2、中国企业对企业文化管理的实践探索 自力更生、艰苦奋斗的精神，大庆精神，大寨精神， 鼓足干劲、力争上游的精神等，但没升华为管理方法。
3、日本企业对企业文化管理的综合完善 学习欧美的科学精神、管理技术与方法，学习中国优秀文化 及“两参一改三结合”等管理思想，并与其传统文化相融合， 创造并完善了企业文化管理方法。
综上所述，企业文化是一种重视 人、以人为中心的企业管理方式，代 表着企业管理理论发展的新阶段。企 业文化决定着企业的生产效率，决定 着企业的生命力，要通过文化的力量 把企业建成一种人人都有责任感和使 命感的命运共同体。
传统管理与文化管理的比较
比较 方
法 人的责任心主动性
传统 管理
严格的规章制度
文化 管理
二、企业文化
1、二层说 显文化、硬文化——物质文化（有形文化）； 隐文化、软文化——精神文化（无形文化）。
2、三层说 物质文化 制度文化 精神文化
3、多因素说 生产文化 经营文化 服务文化 文娱文化
技术文化 管理文化 福利文化 环境文化
4、中国文化学家庞朴认为：
企业文化即 “企业人学 ”。
企业文化作为特定的管理概念，专指以价 值观念为核心的企业价值体系及由此决定的行 为方式。这些价值体系和行为方式渗透并体现 在企业和一切经济管理活动中，构成企业的精 神支柱，形成企业的惯例、传统。它决定于物 质文化，但它不像产品、设备那样以实物形态 出现、易改变，而是以无形的力量蕴藏于员工 的思想和行动之中，又作为一种氛围笼罩着整 个企业；虽然不以实物出现，却不易改变，企 业时时刻刻可以感受到它的存在。
第二章 企业文化的基本原理
[学习目的和要求] 通过本教学单元的学习，掌握企业文化的概
念及特征，企业文化理论的核心内容，企业文化 的功能和价值，企业文化的理念基础等。了解企 业文化的分类和模式。
[各节内容] 第一节 企业文化：从现象到理论 第二节 企业文化的概念及特征 第三节 企业文化的分类和模式 第四节 企业文化的基本功能和价值 第五节 企业文化理论溯源
3、企业伦理道德
企业中人与人之间关系的行为规范的总和。
它源于企业员工的群体意识，表明人们对善良 与邪恶、正义与非正义、公正与偏私、诚实与虚 伪、美与丑等问题的基本看法，并以此为标准评 价员工的行为，调整企业内部的关系。
5《赢得优势：领导艺术的较量》
彼得斯和奥斯汀指出：“企业管理的基本原则 是尊重员工、相信员工，发挥员工积极性，要以 人为本，培育主人翁精神。
6《美国企业精神：未来企业经营原则》
劳伦斯指出，美国企业界正在出现一种新的文 化，它不只是建立在物质需求基础上，而是有了 全新的价值观和新的精神；企业惟有培育一种能 激励员工竞争的企业文化，才能立于不败之地。
美日企业最基本的差异在于企业 价值观和对人的看法。
3《成功之路》（麦肯锡咨询公司）
彼得和沃特曼：企业文化是汲取传统文化之 精华，结合当代先进的管理和策略，为企业员工构 造价值观和行为规范，创造一个优良的环境、气氛， 以帮助企业整体地、静悄悄地进行经营管理活动。
4《企业文化：现代企业的精神支柱》
特雷斯和肯尼迪指出：“一个强大的文化几 乎一直是美国企业持续成功的幕后驱动力。”还认 为，“一个总经理的最终成功，在很大程度上是正 确理解本公司的文化，以及对文化进行精雕细刻， 并使它形成适应市场不断变化所需要的能力。”
虚渺的精神文化
没有充分发挥 得到充分发挥
第二节 企业文化的概念及特征
一、文化 二、企业文化 三、企业文化的体系 四、企业文化的特征
一、文化
1、现代文化学奠基人泰勒（1887）： 文化是一种复杂的总体，包括知识、信 仰、艺术、道德、法律、风俗，以及人类在 社会里取得的一切能力与习惯。 2、《辞海》： 广义，人类社会创造的精神财富和物质财富； 狭义，社会意识形态及制度和组织。
企业文化成为一种稳定的管理方式是在日本企业实现的。
三、企业文化是一种最新的管理理论
企业文化是企业管理理论的第四里程碑，这 标志着企业管理理论发展的最高层次。
科学管理 行为科学 现代管理科学 企业文化学
企业文化管理的核心理论是坚持以人为中心，尊 重人、信任人，把人放在企业管理的主体地位上， 强调文化认同和群体意识的作用。
1、《Z理论—美国企业界怎样
迎接日本的挑战》
威廉•大内分析并证明了以无形的信任、 情感的微妙性和集体价值观为特征的日本管理
方式更适应现代生产指出：“一个公司的文化 由其传统和风气所构成，还包括价值观、进取 性、守势、灵活性等……”
A型(美)+J型(日) = Z理论
2《日本企业管理艺术》
理查德与安东尼指出，企业管理 现代化要“硬件”、“软件”都现代 化。认为企业管理不仅是一门科学， 还应是一种文化，即有价值观、信仰、 工具和语言的一种文化。
企业文化的定义：
企业文化是指在一定的社会大环境影 响下，经过企业领导者的长期倡导和全体 员工的积极认同、实践与创新所形成的整 体价值观念、信仰追求、道德规范、行为 准则、经营特色、管理风格以及传统和习 惯的总和。
简言之，就是付诸于实践的企业核 心价值观。
三、企业文化体系
作为一个完整的体系,主要包括: 1、企业整体价值观； 2、企业精神； 3、企业伦理道德； 4、企业形象。
1、企业整体价值观
主要指企业的基本信仰、追求和经营管理的基本 理念。主要解决办企业是为了什么，企业追求什 么样的目标，企业提倡什么、反对什么，企业以 什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题。
2、企业精神
它与企业整体价值观紧密相联，是企业规范化和 信念化了的意识的表现，反映企业经营管理中积 极的主导意识，是员工团结一心、努力工作的精 神源泉，也是企业赖以生存和发展的精神支柱， 对企业的成败兴起决定作用。
第一节 企业文化：从现象到理论
[企业文化的三重身份] 一种微观文化现象； 一种新型管理方式； 一种最新管理理论。
一、企业文化是一种微观文化现象
1、企业文化客观存在； 2、社会文化的亚文化； 3、具有自身运动规律； 理方式
1、企业文化是一只无形的手 市场（价值规律）——看不见的手； 文化（价值观）——无形的手。