第三个人，他有某大学经营管理专业的文凭，但这文凭只花了他300元和两天时 间。他略一思考写道：我小时候看过这个童话，是谁写的忘了，以前，我想当 那个说真话的孩子，但我自从做了销售后，我才明白做童话中的两个裁缝才是 我要追求的目标。如果您需要这样一个裁缝，选择我您不会后悔。
过了三天，前二位应试者的邮箱里收到了婉拒的信，里边只有一句话：我们要 找的只是一个裁缝而已。
第二个人是学哲学的，少有职业跟他的学识对口，但凭灵活思维，他也混得不 错。他踌躇满志地写道：老子早说过，大音希声，大象无形，换句话说就是， 此时无声胜有声，此时无形胜有形。我们可以就此推而广之，“天衣无缝”可 说是形容最好的衣服。无缝的衣服，当然是：此时无衣胜有衣，就是光着喽。 可以看出，安徒生受过中国传统哲学的影响。
14 说明：表中的数字表示招聘工作各项活动的顺序
六、员工招聘程序
确定职位 空缺
选择招 聘渠道
制定招 聘计划
选择招聘来 源和方法
回收应 聘资料
评估招 聘效果
确定职位空缺是整个招聘活动的起点，这包括数量和质量两个方 面。
只有明确企业的空缺职位及职位的具体要求后，才能开始进行招 聘。
六、员工招聘程序
确定职位 空缺
招募环节侧重如何吸引外部人员到企业来应聘。
员工甄选也称人员选拔，是指通过运用一定的工具和手 段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察，区分他们的 人格特点与知识技能水平，预测他们未来工作绩效，从 而最终挑选出企业所需要的人员过程。
甄选环节侧重于如何选拔适合企业的人员到企业来工作。
招聘的基本目标（6R）
使组织培训投 资得到回报
内部招聘 外部招聘
缺点
来源局限于企 业内部，水平有 限
容易造成“近 亲繁殖”
可能会因操作 不公或员工心理 原因造成内部矛 盾
缺乏创新
可供选择的人 员有限
不了解企业情 况，进入角色慢
可能未能选到 合适企业的人
内部员工得不 到机会，积极性 可能受到影响
第四章 员工招聘与甄选
学习目标
了解员工招聘的含义、目的和意义 熟悉员工招聘与甄选的一般流程和要求 掌握员工招聘的基本方式 掌握员工甄选的主要方式及特点 理解面试的作用，掌握面试的方法和技巧
开篇案例某公司招聘销售部经 Nhomakorabea助理，应试者如云。
经过层层选拔，最后，只剩下三名候选者。他们各有所长：或知识渊博或思维 灵活或经验丰富，难分伯仲。但名额只有一个。因此销售部经理决定出一道题 选择自己的未来合作者。
二、招聘的意义
有助于吸纳优秀员工 有助于减少员工离职 有助于降低招聘成本 有助于树立企业良好的形象
三、影响招聘活动的因素
1.国家的法 律法规。
2.外部劳动 力市场。
外部
3.竞争对手。
内部
1.企业自身的 形象。
2.企业的招聘 预算。
3.企业的政策。
四、招聘录用工作的程序
招聘录用工作必须考虑成本效益，对不同职位 人员的选拔应采取不同的选拔方式，如：对管理及其 他重要职位的人员选拔应投入较大的人力及费用，而 对较低职位的人员选拔则不必消耗同样多的成本。
管理启示
我们在招聘之前应该明白的是：我们所需要什么样的 人？他们应该具备什么样的能力、素质？如何在面试 过程中去辨别这些能力？我们应当通过什么样的渠道 去搜寻这样的人才？把这些事情都做好了以后，我们 才有可能把招聘成功率提升到一定的程度。
仅记：人的素质能力绝大部分是隐藏性的，也就是说， 从外表可以看出来的仅仅是冰山的一角，大部分的东 西还是在水面以下的。
恰当的时间 （Right Time）
恰当的范围 （Right Area）
恰当的来源 （Right Source）
恰当的消息 Right Information
恰当的成本 Right Cost
恰当的人才 Right People
招聘的原则
因事择人
宁缺毋滥
用人所长
原则
能级对应
德才兼备
公开竞争
示例：华为招聘管理的七项基本原则
以下列出的是招聘录用的一般程序。
员工招聘录用程序图
确定 职位 空缺
选择 招聘 渠道
制定 招聘 计划
选择招 聘来源 和方法
选择 招聘 渠道
制定
招聘 招募
计划
初步 筛选
笔试 面试
心理 测试
情景 模拟
背景调查、 体检
选拔
录用 决策
签定 劳动合同
新员工 培训
试用
正式 录用
录用
招聘
评估
评估
招聘工作的职责分工
用人部门
人力资源部门
1.招聘计划的制定与审批 3.招聘职位的职位说明书及录用标准的提出 4.应聘者初选，确定参加面试的人员名单 7.负责面试、考试工作 9.录用人员名单、人员安排及试用期待遇确 定 12.正式录用决策 14.员工培训决策 16.录用员工的绩效评估与招聘评估 17.人力资源规划修订
2.招聘信息的发布 3.应聘者登记、资格审查 5.通知参加面试的人员 6.面试、考试工作的组织 8.个人资料的核实、人员体检 10.试用合同的修订 11.试用人员报道及生活方面的安 置 13.正式合同的签订 15.员工培训服务 16.录用员工的绩效评估与招聘评 估 17.人力资源规划修订
题目的内容是你看过《皇帝的新装》吗？谈一下自己的感受。
这三个人中，有一个学文的，他觉得这题目正撞在自己“枪口”上。他于是写 道：这篇故事是安徒生1837年写的，当时他32岁。这篇童话揭露了统治阶级的 虚荣、铺张浪费和极端愚蠢，这种现象大概在任何时代，在任何人身上都会变 版重演，因此这篇童话在今天还都具有现实意义。
招聘的前世今生
第一节 员工招聘
一、招聘的含义
广义的员工招聘，是指组织根据人力资源管理规划和工 作分析的要求，从组织内部和外部吸收人力资源的过程。 广义的员工招聘包括员工招募、甄选和录用等内容。
员工招聘（招募）是指在企业总体发展战略规划的指导 下，制定相应的职位空缺填补计划，并决定如何寻找合 适的人员来填补职位空缺的过程。
选择招 聘渠道
制定招 聘计划
选择招聘来 源和方法
回收应 聘资料
评估招 聘效果
内部招聘 外部招聘
内部与外部招聘的利弊
内部招聘 外部招聘
优点
产生激励效果 有助于带来新思
和榜样力量
想、新方法
提高员工的忠 诚度
适应能力强， 到岗速度快
成本低，效率 高，节约时间
人才来源广泛
节省培训专业人 才的费用
外聘人才给组织 原有员工带来压力 增强危机意识