旅游市场概念
• 许多地域接壤、相互比邻的国家有着不可阻隔的 政治、文化、经济、历史、文化、通婚的联系, 形成比较大规模的,长期稳定的人员旅行来往。
(四)旅游目的地的市场开发水平
(五)政府发挥的积极作用
• 政府的旅游政策也是影响旅游市场形成的重要因 素。
旅游者的流动规律
近距离旅游流动量最大,远距离旅游流动量 逐渐增大。 流动量和流向集关系的总和
三个必备条件
主体买方和卖方 客体可供交换的商品
双方共同认可的交易条件
比得·杜拉克:顾客便是生意;做生意的目的便是 招徕顾客 古人云:顾客是衣食父母 西方饭店:顾客是上帝;顾客永远是对的
• 对于发展旅游业来说,客源市场的重要性是不言 而喻的。如果不了解旅游市场的规模、不了解客 源市场的所在、不了解旅游客流规律、不了解自 己在市场竞争中的强项和弱点,那么它的发展将 是一种盲目的发展。
(一)旅游目的地旅游资源状况
• 旅游市场形成的首要条件 • 四大古都等国际旅游市场
(二)旅游供求市场的经济发展水平和前景
• 旅游市场的形成与经济兴衰同步,客源市场分布 格局与国家经济发展水平和国名收入水平是一致 的,经济发展是旅游市场形成的主要条件。
(三)旅游供求市场的人文地缘关系
流向政治、经济和文化中心。
流向风景名胜区和文化特色显著区。
第五章 旅游市场
第一节 旅游市场的概念
案例
1、
一家旅游企业为什么不能接待所有 的客人?
2、
3、
你认为大部分商家了解他们客户的 需要吗?为什么 旅游企业要打开市场、主要靠什么 方法?
一、旅游市场概念
• 广义:指在旅游产品交换过程中所 反映的各种经济行为和经济关系的总和。 • 狭义:是指在一定时间、地点和条 件下具有购买力和旅游动机的总体上的旅 游需求,即客源市场。