ 二级“保证”
售
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战略性合作
¨ 长期合作 ¨ 共同降低成本 ¨ 对供应商配合（准时、特殊） ¨ “宝钢南方+格兰仕=铁哥们”
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供应商管理
¨ 简单的管理系统—无ERP（1000：40） ¨ 供应商会议 ¨ 辅导 ¨ 考核
每月列出最差的20名，取消末位供应商， ¨ 三个以上供应商：竞争、安全
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八大成本管理法
¨ 1、 ¨ 2、 ¨ 3、 ¨ 4、 ¨ 5、 ¨ 6、 ¨ 7、 ¨ 8、
采购成本 技术成本 质量成本 消耗成本 能源成本 工资成本 资金成本 管理成本
快速有效降低成本的八大方法
1、采购成本 ——10%递减
▼供应商的选择 ▼降价三步曲 ▼战略性合作 ▼管理供应商 ▼供应商开发 ▼自配套和外购的平衡 ▼采购组织及采购中腐败的防范 换钱
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自配套和外购平衡
¨ 自配套越来越多 ¨ 供应商跟不上 ¨ 挤成本 ¨ 质量保证
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采购组织及采购中腐败的防范
¨ 采购组织和激励 ¨ 核心小组 ¨ 人员激励 ¨ 腐败的防范
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核心小组制度
人员组成 分管副总 助理及各部经理 高级业务骨干
A供方 B供方 价格 质量 价格 质量 16 8 19 8 39 7 38 7 26 9 29 9 987 8
C供方 价格 质量 18 7 45 8 30 9 57
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成本分析法
¨ 制造成本 原材料—— 外加工—— 直接工资—— 制造费用——场地费+设备费+水电费 专项费用——模具+开发费用 损耗——自制件+外购件+半成品—废品销
造优质精英团队”
★精神： “高效、专业、实战、共赢” ★方法：系统化、规范化、流程化、制
度化
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专家队伍有
¨曾仕强、金圣昆、杨思卓、 林伟贤、林有田、汪中求、 李 践、张子凡、王 林、 俞尧昌、余世维、章义伍、 任 涛、王 龙、王光斗、 孙玉玲、魏 庆、林格锋、
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快速有效降低成本的八大方法
7、资金成本
¨ 现款现货（客户分类，应收款成阴收款） ¨ 供应商付款45天—现在90天 ¨ 尽量不贷款 ¨ 融资、股利分配 ¨ 集中付款
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8、管理成本—机构、人员精简
¨ 职能直线式的三层组织机构、一竿子到 底；反应快，老梁总：避免“不拜这个 神，到不了这个庙”
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成本计划的基本功—五定五包
A、五定 定产、定质、定耗、定安全生产及劳动
纪律、定零件加工单价 B、五包
包产、包质、包安全及设备保养、包物 耗、包费用
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行政
1、别小看行政费用 2、不要和电脑发生爱情 3、养成良好工作习惯 4、管好成本等于管好业绩
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◎滞后的发运 ◎过量的库存 ◎过长的安装时间 ◎降低客户的忠诚度 ◎员工操守
高质量，低成本和准时，客户满意度
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4、消耗成本
¨ 对格兰仕来说，1%的消耗是惊人的 主要零部件 低价易耗品
¨ 电话、车辆、设备、应酬、差旅费
– 表格记录，考核
¨ 管理方式：原来：投入-产出-工耗=消耗 现在：投入-产出=消耗
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4、消耗成本
¨ 指标控制最低，整个生产过程的控制， 现在包括车间、每个部门，都有每天的 投入产出计划，每天消耗多少，我们从 电脑里看得出来。只要发现一个异常， 我们有关部门马上就要追查原因，马上 纠正。在整个消耗过程的控制比较严。