身体语言包括
• 说话时的目光接触； • 身体姿势控制； • 习惯动作； • 讲话时的嗓音语速
等。
追求真理 造福社会 自强不息
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目光接触
• 面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主 考官的尊重。记住要保持和面试官的眼睛接触，这将有助 于传达你的自信。
• 目光接触的技巧是，盯住主考官的鼻梁处，每次15秒左右， 然后自然地转向其他地方，例如望向主考官的手，办公桌 等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的双眼鼻 梁处。切忌目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。
求职面试过程的礼仪
• 1. 任何情况下都要注意进房先敲门。 • 2. 待人态度从容，有礼貌。 • 3. 眼睛平视，面带微笑。 • 4. 说话清晰，音量适中。 • 5. 神情专注，切忌边说话边整理头发。 • 6. 手势不宜过多，需要时适度配合。 • 7. 进入面谈办公室前，可以嚼一片口香糖，消除口气，缓
和稳定紧张的情绪。
求职面试结束时的礼仪
• 1. 礼貌地与主考官握手并致谢。 • 2. 轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。 • 3. 出公司大门时对接待小组表示感谢。 • 4. 24小时之内发出书面感谢信。
面试进行时
• 保持诚恳态度——表现一个大学生 应有的教养，绝对要尊重面试者提 出的每一个问题，并诚恳地回答。
面试的 身体语言
• 可以使用适当的手势来强调你所表达的重点。切忌过分使 用手势或其他肢体语言。
• 身体语言在人际交流中占50%以上，大家一定遇到过面试 失败的例子，分析起来，专业也对口，也没说过什么不得 体的话，一句话，不知道输在哪里。其实，除了职场竞争 激烈是主要原因外，面试时身体语言表现不当而暴露弱点 也是一个重要因素。
3．忌准备不足或长篇大论
• 面试前应做好充分的准备工作。无论学历如何高，资历如 何好，工作经验如何丰富，当面试官发现求职者对申请的 职位知之不多，甚至连最基本的问题也回答不好，印象分 自然大打折扣。面试重“调研”，应了解你应聘的职位和 企业业务和文化。你如果能针对应聘的职位为自己和该企 业做些建设性的规划，他们一定会对你另眼相看的。
求职面试记录表
优秀
良好
90-100 80-90
10 10
5 10 10 5
5 5 10 10
6 6 4 4
中等 70-80
13
较差 60-70
很差 60 以下
求职礼仪自我检视清单
• 求职面试前的礼仪： • 1. 头发干净自然，如要染发则注意颜色和发型不可太标新
立异。 • 2. 服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为宜。 • 3. 面试前一天修剪指甲，忌涂指甲油。 • 4. 不要佩戴标新立异的装饰物。 • 5. 选择平时习惯穿的皮鞋，出门办事前一定要清洁擦拭。
讲话时的嗓音和语速
• 嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等，平时应 多练习演讲、交谈的艺术，控制说话的语速，不要尖 声尖气，声细无力，应保持音调平静，音量适中，回 答简练，不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语， 这些都显示出在自我表达方面不专业。
• 在团体面试中你所坐的位置与面试官的距离，方向也 很重要
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面试过程中的关键词
•准备 •修养 •礼仪 •自信
•微笑 •简洁 • 清晰 • 细节
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第一印象非常重要
面 试 比重 内容 身 体 20 外貌 知 识 30 经验
综 合 30 能力
个 性 20 特征
小计 录取决定
评分标准 具体指标 健康精力 气质 知识水平 实际经验 职业道德 专业知识 语言表达 反应能力 交往能力 自我控制 自信心 事业心 工作态度 情绪稳定
面试过程
• 关键的面试问题 • 1.简要介绍一下你自己（一分钟、三分钟，内容涉及姓名、
学校、专业能力、社团活动经验、特长爱好。注意每一项 能力应有具体事例支撑） • 2.你的长处（优势）是什么？你能为我们做什么，你为什 么认为你适合这份工作？我们为什么要雇用你？
• 3.你认为你的弱点是什么？你的辅导员、老师和同学/同事 是怎样认为的
2．忌说谎邀功
• 要本着诚实不欺的原则，不能无中生有，自吹自擂。当然， 谦虚不等于自悲，在该表现自己个性和独特见解时，也需 大胆沉稳，勿让他人轻视，失去表现自我的机会。
• 具体而言，在应聘国有企业、民营企业时，谈话应谦虚一 些；而面对一些外资企业、合资企业及许多管理方式较为 现代、西化的单位，可大胆表现，灵活随意。
身体姿势和习惯动作
• 在进出面试办公室时，注意进退礼仪，一定要保持抬头挺 胸的姿态和饱满的精神，不要与人交谈时频繁地耸肩，手 舞足蹈，左顾右盼，坐姿歪斜，晃动双腿等，这都是不好 的身体语言，总之，手势不宜过多，需要时适度配合表达。
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• 4.你为什么对这份工作感兴趣？你为什么要来我们这里工 作？你对我们公司有多少了解？
• 5.你对工资有什么要求（不是一个具体的数字，而是一个 范围）
• 1. 勇于为自己争取公正的待遇，诚实而不欺瞒。
• 2. 以双赢的心态去协商。
• 3. 保持弹性，让一切充满可能性。
其他问题
（二）关于应聘动机 • 你为什么选择我们单位？ • 你找工作首先考虑的因素是什么？
（三）关于学校、专业情况
• 你喜欢你的学校吗？ • 你最喜欢或最不喜欢什么课程，为什么？ • 你在大学期间最喜欢的老师是谁？为什么？
面视中的忌讳 以及几点提醒
——精心准备不是虚伪，是对双方的负责。
1．忌数落别人
• 切勿在面试时当着面试官数落现任或前任雇主和同事的不 是。这样做，不但得不到同情，只会令人觉得你记仇、不 念旧情和不懂得与别人相处，反而更会招来面试官的反感。
口头表达技巧——简约而不简单
• 口头表达能力的强弱在面试过程中起着非常重要的作用。 下面是一些基本的建议，在面试中是很有效的。
• 语言富有一定的表现力。用生动、活泼的语调，避免过于 单调的语言。
• 语言清晰，吐字准确。避免发音含糊不清。 • 语言简明扼要。始终紧扣面试主题，。 • 不要东扯西拉套近乎。 • 直接而坦诚，不要推脱责任和回避弱点。