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市场营销:超越竞争,为顾客创造价值课后题及综合卷 (13)

市场营销第六章课后习题及参考答案第一部分习题一、填空题(30道)1、市场竞争,通常是指在市场经济条件下,为了维护和实现自己的经济利益,采取各种行为的概括和抽象。

2、竞争的三大要素包括、、。

3、迈克尔·波特教授把竞争者看成是、潜在进入者、替代品、、五个因素构成。

4、市场竞争的内在动因在于各个经济行为主体自身的驱动,以及为丧失自己的物质利益被市场中所排挤的担心。

5、按市场竞争的程度把市场竞争划分为两种主要类型:、。

6、一种高层次的竞争形式是。

7、超越竞争的基本指导思想是以定位,为顾客创造更多的价值来有效避免强烈的。

8、超越竞争的四种形式就是、、、。

9、竞争战略最为基本的问题是。

10、正确地识别竞争者应主要从和角度两方面来。

11、迈克尔·波特教授提出三种比较权威的基本竞争战略有、、。

12、依据企业提供的产品和服务的不同,形成一些在全行业范围内具有独特性的特点而采取的一种战略是指。

13、实施企业竞争战略和实施企业总体战略一样,也必须遵循一些基本原则包括、、和统一领导、统一指挥原则。

14、竞争战略实施一般两个阶段分别是和。

15、通过竞争战略的制定、选择和实施这一系列过程,企业可以达到首先是,其次是赢得竞争,最终是达到的目的。

16、品牌是“一种、、、或,或是它们的,其目的是借以辨认某个消费者,或某群消费者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。

”17、品牌定位策略是将目标集中在或者身上。

18、品牌延伸策略是将现有品牌的名称用于新产品,包括、、等三种具体的策略。

19、品牌认可策略的前提是品牌认可者的品牌必须具有很高的品牌。

20、包装策略包括、、、、以及等。

21、一个公司的反映了公司用于不同产品的品牌因素的数量与性质。

22、产品生命周期的阶段主要有、、、。

23、品牌改进策略主要有、和。

24、进行品牌定位之前应该做的一项工作是。

25、联合品牌策略有3种层面上的形式,具体包括、、。

26、若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的附加利益越多,品牌资产的价值也就。

27、综合包装策略是企业把纳入一个包装容器之内,出售。

28、诺基亚手机的品牌名称是。

29、品牌战略的形成主要基于两个方面的内容,一是,一是。

30、企业实施产品差异化战略很重要的一点就是产品是否能够将带给消费者。

二、单选题(40道)1、从系统科学的角度来分析,竞争作为一个大系统来看不包括()A.竞争环境 B.竞争目标 C.竞争者 D.竞争行为2、伊利、和路雪、雀巢、蒙牛等企业是()A.竞争者 B.竞争环境 C.竞争目标 D.竞争要素3、竞争环境是竞争者角逐的舞台和影响因素,下面属于竞争环境的是()A.总体环境 B.行为环境 C.具体竞争环境 D.以上都是4、企业数量众多,产品丰富,单个企业所占市场份额小,进入或退出都容易属于()A.完全竞争 B.不完全竞争 C.完全垄断 D.垄断竞争5、日用小商品市场、零售业属于哪种竞争类型()A.完全竞争 B.不完全竞争 C.完全垄断 D.垄断竞争6、铁路运输市场,一些公用事业()A.完全竞争 B.不完全竞争 C.完全垄断 D.垄断竞争7、以差异化定位,为顾客创造更多的价值来有效避免强烈的同质化竞争是指()A.产品竞争 B.超越竞争 C.差异化竞争 D.品牌竞争8、超越竞争是企业持续发展关键途径,不属于它与竞争的区别在于()A.寻求新的突破口,超越行业条件,开创新的发展领域,以差异化赢得市场B.只注意到可能侵害自身利益的竞争者,而忘了能相互促进的协作者C.讲究灵活有效,随环境的变化做出相应的调整战略D.强调改革创新9、超越竞争的方式方法有很多,这就是实力超越、合作超越、秩序超越和()A.文化超越 B.产品形式超越 C.质量超越 D.品牌超越10、某个复印企业将该企业的复印价格提高,则不少顾客将转而光顾其他复印企业,这家企业应该从哪方面来分析竞争者?()A.行业竞争观点 B.市场竞争观点 C.产品竞争观点 D.质量竞争观点11、一般情况下按照以下哪几个步骤来分析竞争者()①竞争者的目标②竞争者的攻击或回避③竞争者的市场反应④竞争者的战略⑤竞争者的优势和劣势A.①⑤③④② B.①④⑤③② C.⑤①③④② D.①④③⑤②12、企业通过有效途径降低成本,使企业的总成本低于同行业竞争者的成本,从而取得长久的竞争优势采取的竞争战略是()A.差别化竞争战略 B.目标集中竞争战略 C.总成本领先竞争战略 D.产品竞争战略13、成本领先战略和差异化战略在企业的资源和能力受到约束的条件下所采取的一种折中战略是()A.总成本领先竞争战略 B.目标集中竞争战略 C.差别化竞争战略 D.产品竞争战略14、制定竞争战略的基本步骤是()①明确并分析企业现行的战略②竞争环境和竞争者分析③确定市场竞争战略目标④确定可行的市场竞争战略备选方案⑤竞争战略的选择⑥确定企业的最佳竞争战略方案A.①②③④⑤⑥ B.②①③④⑤⑥ C.①②④③⑤⑥ D.①②③④⑥⑤15、竞争战略实施需遵循的原则不包括下列哪一项()A.动态原则 B.全员参与原则C.统一领导、统一指挥原则 D.全面原则16、创建支持企业竞争战略的组织机构和有效的企业文化属于竞争战略实施的()A.准备阶段 B.执行阶段 C.控制 D.情况反馈17、战略实施需要管理主体具备良好的激励技能和()A.管理技能 B.领导技能 C.人际技能 D.概念技能18、实施战略计划的内容不包含()A.明确进度规划和分阶段目标,并分析论证既定时间框架下的可行性B.制定各事业部和职能部门相应的分战略C.明确企业不同时期,不同部门的战略重点D.重视战略实施前的动员工作,提高员工对战略的认同度19、企业有一种未能沿三个方向中的至少一个方向制定自己的竞争战略是指()A.总成本领先竞争战略 B.目标集中竞争战略 C.夹在中间竞争战略 D.差别化竞争战略20、企业要想超越竞争,成功地塑造品牌形象和品牌美誉度,需要采取哪种竞争战略达到此目的?( )A.品牌差异化竞争战略 B.差别化竞争战略 C.目标集中竞争战略 D.品牌质量竞争战略21、品牌资产的五大要素中不包括:()A.品牌效应 B.品牌知名度 C.品牌忠诚 D.品牌联想22、海飞丝的广告语“头屑去无踪,秀发更出众”是()A.价格定位 B.文化定位 C.产品性能定位 D.竞争对手定位23、TC.L原本是生产彩电企业,却从2005年开始涉足小家电产业,这属于品牌延伸策略中的()A.产品延伸 B.名称延伸 C.概念延伸 D.品牌认可24、欧莱雅集团旗下拥有“兰蔻”、“美宝莲”、“薇姿”等众多品牌的品牌定位策略属于()A.多品牌策略 B.成分品牌策略 C.品牌延伸策略 D.品牌联合策略25、企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,这种策略称为( ) A.名称延伸策略 B.品牌联合策略C.成分品牌策略 D.多品牌策略26、品牌战略的核心是将品牌作为企业的()A.核心竞争力 B.盈利方式 C.经营战略 D.发展目标27、一次性打火机和ZIPPO打火机的价位相差悬殊,其运用的产品差异化品牌战略中的()A.价格定位差异化 B.技术差异化 C.功能差异化 D.文化差异化28、抢占市场,塑造良好的市场开拓者形象属于产品生命周期中()阶段的品牌战略。

A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期29、如果杨伟是一位“百事可乐”的忠实消费者,那他在购买此品牌推出的新产品时的表现可能有()A.挑选的时间比较短 B.挑选时对价格非常敏感C.以后不会再买他的产品 D.短时间内做出购买决策30、以下哪个产品采取的是竞争对手定位的品牌定位?()A.五谷道场 B.黄金酒 C.全聚德烤鸭 D.方太厨具31、中达公司一直生产肤爽牌浴液、肤爽牌洗发精、肤爽牌护手霜(适用于油性皮肤)三类产品。

今年初,该企业扩大生产,增加了适于干性皮肤的浴液、护手霜,产品的品牌未变,但对包装策略做了调整,在原来所有产品均采用一种图案、颜色的个体包装的基础上,又推出了浴液、洗发精、护手霜的组合大包装。

其运用的品牌策略是()A.品牌延伸 B.品牌认可 C.成分品牌 D.品牌联合32、上述题目中,涉及到的包装策略有()A.类似包装策略 B.等级包装策略 C.再利用包装策略 D.附赠品包装策略33、以下哪项不是多品牌策略的优点()A.降低市场推广的促销成本 B.占据更多的货架空间C.多个品牌的市场占有率会出现1+1>2的效果 D.有利于满足不同细分市场的需求34、“BMW”圆环是奔驰车的()A.品牌名称 B.品牌标志 C.品牌象征 D.品牌图案35、品牌资产是一种特殊的()A.无形资产 B.有形资产 C.潜在资产 D.固定资产36、下面哪项不是包装的营销作用?()A.保护商品 B.便于运输 C.增加盈利 D.增加美感37、完全由于品牌而使一个企业获得的额外收益被称之为()A.品牌知晓度 B.品牌忠诚 C.品牌强度 D.品牌资产38、品牌资产之所以具有价值,根本原因是因为()A.企业曾为创建和维护品牌付出巨大成本B.用于品牌后可以定比一般产品更高的价格C.品牌有利于企业的经营管理D.品牌所依托的产品或服务可满足市场需求39、企业努力为某个产品或服务在市场上树立一个相对与众不同的位置,这种行为称之为()A.品牌延伸 B.市场细分 C.目标优选 D.市场定位40、IBM公司与INTEL公司的合作,实际上是()的体现。

A.名称延伸 B.品牌联合 C.成分品牌 D.产品延伸三、多选题(20道)1、作为经济范畴的竞争,也就是市场竞争的要素包括()A.竞争环境 B.竞争目标 C.竞争者 D.竞争行为2、迈克尔·波特教授的基本竞争力量的状况及其综合强度,共同决定着行业的竞争激烈程度,它主要有()A.同行业竞争者 B.潜在进入者 C.替代品 D.供应者和购买者3、市场竞争有完全竞争、不完全竞争,其中不完全竞争包括()A.价格竞争 B.完全垄断 C.垄断竞争 D.寡头垄断4、以下哪些属于垄断竞争?()A.航空 B.海运 C.货运市场 D.电信市场5、企业的竞争范围非常广泛,它们包括()A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.产品形式竞争者 D.质量竞争者6、公司可以从行业的角度来识别竞争者,行业分类的依据有()A.销售商数量及产品差异化程度 B.进入壁垒和退出壁垒C.成本结构 D.垂直一体化程度7、我们依据竞争者不同的反应把竞争者归结为以下几种类型()A.冷漠型竞争者 B.选择型竞争者 C.凶狠型竞争者 D.随机型竞争者8、总成本领先战略的适用条件和组织要求有()A.价格竞争非常激烈 B.企业产品基本上是标准化或同质化C.技术变革很快 D.企业的资源不允许其追求广泛的细分市场9、制定竞争战略的重要环节—分析竞争者包括()A.分析实际的和潜在的竞争者的能力和劣势B.预测竞争者的发展方向、发展意图C.理解竞争者现行的竞争战略D.预见未来的竞争策略以便本企业采取恰当的应对措施10、竞争战略实施的执行阶段一般程序包括()A.预算与规划 B.竞争战略实施过程中的调整和变革管理C.竞争战略实施的控制 D.竞争战略实施情况反馈和实施结果的评价11、下面适合采用品牌战略的商品有:()A.咖啡 B.足球 C.汽车 D.硫酸12、联想将奥林匹克的五环标志作为笔记本电脑上最醒目的符号,与这一行性质相同的是()A.麦当劳随餐附赠“Nimo”公仔B.欧米茄为奥运精准计时C. SONY和EriC.sson联合在一起建立“索爱”D.中国工商银行和美国运通联合发行了带有美国运通标志的信用卡13、以下哪些是类似包装的优点?()A.容易使消费者注意 B.节省包装设计成本C.增加企业声势 D.利于新产品上市14、品牌战略中的差异化战略成功的前提是()A.满足顾客的需求B.价格总是比一般产品更为昂贵C.品牌效应D.满足人们的猎奇心理15、在产品生命周期的成长期中,下列行为哪些应该做()A.增加产品种类 B.渗透性价格策略 C.密集式分销 D.高密度宣传16、产品改进应从哪几个方面入手?()A.改进产品的耐用性 B.改进产品的可靠性C.改进产品的便利性 D.进入新的细分市场17、实施品牌战略的好处在于()A.有助于企业细分市场 B.有助于企业树立良好的企业形象C.有利于吸引更多的品牌忠诚拥护者 D.有利于增加销售收入18、一个房地产公司品牌战略的影响因素可能有()A.房屋质量 B.价格 C.企业的硬件环境 D.企业的软件环境19、品牌延伸策略的优点有()A.降低新产品的促销成本 B.加快顾客对新产品的接受过程C.有利于加强品牌形象 D.加快资金流动20、某企业采用环保再生纸包装低档水杯,用进口合成塑料包装高档水杯、并在外包装上附加水杯垫,它所采取的包装策略有()。

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