ISO9000与CMM课程报告
腾讯公司案例分析唐主伟讲祺
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目录
模式 分析
产品 服务
成功 推广因策素略
盈利模式
心理定位
市场分析 存在 问题 多功能操作
行业 预测
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产品
非游戏互联网增值 网络游戏 电信增值 网络广告
最成功的10大产品
1. QQQQ客客户户端端
QQ邮箱系列
2. 3.
Q手Q机邮Q箱Q手系机列QQ
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存在问题
每个产品还是会面临具体的竞争，如果具体产 品做不好，任何促进作用都没用。
如腾讯在面对MSN竞争时，曾用腾讯通RTX切 入企业级即时通信市场，但因为经销商违背规 律的收费，以及产品本身未能将QQ的优点全 部吸收，市场反响堪称平淡。
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行业预测
从业务的产生发展到规模化盈利阶段，是整 个产业链“天时地利人和”的结果。
互联网广告、电信增值、互联网游戏分别扮 演过阶段性刺激企业业绩快速增长的角色， 能否在未来市场规模巨大的新业务中仍旧取 得一定的市场份额是维系互联网公司后续增 长的关键所在。
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结论
• 腾讯公司的主打产品是即时通讯工具，但这个并不能 成为它的主要盈利模式。
• 其它的副产品虽然是主要的盈利方式，但也必须依靠 QQ这个主要的产品来进行宣传，两者相辅相成。
QQ图标
4. QQQ图Q标文件中转站
QQ游戏
5. QQQQ影游音戏
QQ音乐
QQ群
QQ秀ห้องสมุดไป่ตู้
6. QQ文件中转站 7. QQ影音 8. QQ音乐 - 9. QQ群
服务
- 即时通讯 - 门户 - 游戏 - 电子商务 - 搜索
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推广策略
覆盖精准 服务精准
四维精准 以客为尊
定位精准 投资精准
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成功因素
准确的心理和情感定位 准确的市场分析和使用者定位 多种功能，用户操作自由随意
• 腾讯公司的产品一直在模仿，但并不是完全抄袭，其 公司的产品有很大的挑战性。
• 毕竟创新才是硬道理，才是一切财富与成就的源泉。
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谢谢
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