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TCP三次 Internet使用地址和域名来区分网上的计算 机。 （1）IP地址 Internet中的每一台主机都有惟一的一个IP 地址，需要到专门的管理机构去申请。 （2）域名 由于IP地址对用户来说不便记忆，从而产生 了它的字符型表示，也就是域名。
1、互联网的发展简况
* 20世纪60年代末 美国国防部 计算机实验网 ARPANET
用于军事试验工程, 通过其中转相互进行联络 * 1986年 ARPANET衍化为美国国家科学基金会对外开放与交 流的主干网NSFNET * 1989年 欧洲开发WWW（World Wide Web)，即全球资源网， 又叫万维网 * 1991年 商用Internet协会（CIEA）成立，使工商企业可 以利用Internet来为自己服务。
C HINANET; CSTNET; CERNET; ……
ISP； ICP。
（一）计算机网络
计算机网络是由“计算机集合”加“通信设
施”组成的系统。无论是个人还是企业，都可 以向当地的网络服务商（ISP）申请一个账户 以连入互联网络。
国际互联网——Internet； 企业内部网——Intranet； 企业外部网——Extranet。
支付宝再次陷入安全性质疑：社交存盗刷隐患 中金社2017年1月11日消息，支付宝最近可谓是多事之秋呢。就在 招财宝违约风波尚未平静之时，支付宝再次陷入安全性质疑。1月10 日上午，一位用户在社交平台爆料称，支付宝被发现新的漏洞，熟人 只要知道你最近买过的东西，且二人有共同好友，就能较为轻易地通 过验证，登录你的支付宝账户。一石激起千层浪，就在用户质疑支付 宝安全性之余，也把好友验证的这种方式看做变相“找补”社交短板， 甚至有用户喊话支付宝关闭社交功能。从安全角度来考虑，业内人士 建议，用户可以关闭免密支付。
思考
这两个案例说明了什么？
案例导入
网络安全问题 传统营销模式在互联网这一平台下
遇到了一些前所未有的挑战！
第一节 网络营销直接环境——互联网环境
计算机 网络
Internet 资源
国家 主干网
网络 运营商
局域网LAN （10公里以 内） 域域网MAN （10-100公 里） 广域网WAN 无线网
信息资源 计算机系 统资源
讨论
手机短信能否成为法庭认 定事实的依据
手机短信作为证据的四难
短信主体确认难
短信证据提取难
短信内容核实难 短信证据固定难
注意
1、要有证据证明该手机号码确属对方所有，且不存在被盗取、错发短 信的情况。 2、短信是间接证据，因此当事人要尽量多的提供对自己有利的其他证 据，使之彼此印证。所有证据保持一致，形成完整、有效、严密的证据 链，就比较容易达到证明事实存在的效果。 3、诉前可以进行公证：依据《民事诉讼法》第67条的规定，当事人可 以请公证机关对手机短信予以公证。经过法定程序公证证明的法律行 为、法律事实和文书，人民法院应当作为认定事实的根据。但有相反 证据足以推翻公证证明的除外。如此，为防止手机短信灭失，在收到 手机短信后、提起诉讼前，便可将手机短信进行公证，这份公证所具 有的证据效力远远大于短信本身。 4、要注意取证手段的合法性和取证环节的完整性，即证据的收集方式 或程序等要合法，使证据的形成不存在瑕疵。
A．复杂购买行为 B．习惯购买行为
C．多样化购买行为D．减少失调感购买行为
复习题
1.请你说明一级关系 营销、二级关系营销 和三级关系营销。
2.请简述网络营销的 功能。
安徽省首例虚拟财产纠纷案
盛大网络《热血传奇》 赵明 两个ID“复活戒指”、“骨玉权杖” 34件极品装备 盛大网络未能提供安全的服务 法院：
思考：网络的出现可能会从哪些方面给 我国法律带来冲击？
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1、网络营销的法律环境
对合同法的挑战 对知识产权法的挑战 对银行法的挑战
对证据法的挑战 对消费者权益保护法的挑战
对税法的挑战
国际、国内相关电子商务法规 国际： 联合国《电子商务示范法》 新加坡：全球第一部《电子交易法》 美国：《电子盗窃禁止法》、 《数字千禧年著作 权法》 、《反抢注域名消费者保护法》 …… 国内： 《电子合同法》 《计算机信息系统安全保护条例 》 《互联网信息服务管理办法 》 《电子证据法》 ……
1、网络营销的法律环境
电子合同
电子签名法 电子支付 知识产权 消费者权益保护 电子商务安全
1、网络营销的法律环境
（1）电子合同
• 界定：通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同；
数据电文的法律承认； ——《电子签名法》第3、4条
• “当事人约定使用电子签名、数据电文的文书，不得仅因为其采用电子签名、数据 电文的形式而否定其法律效力”。 • 电子合同当事人意思表示的生效问题
1、网络营销的法律环境
（2）电子签名法
电子签名是指数据电文中 以电子形式所含、所附用 于识别签名人身份并表明 签名人认可其中内容的数 据。通俗点说，电子签名 就是通过密码技术对电子 文档的电子形式的签名， 并非是书面签名的数字图 像化，它类似于手写签名 或印章，也可以说它就是 电子印章
确立法律效力；
附：互联网相关技术基础
（3）HTTP（超文本传输协议）。
当用户通过Web浏览器向Web服务器请求 查询一个文档，如果得到的文档中包含有指向其 他文档的超链接，并且该链接又被用户激活时， 就会得到相应的下一个文档。诸如此类的操作都 是在HTTP协议的支持下来完成的。 （4）URL（统一资源定位器） 用于统一定位文档在Internet上的地址，这 样就能在连入Internet的任何一台计算机上通 过查询得到所有的公用资源。 Windows 主机不区分 URL 大小写， 但是，Unix/Linux 主机区分大小写
附：互联网相关技术基础
几种常见域名： 网站域名: Sina ; Sohu ; 163 机构域名: gov ; com ; edu 地理域名: cn ; tw ; us 例如： / / /
2、互联网的工作原理
Internet不专属于某个公司，它是由各个国 家的众多不同网络通过互联设备，在遵守相同协 议的情况下互相连接的全球性网络。
它一般分为三层，如下图所示：
Internet的结构 主干网
某国家区域网
某地区区域网
某国家区域网
某企业内部网
某大学校园网
附：互联网相关技术基础
TCP/IP TCP/IP协议是指Internet各子网之间相互遵 守的网络通信协议,泛指所有与Internet有关的网 络协议簇,它不仅包括TCP与IP这两个协议,而且还 包括诸如DNS、FTP等，它是Internet的基础协议。 TCP：（Transmission Control Protocol) 指传输控制协议，负责保证数据传输的可靠性。 IP：（Internet Protocol)即网间协议， 它非常详细地规定了计算机在通信时应遵循的规 则细节。
其形式是以电子记载方式存在，且许多信息需特殊设备的解码才能 显示并被理解。
浙江省签订的第一份外贸电子合同
宁波康尔绿色日用品有限公司与美国万顺工业有限公司 签订合同时,双方对合同内容确认后,甲方先把电子印章一 个类似于U盘大小的物体插入电脑,两次输入密码后,一个 红色的公司印章就印在了指定位置.之后,甲方用网络将合 同传输到乙方,乙方则用同样的方法盖上电子印章.这样, 一份具有法律效力的电子合同就生效了,而这个过程前后 只花了不到2分钟.与传统纸质合同相比,电子合同具有便 捷,效率高的优势,大大提高了企业的整体商务水平.许多 公司每年都要签订大量合同,采用传统方式管理比较繁杂. 而电子合同则可以在电脑中原样归档、检索、提供数据, 方便企业查找信息,还可以导入企业的ERP系统,企业在对 账、结算、资金控制等方面可以因此获得极大的便利.
2月16日，市民张先生接到一条自称发自某银行的短 信，内容是银行需要对他的手机银行口令卡维护更新， 短信内附一个网站。张先生信以为真，按照网页提示， 向对方提供了手机银行的手机号、银行卡号、密码及 动态口令。直到发现自己的绑定银行卡被转出2150元， 才知上当受骗。
4.知识产权
网络著作权的法律保护 域名的法律保护
第二章 网络营销环境与消费行为分析
网络营销直接环境
网 络 营 销 环 境
网络营销间接环境
网上市场环境分析
网络消费者市场及购买行为
练习题
1.开展网络营销活动要达到的预期效果是（ ） A.网络营销目标 B.网络营销内容 C.网络营销计划 D.网络营销体系 2．以下不属于网络营销特点的是 （ ） A．高效率 B．高收益 C．全球性 D．高成本 3.消费者认为各品牌之间没有什么显著差异，不需要经过收集信息、评价产品特点 等复杂的过程，这种行为属于 （ ）
附：互联网相关技术基础 WWW、HTML、HTTP和URL （1）www 是一种超文本的信息检索服务工具，它制定了 一套标准的HTML（超文本标注语言）、HTTP （超文本传输协议）、及URL（信息资源统一定 位器） （2）HTML（超文本标记语言） HTML语言用来传输和展示超文本文档。 什么是超文本？
3.电子支付
电子支付是指单位、个人（以下简称客户）直接或 授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支 付与资金转移的行为。
你能想到的电子支付有哪些类型？
网上支付
电话支付
移动支付
手机、PDA、 移动PC
很多时候，电子支付的危险并不是来自电子 支付本身，而是由于人们缺乏警惕性。
3.电子支付
/20170111/n478388294.shtml
• 原告赵明所丢失的34种武器装备，虽属虚拟财产，且只存在于特定 的网络环境中，但由于其在获得该装备的过程中，不仅通过游戏过 程付出劳动，花费相应的时间，甚至还用货币购买了部分装备，因 此，该虚拟财产的价值理应得到法律的保护。