什么是突发公共事件1.突发公共事件突发事件：指在某种必然因素支配下出人意料地发生，给社会造成严重危害、损失或影响且需要立即处理的负面事件。

国务院发布《国家突发公共事件总体应急预案》中规定，突发公共事件是指“突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件”。

根据社会危害程序、影响范围等因素，可分为特别重大、重大、较大和一般四级。

突发事件的构成要素：突然爆发、难以预料、必然原因、严重后果、需紧急处理。

2.突发公共事件的分类突发事件的类型方法：（1）按照成因：自然性突发事件、社会性突发事件（2）按照危害性：轻度、中度、重度危害（3）按照可预测性：可预测的、不可预测的（4）按照可防可控性：可防可控的、不可防不可控的（5）按照影响范围：地方性、区域性或国家性、世界性或国际性地方性突发事件。

有限范围发生，影响范围小。

一般只需地方政府应急处理机构应对，无需外来协助。

但地方政府有责任义务及时向上级报告，以备扩大延伸和恶化时提供援助。

区域性或国家性。

SARS、挑战者号、切尔诺贝利核泄漏、李登辉两国论、库尔斯克海难哥伦比亚解体。

需中央政府出面调度资源救援处理，也需各省或地方政府积极协调配合。

民间资源援助也必不可少。

世界性或国际性，SARS、卢沟桥事件、珍珠港事件、入侵科威特、911。

"（6）根据突发公共事件的发生过程、性质和机理，主要分为以下四类：1自然灾害。

主要包括水旱灾害，气象灾害，地震灾害，地质灾害，海洋灾害，生物灾害和森林草原火灾等。

事故灾难。

主要包括工矿商贸等企业的各类安全事故，交通运输事故，公共设施和设备事故，环境污染和生态破坏事件等。

公共卫生事件。

主要包括传染病疫情，群体性不明原因疾病，食品安全和职业危害，动物疫情，以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。

社会安全事件。

主要包括恐怖袭击事件，经济安全事件和涉外突发事件等。

3.突发公共事件的性质（1）突发性。

对能否发生、什么时间、地点、方式爆发、程度等都是始料未及，难以准确把握。

来源于三方面因素：有些突发事件由难以控制的客观因素引发；有些爆发于人们的知觉盲区；有些爆发于熟视无睹的细微之处。

（2）复杂性。

往往是各种矛盾激化的结果，总是呈现出一果多因、相互关联、牵一发而动全身的复杂状态。

多变性，处置不当可加大损失，扩大范围，转为政治事件。

突发事件防治的组织系统也较复杂，至少包括中央、省市及有关职能部门、社区三个层次。

（3）破坏性。

以人员伤亡、财产损失为标志，包括直接损害和间接损害，还体现在对社会心理和个人心理造成的破坏性冲击，进而渗透到社会生活的各个层面。

（4）持续性。

整个人类文明进程突发事件从未停止过。

只有通过共同努力最大限度降低突发事件发生的频率和次数，减轻其危害程度及对人类造成的负面影响。

无数次突发事件使人类反思人与自然的关系，变得更加成熟，行为更加理性。

突发事件一旦爆发，总会持续一个过程，表现为潜伏期、爆发期、高潮期、缓解期、消退期。

持续性表现为蔓延性和传导性一个突发事件经常导致另一个突发事件的发生。

（5）可控性。

控制指掌握住使之不超出范围。

从系统论看控制是对系统进行调节以克服系统的不确定性，使之达到所需要状态的活动过程。

是人类改造自然、利用自然的重要内容和社会进步的重要标志。

英国—香港研究小组使用模型评估不同公共卫生手段对SARS的控制情况。

A没有采取任何控制措施的发病情况，B爆发后30天开始，把出现症状到入院治疗间隔平均缩短2天，可减少19%发病人数。

C在B基础上于第45天停止各区域间人员往来，减少76%发病人数。

D在B基础上于第45天减少50%人员相互接触和医院感染率，能够阻止疫情增长。

E在D基础上于第55天减少70%医院感染率，疫情能得到非常迅速控制。

（南方周末2003."5.29第29版）2（6）机遇性。

突发事件存在机遇或机会，但不会凭空掉下来，需要付出代价。

机遇的出现有客观原因，偶然性之后有必然性和规律性。

只有充分发挥人的主观能动性，通过人自身的努力或变革，才能捕捉住机遇。

但突发事件毕竟是人们不愿看到的，不应过分强调其机遇性。

是机遇，也需要有忧患意识。

4.突发公共事件的发展阶段（1）潜伏期。

为起始阶段，矛盾量变和积累，或质变已发生但不明显。

突发事件的征兆不断出现，但未造成损害或损害很小。

普遍缺乏警惕性，习以为常，对逐步的变化适应，难以区分征兆性质。

需保持清醒头脑和高度警惕，并采取适当行动。

（2）爆发期。

时间最短感觉最长，事件急速发展和严峻态势出现。

强度上事态逐渐升级，引起越来越多媒体注意，烦扰之事不断干扰正常活动；事态影响社会组织正面形象或团队声誉。

对社会冲击危害最大，马上引起社会普遍关注，产生很强震撼力。

（3）高潮期。

从人们可感知突发事件造成的人员物力损失到突发事件无法继续造成明显损失的阶段。

损害达最高点，突发事件的六大性质非常明显。

（4）缓解期。

损失慢慢减小。

时间长短不一，有形损失易恢复且较快，无形损失恢复需很长时间。

得到初步控制，但未彻底解决。

（5）消退期。

得到完全控制，开始恢复生产、重建家园，需加强各种预防知识的宣传。

5.突发公共事件的危害我国每年因突发公共事件造成的损失惊人。

2003年我国因生产事故损失2500亿，各种自然灾害损失1500亿元，交通事故损失2000亿元，卫生和传染病突发事件的损失500亿元，共计6500亿元人民币，相当于损失我国GDP的6%。

2004年全国发生各类突发事件561万起，造成21万人死亡，175万人受伤。

全年自然灾害、事故灾难和社会安全事件造成的直接经济损失超过4550亿元。

2005年发生灾害突发公共事件540万起，比上年减少21万多起；造成大约20万人死亡，比上年减少了1万多人；直接经济损失约3253亿元，比上年有较大幅度降低。

2006年民政部国家减灾中心的数据显示，截至8月15日，我国受灾3."16亿人，死亡2006人，直接经济损失近1600亿元人民币，灾情为近6年来最严重。

2006年全国应急管理工作会议有关文件数据分析突发公共安全事件的主要表现：3（1）自然灾害。

2005年是自然灾害多发年份，灾情重、损失大。

全年共发生各类较大自然灾害437起，死亡2567人，紧急转移安置1570万人，直接经济损失2042亿元。

由于城市人口密集，风险集中，防灾基础设施薄弱，灾害对城市破坏性越来越大。

（2）事故灾难2005年事故总量下降，但特大事故上升。

全年共发生各类安全生产事故71."79万起，比2004年下降10."7%；死亡12."71万人，下降7."1%。

一次死亡30人以上特别重大事故17起，死亡1197人，比2004年上升27."9%。

初步估计全国事故灾难共造成直接经济损失约890亿元。

由于以乡镇煤矿为主的重大事故多发势头尚未得到遏制，全年发生煤矿事故起数上升34."9%。

（3）公共卫生事件。

2005年突发公共卫生事件和动物疫情两个方面均呈多发态势。

全年共发生突发公共卫生事件报告1631起，主要是传染病疫情和食物中毒。

（4）社会安全事件。

2005年社会安全总体形势趋向好转，群体性事件逐年上升的势头得到初步遏制，但有较大社会影响的特大事件仍然呈多发态势。

突发公共事件造成的间接损失同样不可忽视。

比如说，事故灾害发生之后，公众的生活节奏被打乱，公众心理也会受到巨大冲击。

此外，有一些突发公共事件是由于管理不当、玩忽职守所引发，在处理过程中当地政府又存在“捂盖子”的行为，例如广西南丹县的矿井事故。

当此类事件尘埃落定，真相大白之后，政府的公信力会遭受严重损伤。

总而言之，这类损失虽然是软性的、不可量化的，但其伤害和长远的影响甚至可能超过直接损失。

6.应对突发公共事件中的常见失误（1）麻痹大意，疏于防范美国挑战者号1986年1月28日发生爆炸的原因之一是国家宇航局认为升空失败的概率只有百分之一到万分之一，压缩了训练计划，改用其他航天设备零件来装配航天飞机，延缓了5亿美圆安全费的下拨。

2000年11月7日四川宜宾市的南门大桥垮塌，导致2死2伤，根源在于严重的官僚主义。

该桥建成十多年从未检修，垮塌前4个月已发现裂缝却仍不检修，记者连续报道四川其他地区发生多起桥梁垮塌事故，仍未引起地方领导的重视。

（2）没有建立科学的应对机制应对机制指预防和处理突发事件的一整套科学的制度、规范、措施、方法、技术体系的总称。

发展中国家首先缺乏完善的法律法规，同时还缺乏预警机制。

公共危机管理系统也不健全。

（3）素质低下，无能应对4有些管理者心态不良，无所谓，不采取预防措施，没有忧患意识。

有的在突发事件面前惊慌失措。

有的缺乏快速感知与反应能力，应对失当，使事件复杂化扩大化。

有些得过且过，不注意学习，遇事不思考，一味动用强制措施，使小失误变成大错误，小事件酿成大事件。

深层原因是思想不重视，缺乏经验，班子结构不合理。

（4）就事论事，不能利用突发事件潜藏的机遇目光短浅，只注意眼前、局部利益，集中在比较明显和敏感热点问题，很少思考隐性潜在问题。

7.我国已进入突发公共事件高危期我国目前处在突发公共事件的高发时期。

而且在未来很长一段时间内，我国都将面临突发公共事件所带来的严峻考验。

（1）自然角度中国是世界上受自然灾害影响最为严重的国家之一，种类多、频度高、损失严重。

受灾害影响人口大体在2亿左右，占全国1/7以上，在中国有着较强的社会性。

随着经济建设的发展灾害损失逐步增加。

我国有70％以上的大城市、半数以上人口、75％以上工农业生产值分布在气象、海洋、洪水、地震等灾害严重的沿海及东部地区。

我国每年因自然灾害造成的损失一般都要超过上千亿元。

（2）社会角度我国目前既是社会经济的关键发展期，同时又是矛盾凸显期。

人民内部矛盾出现一些值得重视的新问题，如果处置失当有可能出现社会危机。

此外，国际政治经济格局的最新变化也使得国际间的冲突和危机出现新的特点。

如“9·11”事件就显示了国际恐怖主义的巨大威胁。

另外，我国很多地区自然环境破坏严重，潜在的危机有可能随时爆发。

而建国以来建设的大量基础设施，年代久远、老化严重，又缺少及时的维护和更换，安全隐患非常多，也是一个个定时炸弹。

8.防范突发事件的价值（1）减少和避免经济损失日本阪神地震的直接经济损失达1000亿美元，但90年代按新规模设计的建筑物仅3%~4%发生损伤。

美国每1美元预防白喉、破伤风和百日咳可节约29美元的医疗费。

5（2）减弱或避免政治风险历史上已多次发生由突发事件导致政治动乱甚至内战的情况。

宏观政治涉及公共管理机构在国际社会、新闻媒体、公众面前的形象。

应利用各种公共关系，明确公共管理机构的立场，提供及时准确的信息，稳定公众信心，团结更多的合作者和支持者。