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9月-10月
2012年
关键岗位逻辑分析图
事业部关键岗位分布
关键流程 KPI 总数：1241 占比：10% 专业副总工、副主任工程师及以上 人数：103 总数：1679 占比：27% 公主岭
岗位数：143 人数比：38%
事业部级关键岗位
经理人 人数：101 处长及以上 人数：1037
企业级关键岗位
普调 薪酬总额限制
GDP ↑ CPI ↑
1. 优秀员工的标准？ 给优秀员工调 2. 优秀员工在哪里？ 3. 如何筛选他们？ 内部不平衡依 优秀员工流失 然存在 4. 如何做到公平？ 率降低
优秀员工流失 不胜任员工稳 定度增加
多劳多得受激 励
用工人数 ↓
管理难度 ↑ 培养成本 ↑ 用工人数 ↑
劳动生产率↑
事业部任职资格体系构建项目
2011年7月-11月，历时4个月时间。
序号 1 工作任务 项目启动 工作内容 启动培训 关键岗位核定 2 标准体系构建 职级职系梳理 素质项提取 模型的验证修订 7月-8月 时间安排 7月11-12
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4
评价及应用体系构建
项目结案
《任职资格管理手册》
“任职资格管理体系” 发 布
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我们的目的
1. 优秀员工的标准？ 2. 优秀员工在哪里？ 3. 如何筛选他们？ 4. 如何做到公平？
事业部任职资格管理体系
标准体系
评价体系
应用体系
我们要解决 1. 筛选核心人才 2. 建立职业通道 3. 推动结构优化
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目的
（1）识别关键岗位、核心人才 （2）实现有限资源的合理化配置 （3）建立标准统一、层次清晰、相 互衔接、共同发展的人才发展体 系
系统升级
标准 企业应用 修订
用
发现问题
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下一步工作计划

关键岗位
（1）统一核定标准、核定比例 （2）各企业修订关键岗位明细 （3）事业部汇总形成“关键岗位地图” （4）制定《关键岗位管理原则》，下发执行。

用2-3年时间，让“任职资格”融入日常管理
任职资格
（1）系统开发评价问卷 （2）事业部层面、企业层面宣讲、宣传 （3）事业部试点：榆树、公主岭、安徽 （4）企业试点：选择部门岗位或部门进行试点，再全面推开。
---事业部任职资格管理体系---
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困惑？？？？？？？
中层总在喊“人员流失大，员工队伍不稳定，不好带！”
专业部门总在抱怨“我们的骨干招不进来！” 所有人都在说“员工收入太低了，需要涨工资！” 领导一直强调“我们要提升人员效率！”
很 头 痛
2
进入了怪圈
工资低
不调 流失率大 降低标准招聘
（1）向日葵：代表阳光、积极向上，是事业部倡导的员工状态。 （2）以“为客户创造价值”为核心，以“创新”为引领 （3）“责任”驱动“执行”，“执行”担当“责任” （4）“专业”带动“学习”、“学习”提升“专业”
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标准体系举例——营销职系
业绩：业绩合同、重点贡献
能力素质 全员
创新 责任 专业 执行 学习
评价方式选择 业绩标准
学历状况
专业背景
• 业绩考核
• 履历分析 • 笔试面试 • FBEI、360度、情景
反映、结构化面试、 小组讨论、公文筐
基本素质
工作经验
外语水平
计算机水平 全员核心素质
能力素质
职系通用素质 职类通用素质 技能点1
专业技能
• 侧重知识掌握：笔试 • 侧重实际操作：公文筐
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技能点2 ……
专业技能 业务
产品知识 市场分析 合同谈判
营销职系
沟通、协调、服务、信息、主动
支持
企业知识 数据分析 合同管理
物流
数据分析
客服
客户投诉 处理 产品知识
业务 支持 物流 客服
应变 人际 计划 应变 计划 应变 理解
基本素质：学历、工作经验、专业、职业资格、外语水平、计算机水平

链接：专业技能
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评价体系
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应用举例——一般技能员工 的职级调整
专业通道 任职资格标准 业绩 业绩标准 能力素质 全 职 职 员 系 类 绩效考核 笔试/实操 履历分析 评价及应用 关注点 专业技能 基本素质
专业技能
分数 职级管理办法 薪酬管理办法 （职数比例、原则） （比例、原则）
基本素质
人员套入调整
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成果展示
《生化能源事业部任职
资格体系指导手册》
1. 理论介绍 2. 职责分工 3. 职级职系管理 4. 应用方法的指导 5. 系统维护升级 6. 企业实施方案参考：榆树、 公主岭、安徽生化
链接1：手册文本 链接2：企业实施方案
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我们的担心


标准不应用，执行“两张皮” 评价手段不围绕标准 机械应用，与实际脱离 应用效果不理想，全盘否定
管理通道 总经理 技术 总工程师 工程师 技术员 业务员
专业通道
副总级
经理级 车间主任 链接：职级职系划分
营销
职能
技能 技师 中级工 初级工
业务经理
专家级
专员
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标准体系
标准构成 业绩标准 能力素质 全 员 职 职 系 类 责任 全员核心能力 创新
专业技能
价值 创造
专业
基本素质

执行
学习
全员核心能力
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安徽
岗位数：625 人数比：28%
肇东
岗位数：254 人数比：17%
广西
岗位数：123 人数比：21%
榆树
岗位数：112 人数比：26%
黄龙
岗位数：143 人数比：36%
龙江
岗位数：133 人数比：30%
武汉
岗位数：41 人数比：35%
天科
岗位数：15 人数比：9%
融氏
岗位数：26 人数比：13%
包装
应用体系
层级 高层管理 人 才 发 展 中基层管理 一般员工 一般员工

考 核 激 励
薪 薪 酬 酬 管 管 理 理
招 聘 管 理
结构
管 理 营 销 技 术 技 能 职 能
管理目的
关注点 业绩、基础素质、能 力素质、专业技能
匹配方式 履历分析、心理测验、笔试 法、面试法、无领导小组讨 论、公文筐测验、评价中心
岗位数：17 人数比：5%
衡水
岗位数：26 人数比：20%
吉中粮
岗位数：17 人数比：25%
销售
岗位数：40 人数比：35%
事业部任职资格体系 全景图
标 准 体 系 评 价 体 系
管理 营销 专业技术 专业技能 专业职能
五大职系，四类标准
技 能 点 一
技 能 点 二
技 能 点 三
业绩考核
10种评价方式，任意组合
履历分析 面试法
应 用 体 系
岗位管理
招聘管理
人才发展
考核
激励
晋职、调薪、通道建设，多维使用
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职系划分、发展通道
职系
管理 营销 技术
职类
高层、中层、基层 销售业务、销售支持、市场分析、客户服务 研发、生产、工程、安全、计算机
技能
职能
收储、运输、操作、维修、品检、辅助
行政、党群工会、人力、财务、采购、风控、审计、物流、战略、生产管理、法律