万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究c
一样考虑，所以我想首先还是先认识一下。（递上笔、 纸）
用心做事，才能做好保险； 简单做事，才能做好保险； 坚持做事，才能做好保险； 借势做事，才能做好保险。
五、新人转介绍的误区
误区一：已经签了客户的单，不好意思再麻烦 克服要点：调整心态，正确认识寿险的意义与功用，理解 保险对客户的价值。同时用服务与诚意让客户满意。
误区二：销售保单只为成交一笔生意 克服要点：以服务代替推销，建立自己的品牌，赢得客户 的认同。
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究c
违者必究c
使用紧急联络卡的转介绍话术 赵哥，这是投保后公司规定填写的紧急联络卡，
要求您填3名与您常在一起的同事或朋友，我们会 告诉他们您的主要权利，让他们知道在什么情况 下应代您向公司争取权利。这样当您有困难时， 即使家人不在身边，朋友也知道如何带您报案和 争取利益？请您填写完整。（将卡递上）
未成交客户收集名单话术
参加公 司产说 会之后
当客户需要 你的帮助时
最佳 时机
客户认同 你时
适时获得 赞美时
客户签约 成功之后
为客户提 供售后服 务时 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，
违者必究c
1、保单 2、信函 3、紧急事件联络卡 4、便签纸 5、电话 6、网络 7、……
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究c
转介绍的开拓
转介绍的重要性 为什么要索取转介绍 转介绍的好处 索取转介绍的最佳时机 获取转介绍的工具 新人转介绍的误区 话术的使用
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究c
根据“二八定律”，我们入司一年内的新人转正的80%佣金来 源于缘故客户，其准客户有80%源于缘故客户的转介绍。
1、新人入司三个月以后认识的人都已拜访了；
2、能够签单的几乎都已经签单了,急需补充资源；
3、陌生拜访需要较长时间的培养，而且新人技能还不足；
4、新人的缘故客户都认识很多人，但新人还不认识；
5、转介绍的客户最容易建立信任,拒绝处理较少,能够很好的坚
定新人从业的信心,新人容易上路。
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究c
1
转介绍比其它方法更容易获取有潜质的准客户

可信度强，销售成功机会高
3
客户的从众心态
4
获得再次转介绍的机率高
5
业务员所受拒绝的可能小
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究c
6
帮助新人建立成熟的目标市场
递送客户 保单的时
候
每一次回访 客户的时候
客户获得 好处时
送满期金 理赔金 保户出院时
递送保单时的转介绍话术
李姐，这是您的保单，它其实有多重价值，一方 面属于长期的储蓄存折，也是紧急时候的无偿援 助证明，更是一份责任和远见卓识。您有没有它， 表面上不会有区别，但感觉肯定不一样。您现在 应该更觉得从容和踏实。这种感觉应该送给更多 的好人，您可以推荐3个最合适的同事或朋友吗？ 您放心，我绝对不会给他们添麻烦、也不会给您
先生，通过与您接触，我觉得您办事严谨、热情豪爽， 有良好的人缘，现在我真不知道为什麽您一直下不了 决心，可能有这样或那样的原因，但也没关系，慎重 考虑是应该的。如果您认可我的话，请您为我提供几 个名单，他们象您一样有爱心、责任心，身体健康。 因为做我们这一行，要想成功就要不断认识象您这样 的客户。可能在与他们讲解的过程中，他们也会象您
误区三：不敢开口要求转介绍 克服要点：努力提高自身素质，培养自信；让客户认可我 们的品德、知识、专业；成为客户的朋友
误区四：强迫行销 克服要点：不要让客户觉得你志在必得，要减轻客户的压 力,放下戒备心理。
误区五：拿到名单贸然拜访
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究c
克服要点：和介绍人进行必要沟通，了解情况后再接触。
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究c
丢脸。（递上纸和笔）
回访时的转介绍话术
赵哥，您买保险已经3年了吧，现在对保险的理 解和原来有什么不一样吗？随着时间的推移，您 会越发感受到它带给您的从容和平静，尤其“平 安”这个非常吉利的名字，真的有点像人生的护 身符。现在周围的同事和朋友有没有认同您选择 保险的？您给我推荐几个？可以吗？（递上纸和 笔）他们有一天会感谢您的？万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，
六、转介绍话术举例
促成后的转介绍话术
李姐，感谢您对我的信任，而且通过您对保险的 认可我也觉得您是一位很有爱心和责任心的人； 相信在您的同事和朋友中一定有和您一样有责任 感的人，您如果觉得我这人值得相信的话，能否 介绍我认识他们？您放心，我绝对不会给他们添 麻烦、也不会给您丢脸。（递上纸和笔）最可能 理解您买保险的朋友和同事会有几个？