合肥工业大学《信息管理学》考试试卷学号：姓名：专业：成绩：
一、缩写注解(每题1分，共15分)
要求分别给出每个缩写的中文名称和英文全称。
MIS
SCM
ERP
IRP
CRM
CIO
MRP
MRPII
EC
EB
EG
VB
BPR
CIMS
WWW
二、名词解析(每题3分，共15分)
要求概括出下列名词定义或解释所包含的要点，不需要展开。
1．信息
信息是客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。
2．信息管理
信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。
简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。
3.信息管理的计划职能
信息管理的计划职能，是围绕信息的生命周期和信息活动的整个管理过程，通过调查研究，预测未来，根据战略规划所确定的总体目标，分解出子目标和阶段任务，并规定实现这些目标的途径和方法，制定出各种信息管理计划，从而把已定的总体目标转化为全体组织成员在一定时期内的行动指南，指引组织
未来的行动。
4．信息管理的领导职能
信息管理的领导职能指的是信息管理领导者(CIO)对组织内所有成员的信息行为进行指导或引导和施加影响，使成员能够自觉自愿地为实现组织的信息管理目标而工作的过程。
5．信息管理的控制职能
信息管理的控制职能是指为了确保组织的信息管理目标以及为此而制定的信息管理计划能够顺利实现，信息管理者根据事先确定的标准或因发展需要而重新确定的标准，对信息工作进行衡量、测量和评价，并在出现偏差时进行纠正，以防止偏差继续发展或今后再度发生；或者，根据组织内外环境的变化和组织发展的需要，在信息管理计划的执行过程中，对原计划进行修订或制定新
的计划，并调整信息管理工作的部署。
三、选择填空（每空1分，共20分）
编号填入下列要求：从给定的可能答案集合中选择一个或几个适当的答案
答案编号
各题之中。
可能的答案集合：
1.C.E.Shannon2．F.W.Horton3．Norbert Wiener
4．源学科与子学科 5.交叉学科 6.信息系统学派
7.记录管理学派8.信息管理学派9.信息技术战略规划
10.信息资源战略规划11.信息管理体制战略规划12.电子设备战略规划13.信息组织战略规划14.3015.68
16.10017.Efficient18.Effective
19.effortful20.Economical21.信息系统研发与管理22.信息系统运行维护与管理23.信息资源管理与服务
24.提高信息管理组织的有效性25.信息收集与整理
26．深度汇谈27.讨论28.沟通
29.书面报告30.功能内的BPR31.部门间的BPR
32.功能间的BPR33.组织间的BPR34.供应商
35.制造商36.分销商37.零售商
38.客户39.密文40.明文
41.公众42.企业43.法人
44.金关45.金桥46.金卡
47.金税48.金农49.初级阶段
50.成熟阶段51.系统集成阶段52.电子商务阶段
53.控制阶段54.金融信息系统55.会计信息系统
56.知识管理系统57.政府内网58.政府专网
59.公众服务网60.Internet61.Intranet
62.商业信息63.商品信息64.金融信息
65.服务信息66.买卖信息67.产品信息
68.生产信息69.公司总经理70.部门经理
71．金融服务信息管理72.保险业务信息管理73.投资理财信息管理
74.金融信息资源管理75.会计信息管理76.商业信息管理
题目：
1.信息论的创始人是。
2．信息资源管理的代表人是。
3．“管理学”与“信息管理学”的关系是。
4．马丁和卢泰宏是哪个信息管理学学派的代表人物？。
5．信息战略规划包括。
6．1981年，美国两位信息管理学者西诺特(William R.Synnott)和格鲁伯(William H.Gruber)出版了“Information Resource Management—Opportunities and Strategies for the1980’s”一书，书中他们探讨了信息战略问题，并详尽地列举了多达个方面的信息战略问题。
7．IRM追求的“3E”是：。
8．信息管理组织职能包括：。
9．团体学习的修炼必须学会两种团体交谈方式。
10．BPR的类型有。
11.供应链上一个环节包括：。
12．对于EDI，在增值网或专用网上传输的是。
13．B2C是指以因特网为服务手段，对消费提供产品与服务，实现电子化的付款方式的电子商务运营模式。
14．“三金”工程指：。
15．企业信息化一般应经历的四个过程分别是：。
16．金融信息管理包括：。
17．证券交易系统属于。
18．政府信息网络包括：。
19.商务信息包括：。
20．战略信息系统主要为服务。
四、问题解析(每题5分，共20分)
要求：分析说明回答下列问题的要点，如果你认为要点不足，可补充并说明理由。
1．信息资源组成要素包括哪些？
答：(1)信息生产者
(2)信息
2．国民经济信息化的主要内容有哪些？
答：(1)开发利用信息资源
(2)发展壮大信息产业，加快建设信息化发展的技术基础和物质基础
(3)在国民经济各部门中广泛应用信息技术和信息资源，推进企业信息化与电子政务
(4)建设国民经济信息化环境和提供保障手段
3．政府信息管理的特征包括哪些？
答：(1)服务性
(2)综合性
(3)政治性
(4)求实性
4．ERP中的计划包括哪些？
答：(1)经营计划
(2)生产计划大纲
(3)主生产计划
(4)物料需求计划
(5)能力需求计划
(6)材料采购计划
(7)车间作业计划
五、应用题(30分)
从信息管理的角度出发，应用信息管理的计划、组织、领导和控制职能分析设计“信息管理学学习”中的信息管理过程。
(要求：突出要点、结构明晰、图文并茂、重在创新)。