（4）以课堂为重点的思路：课堂是教育教 学的主要前沿阵地，教师必须站在整体的 高度，脚踏实地的设计并上好每一节课， 珍惜每一分钟。充分利用现代的教育教学 技术，如多媒体、网络、音像等实现有效 率的教学。商务英语教学突出培养学生的 技能，尤其是通过商务英语活动，强化操 练，强化动手能力。
（5）以实践为目的的思路：实践教学的设计方案 实践教学贯穿理论教学的始终，工学结合，实现 “全程”学习。采用“三循环”教学方案，即大 循环由基础课、专业课与穿插其间的实习(毕业实 习)组成；中循环由穿插于理论教学中的各实验项 目组成；小循环由课堂上结合实习实践的讲、演、 练等组成。
（二）能力目标 1. 具备基础专业语言知识的听说读写译运用能力。 2. 能在商务场合下进行一般性交际。 3. 能够正确理解并撰写一般性商务文章。 （三）思想教育目标 1. 能自觉贯彻执行我国对外经贸方针。 2. 具有相互依存，相互竞争和共同发展的意识。 3. 具有开拓创新的精神和良好的职业道德。 （四）职业技能证书考核要求： 1.剑桥商务英语初级考试 2.商务英语翻译资格证书
三、课程设计思路
（1）以课程为基础的思路：围绕商务知识这一主 线，让学生了解国际商务涵盖的基本范畴，比如 公司结构、员工招聘、客户服务、产品销售、经 营环境、财务管理，以及公司文化、广告形象和 战略战术等等。
另一方面，学生在学习商务英语中应注意的跨文 化因素，教材也给予关注。提供真实的案例，不 仅可以增强学生的跨文化意识，而且启发学生思 考，帮助学生在语言方面做好充分的准备，提高 进行有效交际的能力。
二、课程目标
商务英语课程通过将商务英语基础词汇，相关商务知识及 听说读写译技能的培训置于真实的商务场景之中，使学生 掌握听说英语的实用技能，提高阅读、写作和翻译能力， 为学生使用英语从事商务工作打下基础。具体目标内容如 下：
（一）基础知识教学目标 1. 掌握800个左右的商务英语基础词汇 2. 掌握基本商务英语专业语言知识。 3. 掌握基本商务文化知识。 4. 掌握基本国际商务专业知识。
让学生通过毕业论文、毕业实习、毕业答辩，能 够实践商务英语的课程内容，最终实现学习商务 英语课程的目的。
四、先修课程与后续课程
先修课程： 商务英语（Ⅰ）、大学英语、英语口语、
视听说等 后续课程： 外贸函电、会展英语、商务翻译等
五、教学内容及要求
《商务英语》（二）作为商务英语专业的核心课 程是一门英语语言与商务知识和商务沟通相结合、 理论与实际相结合的实践性很强的课程。通过课 程学习和训练，不但可以使英语专业的学生能够 掌握规范的商务语言和基本的商务知识，而且还 能够全面提高他们的听、说、读、写四项基本技 能，使学生掌握商务活动中所需的英语交际与沟 通的实用技能，是为学生今后从事商务活动、人 际交往和职业发展中进行有效沟打好基础。
▲任务型教学法：通过具体的任务安排，要求学生亲自参 与并完成任务目标，使学生在有实际意义的任务活动中， 学到商务语言知识，亲自体验“从事商务工作”的经历和 乐趣，从而提高他们运用知识和动手操作的能力。
任务型教学是融课堂教学和课外体验为一体的，促使学 生在完成任务的过程中学到有用的知识，激发他们的学习 兴趣。
项目一：英语语言知识模块 （1）基本商务词汇 （2）日常商务活动中必备的基本沟通能力（听说
读写）
（3）英语应用文写作 （4）快速英语读技巧（英语商务报刊和文件） （5）英语语法
项目二：商务技能模块
（1）员工品能模块
课程内容包括：了解如何培养团队合作精 神，熟悉公司内部及与外部各种联络方式。
▲网络教学法：通过网络来进行教学资源共享，使学生可 以在课外时间反复学习教学内容，构建学生自主提高和巩 固听说读译能力和专业综合素质的学习平台。同时网络作 为电子商务活动的主要工具，在日常教学中提高网络的使 用价值，策划各种电子商务交易学习活动，使学生在网络 中直接参与、亲自动手，更真切直观地体验商务文化和专 业实操技能运用。
商务英语课程同其他课程紧密相联，诸如： 商务谈判、商务英语函电、国际贸易实务、 英语视听说、会展英语、旅游英语、电子 商务、大学英语等课程。他们之间相互交 叉、相互联系、相互之间有互补作用。
通过实训，使学生掌握基本的国际商务专业知识和英语语 言技能，具备阅读和理解商务英语应用文的基本技能以及 获取商务信息的基本能力，掌握商务英语写作的基本方法 和技巧，能够听懂与商务活动相关的材料，掌握国际商务 英语的语言表达方式，具有娴熟的中英文表达能力，能在 不同环境中自如地转换，具备谈判能力和谈判分析处理能 力，尤其是应对各种商务沟通场景的应变能力，使学生最 终能够在国际商务环境中借助商务英语开展国际商务活动 的能力，成为具有较强的商务沟通能力、团队协作精神和 创新意识的国际化商务人材。
教学方法： 1.本课程要突出实践性教学特点，精讲多练。可
采取“理解—记忆—模仿—活用”的实践步骤。 2.要在讲授基础商务词汇和商务知识的基础上，
强调听说读技能的培养。 3.课文的讲解一般应辅以商务知识背景介绍，以
便帮助学生加深对课文的理解。 4.本课程要重视学生自主学习、创新思维和灵活
应变能力的培养。
生语言综合运用能力的平衡发展。多采用
一些分组活动、师生互动、发挥出学生的
潜力，调动学生的积极性、主动性、创造
性，体现学生学习的中心作用，使学生成 为学习的主人。
（3）以教师为主导的思路：学生正确的学 习心态、学习习惯和方式的形成、知识和 技能的提高都有赖于教师“营销”的艺术 和热情，对于商务英语课程的建设本着站 高点、解难题，通过系列的商务活动为学 生提供学习空间。
（2）商务接待模块
课程内容包括：能够做好接待准备、进行 接待安排、接待应急、接待翻译等工作。
（3）顾客权益模块
课程内容包括：了解并能就顾客的消费要求、权 益的保障、产品投诉等进行应变沟通。
（4）产品品牌建设和营销模块
课程内容包括：品牌与公共关系、交易会产品介 绍、交易交款洽谈等。
（5）求职应聘模块 课程内容包括：招聘广告、求职申请和应聘面试。
商务英语（二）
一、课程性质
《商务英语》是商务英语专业重点建设课程，是商务英语 专业学生必修的主干专业课，是将英语语法、功能语言、 词汇和听说技能置于真实的国际商务场景之中的课程，是 一门实用性、技能性很强的课程。
本课程的教学目的是通过本课程的学习，使学生具备商务 英语的基本词汇和语法知识，全面获得国际商务基本知识， 掌握商务英语基本的听、说、读、写、译技能；为进一步 学习后续的商务英语课程，毕业后成为适应社会需要的应 用型涉外商务工作者打下坚实的基础。
▲场景交际法：在教学过程中模拟真实环境创设生动具体 的场景，通过讨论、对话、竞赛、听写、抢答、表演等提 高学习趣味性，调动学生的积极性，增强自信，促使学生 获取知识和技能进行交流。
▲多媒体教学法：利用已有的多媒体语言实验室和多功能 语音室，充分结合电子教案、课件、录像等优质资源，最 大限度地使用现代化教学手段。同时，通过开放部分语音 室和多媒体实验室，使学生可以在课余时间学习观摩各种 动画电影等视频材料，丰富学生自主学习手段，优化学习 环境。
（2）以学生为中心的思路：“一切为了学 生的发展”的核心理念。在整体设计中，
我们不仅要考虑学生“即刻的进步 （immediate growth）”，还要考虑对学生 未来发展的效果（long-term learner effect）。在商务英语教学中，关注学生学 习策略和自主性学习能力的培养，强调学