小结
• 领导的本质是一种影响力，其作用主要表现为以下四 个方面：指挥、协调、激励和凝聚。 • 领导者影响力就是领导者有效地影响和改变被领导者 的心理与行为，使其具有实现领导目标要求的能力。 分为权力性影响力和非权力性影响力。 • 领导理论三个阶段及当代领导理论。没有最佳的领导 方式，要根据不同的情境、人员、领导者个人特质来 共同决定。 • 领导艺术及方法 • 协调
帅与将
• 刘邦因怀疑韩信谋反而逮捕韩信之后，君臣有一段对 话。刘问：你看我能领兵多少？韩答：陛下可领兵十 万。刘问：你可领兵多少？韩答：多多益善。刘不悦， 问道：既如此，为何你始终为我又为我所擒？韩答： 那是因为我们两人不一样呀，陛下善于将将，而我则 善于将兵。
思考一 领导者 = 管理者？
领导与管理的区别
案例－2
谢丁是北京一家电脑公司人事副总经理。公司“二次 创业”，创立自己的“品牌”，决定挑选一人任新设 业务部门领导。 李非大专院校毕业生，有独创精神，固执己见、说一 不二、敢作敢为。 秦云自考获文科文凭，为人友善，听下属意见，参加 过工商管理培训班有自己的独特领导风格。 彭英老办公室主任，随和，没主见。 你是谢丁的参谋人员，你建议什么人选担任该职务？ 为什么？专业权威、情感、敬仰职位权力（权力型领导力）
任命、奖罚、“胁 迫”
二、领导者的影响力
领导者在具有影响力，同时也承担职责： • 科学决策 • 合理用人 • 统筹协调 • 统一指挥
二、领导者的影响力
领导的本质是一种影响力，这种影响力的作用主要 有四个方面： • 指挥作用 • 协调作用 • 激励作用
•
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作业：
• 结合实际论述领导的作用。 • 如果你是班长，你将如何运用这些理论指导自 己的组织一次校外班集体活动？
当代领导理论
• 愿景式领导
• 以价值观为本的领导
• 未来领导理论的研究方向 除了领导类型与组织绩效、员工满意度、组织公民 行为等相关的影响效果变量关系外。女性与领导的关 系 ，领导伦理、虚拟领导、领导的跨文化。
领导工作原理
• （一）指明目标原理与协调目标原理 • （二）命令一致原理与直接管理原理 • （三）沟通原理与激励原理
领导特质理论
• 拉尔夫•斯托格蒂尔的六类领导特质
• 威廉•包莫尔的领导特质论 • 吉塞利的八种个性特征 但不同的研究对哪些素质是领导素质、应达到何种程 度的结论并不一致。并没有找到一些特质因素总能将 领导者与非领导者、有效领导与无效领导者区分开。
领导行为理论
• 四分图理论 高 关 怀 维 度
“我非常同意领导力更倾向于艺 术、管理更倾向于科学的观点。 ——马云
管理学原理
——领导
主要内容
领导理论概述 领导基本理论 领导方式与方法
领导概述
一、领导的含义
二、领导者的影响力
三、领导理论基础
一、领导的含义
• 著名的学者哈罗德•孔茨是这样定义领导的：“领导是 管理的一个重要方面。有效地进行领导的本领是作为 一名有效的管理者的必要条件之一。”
菲德勒模型
对领导者是否 有利 合适的领导方 式
有利
工作中心
中间状 态 人为中 心
不利
工作中 心
分类 上下级关系 任务结构
职位权力
1 好 高
强
2
3
4
5 6
7
8 差 低
弱
好 好 好 差 差 差 高 低 低 高 高 低
弱 强 弱 强 弱 强
领导生命周期理论
• 1、影响领导有效性的一个重要因素是被领导者的成熟 度，被领导者成熟度不同，那么领导方式也应不同。 • 2、根据以人为中心和以工作为中心把领导方式分为四 种类型：指示、推销、参与、授权。这四种方式与管 理方格图中的四个角的领导方式相似。 • 3、随着下属成熟程度的增加，由不成熟到成熟，所对 应的合适的领导方式依次是：指示、推销、参与和授 权。
途径－目标理论
任务的权变因素 任务结构 正式权力系统 工作群体 领导者行为 指令型 支持型 参与型 目标导向型
路 径 目 标 理 论
-
结果 绩效 满意 下属权变因素 控制点 经验 知觉能力
路径-目标理论阐述了如下四种不同类型的领导行为
领导风格 领导行为 确定群体任务目标 明确各自职责 严格管理员工 用正式的权力管理 友好、平易近人 明白下属的兴趣 用奖励支持下属 让下属参与决策 分担职责 鼓励协调一致 用非正式权力领导 鼓励下属设置高目标 让下属充分发挥创造性 实行目标管理 环境(下属特征和任务特征) 群体的任务是非程序化的 员工期望得到指点 任务缺乏刺激性 员工希望得到领导的支持鼓励 任务复杂、需要团体协调 员工希望某种指点 员工有工作所需的技能 员工希望自我控制 员工能自我激励 员工有所需的工作技能
领导方式与方法
• 一、领导方式 • 领导方式指领导与被领导者之间发生影响和作用的方 式。 • 领导方式的类型 • 二、领导方法 • （一）传统和基本的领导方法 • （二）思维和推理方法 • （三）调查研究方法 • （四）检查总结方法 • 三、领导谋略与艺术 • （一）领导谋略及其原则 • （二）领导谋略能力的提高
领导基本理论
领导特质理论基本观点是个人品质或特征是决定领导 效果的关键因素 • 传统领导特质理论认为，领导者的品质基本上是天生 的，与后天培养、训练和实践无关。
• 现代领导特质理论认为，领导者所应具备的性格品质 特征作为有效领导的必要条件而不是决定因素，提出 这些性格特征不是先天赋予的，而是后天形成的，是 可以通过教育训练培养的。
高关怀(关系) 低结构(工作) 低关怀(关系) 低结构(工作) 高关怀(关系) 高结构(工作) 低关怀(关系) 高结构(工作)
低
低 结构维度 高
领导行为理论
• 管理方格理论
1.9 9.9
关 心 人
5.5
1.1
9.1
关心工作
领导行为理论
利克特的4 种领导方式 • 专制—权威式；开明-权威式；协商式；群体参与式。 勒温的三种领导方式 • 以权力定位为衡量标准，把领导作风分为三种类型： 专制型、民主型、放任型。 领导行为理论找到了领导者应具备的一些具体的与别 人的不同之处。但欠缺情境变化，领导是一个动态过 程，研究却是静态的。
指令型
支持型
参与型
目标导向型
当代领导理论
• 领导归因理论 主要用于了解原因和结果之间的关系。它指领导主要是 人们对其他个体进行的归因。人们倾向于把领导具有这样 一些特质，如智慧、很强的言语表达能力、理解力等。 • 领袖魅力理论 豪斯提出魅力型领导三项因素：极高的自信、支配力及 对自己信仰的坚定信念。 • 交易型领导与变革型领导 交易型领导通过明确角色和任务要求来指导或激励下属 向着既定的目标活动。变革型领导者勾勒出一幅组织愿景 并热情洋溢地进行宣传。前者带有更多的感情色彩，交换 中谋求一种平衡，后者则试图为组织提供希望和发展动力。
领导权变理论
“物质论”和“行为论”都忽视了领导者所处情境对 领导交通的影响，没有一种“最好的”领导行为，一 切要以时间、地点、条件为转移，这便是领导的权变 理论的实质。
领导＝f（领导者 被领导者 环境） • 菲德勒模型
• 领导生命周期理论
领导权变理论
• 美国伊利诺大学的菲德勒提出“有效领导的权变模式” 简称菲德勒模型。 • 1、菲德勒认为影响领导有效的环境变量主要有： – （1）上下级关系 – （2）任务结构 – （3）职位权力 • 2、领导效率的高低，既同领导者采用的领导方式有 关，又同他所处的环境状况有关。他按三种环境因素 的高低、好差、强弱的不同组合，把领导者所处的环 境状况划分为8种类型。
领导方式与方法
• • • • • • （三）几种重要的领导艺术 领导艺术就是领导技巧与风格巧妙结合 1、待人艺术。 2、用权艺术。 3、处事艺术。 4、运时艺术。
协调及其对策
• • • • • • • • • • 一、协调的含义与原则 含义 领导者的重要职能，领导目标重要条件 原则： 以人为本 全局性 综合平衡 原则性与灵活性相结合 客观公正 二、冲突的主要类型 三、冲突的协调对策
• 管理学的鼻祖彼得•德鲁克认为：“领导就是创设一种 情境，使人们心情舒畅地在其中工作。” • 在学术界引用较为广泛的是斯蒂芬 • 罗宾斯的定义： “领导就是影响他人实现目标的能力和过程 ”。
一、领导的含义
比较普遍定义：在一定的环境下，管理者指挥、带领、 引导和激励组织成员为实现组织目标努力的过程。 • • • • 四方面含义： 领导是一个过程 领导的本质是影响力 领导者必须有追随者 领导的目的是实现组织目标
• 凝聚作用
三、领导基本理论
从不同的认知视角对领导有着不同的理解，因而产生了
各种领导理论，主要的领导基本理论：
领导特质理论 领导行为理论 领导权变理论 当代领导理论
思考作业：
唐僧、宋江和刘备的“无能”之 能 • 三人的文才武略都不如别人，更 没有什么英雄气概，甚至有时让 人感觉有点“懦弱无能”，但却 为什么有这么多人追随，达成最 后的愿望呢？
• 1、范围不同
领导是管理的一个职能，组织中的领导行为仍属于管 理活动的范畴。 • 2、作用不同 领导是为社会组织的活动指出方向、创造态势、开拓 局面的行为；管理则是为社会组织的活动选择方法、 建立秩序、维持运转的行为。 • 3、领导者与管理者不同 领导者必然是管理者，而管理者不一定是领导者。
刘邦是帅才（领导者），韩信是将才（管理者）。
二、领导者的影响力
领导者影响力的含义 • 影响力指一个人在与他人交往的过程中，影响和改变 他人心理与行为的能力。 • 领导者影响力就是领导者在实施领导的过程中，有效 地影响和改变被领导者的心理与行为，使其具有实现 领导目标要求的能力。
二、领导者的影响力