500强企业工作过10多年，她在一次杰出雇主轻松谈活动中说：阿
里巴巴倡导的是 （快乐工作）的氛围，越是艰苦工作，越要用快
乐的心情去面对。
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"阿里巴巴管理人员的平均年龄是31岁，总体人员平均年龄27
岁，他们在这么年轻的时候，承担着互联网、电子商务激烈竞争的
艰苦工作。" 深谙身边的这群员工的心理，"他们追求工作上的成就
关于培训…………
六、课程内容与设计
1. 人力资源规划 2.招聘与配置 3. 培训与开发 4. 绩效管理 5.薪酬设计与管理 6.劳动关系管理 7.基础知识 8.总复习
关于培训…………
七、培训达到的能力目标
具有在广泛领域从事复杂技术、专业性强、条件多变的工作 活动能力，负有很大的个人责任和自主权，通常需要对他人 的工作和资源的分配负责
海纳百川,取则行远 陈仙歌
你们今天为什么要学 习？！ 博士生和硕士生的故 事
你的选择是对的！！
串名字游戏
关于培训…………
一、培训对象 企事业单位中从事人力资源管理或行政管理工作中的各类人员以及希
望从事该项工作的各类人员。 二、培训时间
培训时间为80学时。 三、培训形式
讲课、分组讨论、代表发言、案例分析、角色扮演、作业练习等。 其中老师讲授时间为60%、学员分析、讨论、发言时间为10%、学员完 成任务时间为30%。
国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经 成功融合了B2B、B2C、C2C、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合 作伙伴取得成功。
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良好的定位、稳固的结构、优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家
拥有超过 1200万网商的电子商务网站，遍布220个国家和地区，每
日向全球各地企业及商家提供 810 万 条商业供求信息，成为全球商
★人力资源管理从业者的胜任力是什么？
☆专业的人力资源管理知识 ☆较为全面的业务知识 ☆运筹帷幄的协调能力 ☆卓越的说服能力 ☆正直诚信的人品
•请问：你们认为人力资源管理
的核心是什么？
人才是21世纪最宝贵的资源！
阿里巴巴的成功靠 的是对人才的不断追 求。
工作着、快乐着的阿里巴巴
• 阿里巴巴（）是全球企业间（ B2B ）电子商务的第一品牌，是全球
人网络推广的首选网站，被商人们评为"最受欢迎的B2B 网站".阿里
巴巴两次入选哈佛大学商学 案例，在美国学术界掀起研究热潮；连
续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳 B2B 站点之一；
多次被相关机构评为全球最受欢迎的 B2B 网站、中国商务类优秀网
站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网；被国内外媒体、硅谷和国
感，也追求工作快乐，个人快速成长。"
何为管理?
• 跟着《功夫熊猫》学管理
何为管理?
看《红楼梦》中的管理模式
一是贪婪集权型，主要以王熙凤为代表
• 首先，王熙凤对宁国府做了ຫໍສະໝຸດ 次家族诊断。她极其尖锐地指出，宁国
府存有“五大弊病”：第一件，人口混杂，遗失东西；第二件，事列专 管，临期推诿；第三件，需用过费，滥支冒领；第四件，任无大小，苦 乐不均；第五件，家人豪纵，有脸者不能服管束，无脸者不能上进。
而我们每个人的竞争优势便是比竞争对 手学习得更快的能力。
为了我们的职业发展，让我们一起努力、加油！
漫谈人力资源管理
●人力资源管理从业者的定位是什么？ ●人力资源管理从业者的胜任力是什么？ ●人力资源管理涵盖的内容有哪些？
★人力资源管理从业者的定位什么？
☆成为老板心目中的小棉袄 ☆成为员工心目中的大众情人
• *《员工的时间管理》
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陈仙歌女士多年致力于企业的培训及咨询工作，有着丰富的人力资源管理培训经验。培训风格风趣幽默，
主要以案例进行导入，采用体验式、激励式培训方式，善于挖掘及调动学员内在的潜力及主动性，所授课程广
受企业界的好评。
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人力资源管理师职业资格考试 之人力资源规划篇
人力资源管理之 人力资源规划
欢迎参加 企业人力资源管理 职业资格认证培训
• 高级讲师 • 陈仙歌女士 • 人力资源管理硕士
• 专业经历：
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重庆科技学院
高级讲师
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• 经典课程：
*《如何做好人力资源经理》
*《人才招聘与选拔》
• *《团队合作力与执行力》
*《卓越管理者团队管理技巧》
• *《管理沟通：成功管理的基石》 *《压力与情绪管理》
关于培训…………
五、培训考评 考评员根据标准对学员在工作现场或模拟现场的表现采取灵活的考评， 指导学员达到能力标准要求，获取能够证明其工作能力和成就的客观 证据。
考评方式 观察、提问、完成任务 证据收集方式 观察——对学员培训现场和模拟工作现场表现进行观察。 产品——学员完成的作业及业绩的书面材料。 证词——包括上级、教师、同事、周边调查及本人评述。 提问——学员回答问题的满意度。
关于培训…………
四、培训教材 国家劳动部指定教材：《企业人力资源管理师》、《 人力资源管
理（高级）》、《岗位能力标准现场实操考证手册》
培训教材特点 ➢ 以职业技术为主线，区别于学科体系； ➢ 以工作实践为主线，区别于理论教学； ➢ 以真实任务为考核，区别于以往考卷； ➢ 以英国大纲为核心，区别于中国教材。
外风险投资家誉为与 、 、 、比肩的五大互联网商务流派代表之一。
• 员工喜欢企业的三个最佳理由
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★ 升职和个人发展
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★ 企业文化
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★ 员工培训
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摘要
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阿里巴巴集团，是一个张扬个性、崇尚快乐的企业。
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说到个性，阿里巴巴的创始人马云就是一个极富传奇色彩和独
特个性的人。他崇尚金庸，觉得自己最适合扮演《笑傲江湖》中的
八、培训后可担任的相应职务类别
企业人力资源经理、人事主管等。
关于培训…………
九、培训考评合格后颁发等级证书
关于对学员要求（一）
准时 上课
主动 发言
阳光 心态
参与 讨论
饱满 精神
完成 作业
良好 情商
塑造 形象
关于对学员要求（二）
我们正置身于一个急剧变化的时代，面对 激烈的职场竞争，我们想要生存与发展进而求 得事业的成功，必须建立持久的竞争优势。
风清扬。凭借他独特敏锐的眼光和对电子商务坚忍不拔的执着，阿 里巴巴从一个18个人的小公司成长为市值几十亿美元、年纳税2亿 多元、拥有近5000名员工的集团企业。
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在阿里巴巴集团内，每个子公司都有自己独特的文化亮点：雅
虎的"雅"文化，淘宝的"武侠"文化，阿里巴巴后台及销售的"骚"文
化，支付宝的"盾"文化等等。集团人员及组织发展总监 曾经在世界