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机会与威胁(OT)分析
• 外部机会和威胁是指那些组织通常无法控制的 外部因素
– 包括竞争、政治经济、法律、社会、文化、 科技、实体和人口环境等等
– 這些外部因素通常是组织无法加以控制的， 但却对组织的营运有重大的影响
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2种常用分析法:
PEST分析法
麦可.波特的 五力分析法
• 竞争对手退出的市场。
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威胁：
• 竞争对手进入本地市场。
• 价格战。
• 竞争对手研发出创性的产 品或服务。
• 竞争对手拥有更好的分销 渠道。
• 政府对你的产品或服务开
- 始征税。
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机会-优势(SO)策略
• 状态：外部有机会，公司有优势。
（任何公司都希望自己处于这种状态.） • 策略：充分发挥公司內部优势，抓住机遇。
• 策略：利用外部資源來弥补公司內部劣势。 • 举例：联想资讯服务要提供财经、教育服務，但是联
想自身沒有优势，于是利用贏時通、新東方和北大附 中的资源，采取资本运作手段，从而弥补了自己的劣 势。
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威胁-优势(ST)策略
• 状态：外部有威胁，公司有优势。 • 策略：利用公司的优势回避或减轻外部威胁的影响
别和选择，确定组织目前应采取的具体战略
与方针
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S：优势 1.擅长什么？ 2.组织有什么新技术？ 3.能做什么别人做不到的？ 4.和別人有什么不同的？ 5.顾客为什么来？ 6O.：最机近会因何成功？ 1.市场中有什麼适合我們的机会？ 2.可以学什么技术？ 3.可以提供什么新的技术/服务？ 4.可以吸引什么新的顾客？ 5.怎样可以与众不同？ 6.组织在5-10年內的发展？
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• SWOT（strengths Weakness Opportunity Threats
）分析法，又称为态势分析法或优劣势分析法，用 来确定企业自身的竞争优势（strength）、竞争劣势 （weakness）、机会(opportunity)和威胁（threat）
，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有 机地结合起来。
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优势与劣势(SW)分析
• 內部优势和劣势是指那些组织通常能够控制 的內部因素 诸如组织的使命、财务资源、 技术资源、研究发展能力、组织文化、人 力资源、产品特色、行销资源等等 • 竞争优势：是指一個企业超越其竞争对手的能力 • 做优劣势分析時必須从整个价值链的每个环节上上，将
企业与竞争对手做詳細的对比
• 举例：INTERNET時代，资讯服务业务是一個机遇， 联想发挥大规模产品销售和客戶群广的优势，采取捆绑 FM365的措施，一方面促进原有业务的成長，同時进入 到资讯服务业务领域。一箭双雕。
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机会-劣势(WO)策略
• 状态：存在一些外部机会，但公司有一些內部的劣势 妨礙著它利用這些外部机会。
，最終将威胁转化为机遇。 • 举例：90年代初用戶青睐国外品牌，联想发挥本土
化和成本低的优势，采取彻底分销，細分產品（E 、G、P系列机型），四次降价等措施，96年获得 市場份額第一，国产品牌超越国外品牌。
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威胁-劣势(TW)策略
• 状态：外部有威胁，公司有劣势。
• 策略：減少內部劣势同時回避外部环境威胁，即不 正面迎接威胁，最終置之死地而後生。
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优势与劣势(SW)分析
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优势和劣势指的是内部要素
优势： • 市场营销的资深阅历。 • 一种创新的产品或服务。 • 营业场所。 • 质量工序与品质程序。 • 其他能对产品与服务产 生增值效应的方面。
劣势： • 缺乏市场营销经验。 • 产品或服务同质化。 • 营业场所。 • 劣质产品或服务。 • 不良的声誉
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SWOT模型涵义介绍
• 优劣势分析主要是着眼于企业自身的实
力及其与竞争对手的比较
• 机会和威胁分析将注意力放在外部环境
的变化及对企业的可能影响上
• 在分析时，应把所有的内部因素（即优
劣势）集中在一起，然后用外部的力量来
对这些因素进行评估。
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何時要用SWOT分析
SWOT是一种分析手法 • 制定公司发展战略 • 竞争对手分析 • 市场定位 • 个人生涯规划
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• SWOT分析应该算是一个众所周知的工 具。来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分 析，包括分析企业的优势（Strength）、 劣势（Weakness）、机会（Opportunity ）和威胁（Threats）。因此，SWOT分 析实际上是将对企业内外部条件各方面 内容进行综合和概括，进而分析组织的 优劣势、面临的机会和威胁的一种方法 。
SWOT分析模型
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SWOT分析模型简介
SWOT分析代表分析企业优势(strength)、劣 势(weakness)、机会(opportunity)与威胁(threats)。 优势和劣势是内在要素，机会与威胁则是外在要素。
SWOT分析法是一种用于检测公司运营与公司 环境的工具。是将对企业内外部条件各方面内容进 行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机 会和点 1.什么做不来？ 2.缺乏什么技术？ 3.别人有什么比我们好？ 4.不能满足何种顾客？ 5.最近因何失败？
T：威胁 1.市场最近有什么改变？ 2.竞争者最近在做什么？ 3.是否赶不上顾客需求的改变？ 4.政经环境的改变是否会伤害组织？ 5.是否有什么事可能会威胁到
组织的生存？
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SWOT分析的作用
了解与您企 业有关的外
部环境
了解您企 业自身的 内在环境
指出您企 业应该 走向何处
指出您企 业能向何 处发展
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SWOT分析步骤
1、罗列组织内部的优势和劣势，以及外部的
机会和威胁
2、优势与劣势，机会与威胁相互组合，形
成SO、ST、WO和WT策略
3、 对SO、ST、WO和WT策略分别进行甄
政治 法律 环境
经济 环境
社会 环境
技术 环境
产业 新进 入的 威胁
供应 商的 议价 能力
买方 的 议价 能力
替代 品的 威胁
现有 企业 的 竞争
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机会和威胁指的是外部要素
机会：
• 日益新兴的市场，如互联网 。
• 兼并、合资、战略联盟。
• 进入细分市场获取更多盈利 。
• 新兴的国际市场。