高体谅人情 高工作结构 低体谅人情 高工作结构
低
高
关心工作结构化程度
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第四篇 领导
9.2.2 领导行为理论
（3）管理方格理论 管理方格理论是布莱克和穆顿提出的。 管理方格是一张方格图，横轴表示领导者对生产的关
心，纵轴表示领导者对人的关心。每根轴划分九小格， 第一格表示关心程度最低，第九格表示关心程度最高， 整个方格图共有八十一个方格，每一小方格代表对“生 产”和“人”关心的不同程度组合形成的领导方式。 如图 ： 管理方格图所示
1、领导行为与管理行为： 管理是一种协调他人活动的活动，领导是引导 他人去实现组织目标的一种行为，因此，领导 行为作为管理活动之一；
2、领导者与管理者： 领导者与被领导者之间是上级与下级的关系， 这一关系体现在利用领导者自身素质和能力来 是说服别人热忱地追求已确定目标；管理者与 被管理者是一种组织中分工不同的协作关系。 所以领导者一定是管理者，管理者不一定是领 导者。
98 76 54 321
9.2.2 领导行为理论
管理方格理论高 1.9Fra bibliotek9.9
对
人
的 关
5.5
心
1.1
9.1
低
12
34 5 6 7 8 9高 对生产的关心
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第四篇 领导
9.1型方式.任务型 这种领导是一种专权式领导，这种类型的领导 集中精力注意完成组织的任务，却很少关心和注意下 属的需求和士气。
第四篇 领导
➢第9章 领导者
9.1 领导的性质和作用 9.1.1 领导的含义 9.1.2 领导的作用 9.1.3 领导与管理 9.1.4 领导权力的来源
第四篇 领导
9.1.1 领导的含义
什么是领导? Leader or Leadership
❖ “领导就是对别人施加影响并使他们的努力引向某个特定目标的过程” ❖ “领导是影响个人或团队行为,以便完成企业目标的艺术” ❖ “领导是影响他人的能力” “影响力” ❖ 领导是在机械地服从组织的常规指令以外所增加的影响力
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9.1.4 权力(Power)的来源
领导者之所以能够引导他人去实现组织的目标，是因为领导 对组织中的其他成员具有影响力，权力的基础来源于：
➢合法的权力 ➢强制的权力 ➢奖励的权力
➢专家性权力 ➢个人魅力(感召权力)
第四篇 领导
➢第9章 领导者
9.1 领导的性质和作用 9.2 领导理论
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9.1.2 领导的作用
在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努 力的过程中，领导者要具体三个方面的作用：
I. 指挥作用—强制引导下属人员的行为 II. 协调作用—协调下属人员的活动 III. 激励作用—关注下属人员的内心，维持
感情上的平衡
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第四篇 领导
9.1.3 领导与管理的区别和联系
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1.1型方式.虚弱型 这种方式对职工的关心和对生产任务的关心都很 差。这种方式无疑会使企业失败，但在实践中也很少 见到。
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9.9型方式.协作性 这种方式对人和生产的关心都达到了最高点。这 种领导既重视组织效率又重视成员需求，这种方式的 结果是，职工都能运用智慧和创造力进行工作，关系 和谐，出色地完成任务。
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9.2.1 特质理论 9.2.2 行为理论 9.2.3 权变领导理论
➢第10章 激励
第四篇 领导
9.2.1 领导理论-特质理论
特质理论，从领导人的品格特征、价值体系和生活方式甚至 是生理特征来总结和推断成功领导的特质。
➢ 内在驱动力
非常努力、成就愿望、进取心
坚持不懈、永不放弃、主动性
➢ 领导愿望
强烈的愿望去影响别人，承担责任
➢ 自信
高度的自信
➢ 智慧
敏锐观察力和制定正确决策的能力
➢ 工作相关知识
广博的知识、对自己行业知识熟悉
➢ 外向性
精力充沛、好交际等
第四篇 领导
9.2.2 领导行为理论P229
领导行为理论从领导活动的导向性和与下属的互动方面 来考察领导的作用。包括: （1）领导四分图理论 （3）管理方格理论
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1.9型方式.乡村俱乐部型 这种领导高度注意下级人员的需求，但缺乏对工 作的计划与安排，不注意完成工作的效率。
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5.5型方式.中间型
这种方式既不过于重视人的因素，也不过于重视 任务因素，努力保持正常的工作效率和维持一定程度 的士气。但由于牢守传统习惯，从长远看，会使企业 落伍。
9.2.2 领导行为理论
（2）领导四分图理论
俄亥俄州立大学将领导活动的取向分为“以人为中心”和“以工作
为中心”两种倾向，这两种倾向可以同时存在。
人情：在领导过程中能多大程度上信任下属、尊重下级意见和顾及成员感情；
结构：在领导过程中多大程度上通过明确的规定和计划来完成组织的任务。
体高 谅 人 情低
高体谅人情 低工作结构 低体谅人情 低工作结构
……
领导—{下属，权力，影响过程（艺术性），实现企业目标}
第四篇 领导
9.1.1 领导的含义
领导指组织中引导、影响他人去实现组织目标的过程。 (1)领导是一个影响过程； (2)领导在于激发、挖掘组织成员的潜力以实现组织目标； (3)有效地沟通是前提。
三个基本要素： (1)领导是一个群体现象，没有下属就没有领导者； (2)领导是一种目标导向，运用影响力引导他人完成特定目标； (3)领导存在是以群体内存在(正式或非正式)等级为前提的。