题的原则的人集结在一起，导致状 况最终失控，甚至一发而不收拾。
因此，只有有力的管理和有力的领导联合 起来，才能带来颇为满意的效果，若两者 都不具备或者都很弱，便如一只无舵之船， 再加上船体有一个大洞，如两者只具备其 一，不一定能使其境况变好，没有领导相 结合的有力管理，可能得官僚主义，令人 感到压制，为了秩序而维持秩序，没有管 理相结合的有力领导，就会变得以救世者 自居，形成狂热 ，为了变革而 变革 ――甚至变革是朝着完全不理智的方向发 展，后者在政治运动中比在公司经营中更 常见，但有时也在较小的企业中出现，前 者，今天则更多地出现在公司中，特别是 在成熟的大型企业中。
人格影响力、吸引力、号召力等的总和。 从人格魅力的性质看，它是一种影响力， 一种使人潜移默化地接受对方影响的心理 因素，一种客观存在的社会因素。与其它 因素相比，它具有非强制性、无形性、渗 透性等特征。这种影响没有建立在领导者 的合法的权力和综合能力的基础上，但由 于它是对方心理在心理认同的基础上产生 的对领导者的崇敬、钦佩和依信赖，因而 它比其它因素是无法比拟的。从人魅力的
第一节领导的概述
领导者之所以能够实施领导，领导 基础是权威，领导者正是靠自己所拥有 这种权威来控制和指挥别人的。领导者 是任何企业，单位最珍贵的资产，领导 作风好坏，领导行为好坏是影响职工积 极性的因素 ，“好”的领导，能鼓动 人朝着真正给他们带来才期最大得益的 方向努力，而不会引导人们走向绝境， 好的领导 不会浪费他们的资源，也不 会造就人性的阴暗面，
1、领导是什么？
是行为过程,不同的管理学家有不同 的理解，传统的观点是领导就是头头， 是管人的人，是有权的人，领导就是 指挥他人干工作，现代的观点是个体 引导群体活动达成共同目标的行为， 领导是一种艺术，如何行使权威，如 何要决定的过程，领导是有效的影响， 领导是行为和影响力，领导者借此组 织和激励所属成员完成组织目标的过 程，在此过程中不可缺少的要素，
2.领导的职能
领导的职能：毛泽东：领导者的责任就是出 注意，用干部两件事 ，一切计划 ，决 议，命令，指示等等都是属于“出注意” 一类，使一切注意见之实行，必须团结干 部，推动他们动去做，属于“用干部 ” 一类，
一是确定目标，＜长期，中期，近期目标 ＞，目标是员工奋斗的方向，是一切生产 经营活动的指南，
短期的效应
关注的是方向、前景、目
标、意图、目的和效果
工作的重点 人机关系（使用人财 处理人际关系，支配意义
物）
上领导人财物
运动的终点 工作如何规范，规范 过程优化
执行
激励、决策、创新
把事情做对
做对的事情 即做正确的
管理者是正确行事的 事情
人，考虑的是怎样去
在实际工作中我们常常感到管理能力强，领导 能力弱的情况，出现管理过度而领导不得力，
一，是领导者，被领导者，环境， 领导是个动态过程，实质上是三者 的一个复合函数，其公式表达为： 领导 ＝f<领导者，被领导者，环 境＞
领导的本质是：第一，领导必须有 领导者与被 领导者，第二，领导 者对被领导的影响力，超越被领导 者对领导者的影响力，第三，领导 者的目的是影响被领导者在茉一特 定环境下实现群体或组织的目标。
二是决策方案，实现目标会 多种方案， 需要用科学的方法，选择一个满意的方案， 这就是决策，
三是科学组织，制定目标只是绘制一 幅蓝图，要实现蓝图，必须把人财 物力科学地组织起来，包括建 立 科学的组织机构，合理的规章制度，
四是选人，用人，是完成目标的其本 保证，是领导者的重要职能，
五是协调教育，
六是充分调动人的积极性，
领导行为有成功的，也有不成功的，成 功的分为有效的，也有无效的，但不成 功的一定是无效的，成功的领导者，不 一定是有效的领导者，而有效的领导者 必然是成功的领导者，一个优秀的领导 者，不仅是成功的，而且是有效的领导 者，领导行为的有效性，并不取决于权 力大小，而是取决于领导者在群众中的 威望。
魅力是领导者建立良好的人际关系的关键
再从领导者人际关系的现状看， 由于多方面的因素的影响，有的 领导只是注重人际关系交往的外 在形式，而忽视了人际关系的内 在本质。表里不是如一，只重视 能力的培养，而不注意 品性的 修养和塑造。
5.管理和领导的区别：
运动轨迹 管理
领导
任务的基点 低 执行
高层次、全局性决策、组
力致力于效率方式和 织发展方向性的大问题
七是检查评定工作
3.领导者的影响力
是执行职能的条件，是工作的关键，
影响力的构成因素：
因素
性质
心理效应
传统因素 观念性 服从感
职位因素 社会性 敬畏感
资历因素 历史性 敬重感
品格因素 本质性 敬爱感
才能因素 实践性 敬佩感
知识因素 科学性 依赖感
情感因素 精神性 亲切感
4.领导行为成功和有效
希望自己的行为获得成功，做出成绩， 但并不是都是成功的有效的
美国领导学大师本尼斯，把两 者区别列了一个表
管 理者
领导者
寻求稳定 循规蹈 探求革新 独辟
矩 维持现状 注 新径 提高发展
第五章领导心理和行为
领导者的领导艺术和领导素质是影 响一个组织人力资源发挥程度的重要因 素之一，领导行为对一个部门，一个企 业的管理的好坏具有决定性的影响，它 是组织领导一个部门或一个企业人力财 力物力以及调动一切积极因素的关键， 是实施组织目标和满足职工需要的行为。 因此，培养具有领导能力的人才，如何 提高领导艺术水平，势必成为管理心理 学中的一个重要课题。
表现为：
一是一个组织非常强调短期行为，注重细节， 回避风险，很少注重长期性，宏观性和敢于 冒风险的战略
二是过分注重专业化，强调服从，很少注重 整体性，联合和激励群众，
三是过分强调控制和预见性，而对授权，扩 展，激励强调不够
领导有力而管理不力，并不比管理
有力而领导不力的情况好，实际上 有时更坏，这种情况下会出现：1强 调长期远景目标而不重视近期计划 和预算。2是产生一个强大的群体文 化，不分专业缺乏体系和规划，3是 鼓励哪些不愿意运用控制和解决问