本科生毕业论文（设计）册作者：指导教师：所在学部：经济管理专业：人力资源管理班级（届）：届班二〇一四年五月十日学位论文原创性声明本人所提交的学位论文《》，是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的原创性成果。
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（的学位论文在年解密后适用本授权书）论文作者（签名）：指导教师（签名）：年月日年月日师大学汇华学院本科毕业论文（设计）任务书编号：63论文（设计）题目：崇祥房地产开发员工满意度分析学部：经济管理专业：人力资源管理班级：学生：学号：指导教师：职称：1、论文（设计）研究目标及主要任务本课题的主要研究目标：结合公司的实际情况，对公司员工满意度方面存在的问题进行分析总结，并且从完善企业管理、拓展招聘渠道等方面提出针对崇祥公司提高员工满意度的措施。
本课题的主要任务：运用自身所学的人力资源相关知识理论，以及国外一些资料的收集研究，结合本公司具体情况，分析该公司存在的优势和不足，通过一些提高员工满意度的措施，来改善公司不良情况，从而更好发挥人力资源在公司管理中的作用。
2、论文（设计）的主要容（1）员工满意度的概述：所谓员工的满意度，是指员工接受企业的实际感受与其期望值相比较的程度。
即员工满意度=实际感受/期望值。
（2）崇祥房地产公司的现状分析与研究：包括公司简介，公司现状，以及存在的问题。
（3）提高崇祥房地产公司员工满意度的对策：根据公司实际情况，提出可行性意见。
3、论文（设计）的基础条件及研究路线基础条件：图书馆借阅及网上查阅公司员工满意度相关资料。
研究路线：首先，收集员工满意度相关资料并查阅，引入员工满意度定义分析；第二，分析公司现状，调查实际情况；第四，采用实地调查法和部分访谈法，明晰公司存在问题；第五，根据问题，结合相关理论和实践，提出可行性对策。
4、主要参考文献[1]王静;邹莉.员工工作满意度的管理认知研究[J];科技学院学报(社会科学版);2011年04期[2]王倩.浅议员工满意度[J];科学之友;2010年20期[3]海英. 我国中小企业人力资源管理现状及对策[D].天津大学,2012.[4]宋丽辉. 员工满意度在企业管理中的应用[D].邮电大学,2012.5、计划进度指导教师: 年月日教研室主任: 年月日师大学汇华学院本科生毕业论文（设计）开题报告书学部专业届师大学汇华学院本科生毕业论文（设计）文献综述师大学汇华学院本科生毕业论文（设计）翻译文章本科生毕业论文设计崇祥房地产开发员工满意度分析目录摘要 (1)引言（绪论） (3)一、理论综述 (3)（一）员工满意度概念 (3)1.员工满意度定义 (3)2.员工满意度特征 (4)（二）国外研究综述 (4)1.国外理论研究 (4)2.国外研究调查情况 (5)（三）员工满意度的影响因素 (6)二、崇祥房地产员工满意度分析 (6)（一）崇祥房地产开发简介 (6)（二）调查研究 (7)1.调查思路 (7)2.调查设计 (7)（三）分析员工满意度方面存在问题 (7)三、提高崇祥房地产员工满意度的对策 (10)（一）员工满意度对公司的影响 (10)（二）提高员工满意度的对策 (11)1.拓宽招聘渠道，招聘年轻化人才 (11)2.完善企业管理，完善薪酬福利机制 (11)3.完善员工晋升渠道 (11)4.严格培训机制，完善培训制度 (12)5.创造良好的企业氛围 (12)结论 (13)参考文献 (13)附录 (15)崇祥房地产开发员工满意度分析摘要：随着市场化竞争的日趋激烈，中小型企业面临无限的挑战和机遇员工“跳槽”现象层出不穷，企业留不住员工现象时有发生，而员工是一个企业不断发展的长久动力，提高员工满意度便成为企业关心的重点问题。
员工满意度是反映企业管理水平的重要指标，提高员工满意度，可以有效实现人力资源价值最大化，为企业健康持续发展提供强有力的保障。
本文重点讲述员工满意度方面知识，并结合崇祥房地产公司具体事例分析研究，通过采取调查问卷方法，以崇祥房地产公司员工为调查对象，全面分析了解员工满意度情况并提出对策，帮助企业更好发展。
关键词：员工满意度人力资源管理企业发展Analysis of employee satisfactionIn Hebei Real Estate Development Company LimitedChong XiangAbstract: With the continuous development of social economy, the maturing of the market economy, enterprises are facing opportunities and challenges. In contemporary society, people-oriented.Employee satisfaction is an important index to reflect the level of enterprise management, improve employee satisfaction, can be effective in the realization of human resources value maximization, provide a powerful guarantee for the healthy and sustainable development of enterprises. In this paper, grass-roots employees as the research object, using the research methods of literature study and questionnaire survey, combined with the actual situation of the enterprise, acomprehensive understanding of employee satisfaction and put forward countermeasures, help enterprises to better development.Key Words: Employee satisfaction Human resource managementEnterprise development引言（一）研究背景及意义1.研究背景关于员工满意度的研究，开始于20世纪30年代，并于20世纪中后期随着市场经济发展而逐渐兴起。
员工满意度主要基于管理层面人性假设的转变，出现“经济人”“社会人”“自我实现人”的假设，越来越多的人开始追求自我价值的实现。
此外，员工价值观发生改变，更加注重自我尊重、自我安定，对自我满意度的要求越来越高，因此，企业也更加重视员工满意度的实现，需要定期调查研究员工满意度情况，稳定员工，助于企业长久发展。
2.研究意义企业成功的关键在于明白“以人为本”的真谛，明白“众人拾柴火焰高”的涵，企业的根本是员工，只有对员工进行培训和教育，提高和发挥人的潜能，提升工作绩效，才可能在激烈的竞争中使企业不断成长发展。
本文通过调查研究，根据现代企业的特点，分析本企业员工方面存在问题，并提出了提高员工满意度的建议，从而建立与社会主义市场经济和现代企业相适应的人力资源管理制度。
（二）研究方法本文结合国外关于员工满意度的研究理论，通过合理设计调查问卷，采用问卷调查法和个别访谈法，对员工情况进行全面了解，针对存在的问题，从本企业部逐步细分，逐个击破，致力于提出切实可行的管理对策，提高员工满意度。
一、理论综述（一）员工满意度概念1.员工的满意度定义员工满意是员工的一种主观价值判断，是员工的一种心理感受活动，是员工期望与实际感知相比较的结果。
所谓员工的满意度，是指员工接受企业的实际感受与其期望值相比较的程度。
即员工满意度=实际感受/期望值。
员工满意度关乎企业发展，是企业管理的“晴雨表”，更彰显企业文化优秀程度。
2. 员工的满意度特征员工满意度特征主要包括以下几方面：（1）相对稳定的性质：员工满意度一旦形成，在一定条件下，具有相对的稳定性。
这种稳定性是与顾客满意度相对而言，变化幅度很小。
（2）相对持久的性质：员工满意度一经形成，在一定条件下，具有相对的持久性。
这种持久性是与顾客满意度相对而言的，保持时间较长。
（3）相对的易满足性：相对于顾客个性化、多样化需求而言，生存、发展与享受是员工的三大需要，只要企业能够予以保障或基本保障，员工一般很容易满足。
（4）相对的可控制性：相对外部顾客的不可控性而言，企业有切实可行的措施来对员工满意度进行监督、控制和管理。
（5）差异的集中性：这种差异的表现具有相对集中的性质。
这都体现在：①性别方面：女员工的满意程度要高于男员工的满意程度，由于男员工较女员工会承担更多社会责任，因而他们很难对生活、事业产生满意感；②教育方面：高素质、高能力的员工，他们的高层次的需求如果能很好的得到满足，他们的满意度就会有所提高；③工作的时间长短方面：在公司工作时间长的员工，他们的满意度会比新入职员工的满意度高一些；④年龄方面，年龄大的员工，他们的满意度会比年龄小的员工高，因为他们没有太多的物质及其他方面需求，只是单纯为满足自身养老需要。
（6）测评实施的操作性很强：相对顾客的满意程度而言，员工的满意程度测评会比较容易实行，它的成本低，测评花费的费用也比较少。
而且，公司一般情况下都会有充足的时间及精力来进行员工满意程度的测量评定活动，此项测评活动是随时都可以开展的、测评的效果也能得到及时性的反馈等等。
（二）国外研究综述1.国外理论研究（1）需求层次理论。
马斯洛提出的需求层次理论是金字塔型的理论模型，由低到高分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。
企业了解员工的需要是应用需要层次论对员工进行激励的一个重要前提。
企业中不同的员工的需要充满差异性，而且经常变化。
因此，管理者应该经常性的用各种方式进行调查，弄清员工未得到满足的需要是什么，然后有针对性地进行激励。
需求层次理论是明白了企业发展的重要支柱是员工满意度，而满足员工需求便是提高员工满意度的基本前提。